Korduma kippuvad küsimused

Veateated dokumentide kinnitamisel

Kui dokumendi kinnitamine ebaõnnestub, kuvatakse teade „Kinnitamine ebaõnnestus“ ning sellele järgneb täpsem selgitus.

Et probleem kiiresti lahendada, on oluline mõista:

mis täpselt põhjustab vea,
kuidas erinevad põhjused ära tunda,
ja millised sammud aitavad vea kõrvaldada.

Allpool on toodud levinumad vead, mis dokumentide kinnitamisel võivad esineda, koos selgituste ja lahendustega.

Arvet ei saa kinnitada, kuigi laos on kaupa piisavalt

Saad arve kinnitamisel veateate:
„Kinnitamine ebaõnnestus. Real olevat toodet on hetkeseisuga laos vähem, kui tahetud.“
Ridadel värvuvad koguse väljad punaseks. Samal ajal näed laoseisu väljal piisavat kogus.

Miks see teade ilmub?
Vahel on vaja teha muudatusi vanematel arvetel. Kui tühistad arve kinnituse, et seda parandada, ja unustad selle kohe kinnitada, siis võib juhtuda, et hiljem seda teha ei saa. Põhjus on selles, et kui toimub pidev kauba liikumine (müük, ost, liikumised), siis kasutatakse avatud arve Laoid ära järgmistel arvetel.

Näide
Täpselt selline veateade ilmub, kui tühistan 21.09.2025 arve 102646 (see on kuupäevaga 04.12.2024) kinnituse ja proovin uuesti kinnitada 23.09.2025.

Veateatega koguse väljalt avanevas Artikli hetkeseisus on laoseis piisav:

Kui aga vaadata edasi Artikli ajalugu, siis on näha, et 22.09.2025 on toiminud nii müük kui ka uus sisseost. Arve kasutas ära FIFO meetodit kasutades varasemat Laoid'd (6205). Varem kinnitusest tühistatud arvet üritatakse kinnitada ajalukku aega, mida alloleval pildil tähistab punane joon. Selle aja Laoid on tulevikus ära kasutatud.

Miks uut laoid kasutada ei saa?
Arve ajaga (04.12.2024) seda Laoid'd laos veel pole.

Kuidas toimida, et arve kinnitamine õnnestuks?
Selleks on kaks võimalust - kas taastada õige järjestus või kinnitada arve ladu muutmata:

1. Taasta õige järjestus:

Tühista kinnitus vahepeal tehtud ladu muutval arvel nr 103016 (Laoid 6205).
Kinnita uuesti vanem arve nr 102646 (tekib seos õige Laoid'ga 6205).
Seejärel kinnita uuesti ajaliselt hilisem arve.

Nii saab iga dokument seotud õige Laoid'ga.

2. Kinnita ilma ladu muutmata:

Eemalda arvelt linnuke „Muuda ladu“.
Kinnita arve.
Kanna arvel olevad kogused laost välja dokumendiga Lao mahakandmine kasutades dokumendi päises kaubakulu kontot.

Ettemaksud

Miks ma ei saa kliendi ettemaksu müügiarvel kasutada?

Müügiarveid müügitellimuse alusel luues tuleb meeles pidada, et ka kliendi ettemaksud peavad olema seotud sama tellimusega. Kui ettemaksu laekumine või ettemaksuarve ei ole müügitellimusega seotud, kuid müügiarve on, ei saa vastavat ettemaksu arvel kasutada.

Kliendi ettemaksu sidumine tellimuselt loodud müügiarvega
Kui laekumine pole loodud tellimuse pealt, saab ettemaksu siduda tellimusega tasaarveldava laekumise kaudu. Selleks tuleb laekumist sisestades määrata esimesel real tellimuse number – see täidab automaatselt kliendi andmed ja laekunud summa. Seejärel tuleb teisele reale sisestada kliendikood ning valida topeltklõpsuga sobiv ettemaks „EtteID asetajast“. Lõpuks tuleb valida tasaarveldav tasumisviis ja kinnitada laekumine.

Nüüd on laekumine müügitellimusega seotud ning saad müügiarvele valida sobiva ettemaksu.

Miks ma ei saa hankija ettemaksu ostuarvega siduda?

Kui lood ostuarveid ostutellimuselt ja soovid kasutada hankija ettemaksu, peab ka ettemaks olema seotud vastava ostutellimusega.

Kui hankijal on varasemast ajast ettemaks olemas ja soovid selle siduda ostutellimuselt loodud ostuarvega, tuleb luua tasaarveldav tasumine.

Tasumise dokumendil tuleb:

määrata tasumisviisiks tasaarveldus;
sisestada esimesel real ostutellimuse number ja teisel real hankijakood;
valida EtteID alt sobiv ettemaks.

Kui ettemaks ületab ostuarve summa, tuleb teisel real olev summa käsitsi korrigeerida, et see vastaks ostuarve summale. Kui ettemaks on jaotatud mitme erineva EtteID vahel, tuleb need eraldi tasumisele lisada ning jälgida, et tasumise vahe jääks nulli. Nüüd on tasumine ostutellimusega seotud ning saad ostuarvele valida sobiva ettemaksu.