See on dokumendi vana versioon!
Sisujuht
Boonuste süsteem
Ülevaade
Boonuste süsteem on jaekaubanduses levinud kliendilojaalsusprogrammi osa. Selle eesmärk on motiveerida kliente tegema kordusoste, pakkudes neile ostude eest tulevikus kasutatavat soodustust.
Directos kogutakse boonuseid ostude pealt boonuseurodena, mida klient saab kasutada järgmiste ostude eest tasumiseks. Boonuste kasutamine toimub arvel spetsiaalse boonuse artikli kaudu, mis vähendab arve tasumisele kuuluvat summat.
Boonuste süsteemi kasutuselevõtt on lihtne:
- loo boonuse artikkel, mis aktiveerib süsteemi
- määra kliendiklassid või kliendid, kes boonuseid teenivad
- määra artikliklassidele või artiklitele boonuste kogumise protsent
Boonuste süsteemi seadistamine
Boonuste süsteemi kasutamiseks tuleb üle vaadata mõned Süsteemiseadistused ja häälestada, kes teenivad boonuseid ja mille pealt, kui palju boonuseid teenitakse.
Süsteemiseadistused
Boonustega seotud süsteemiseadistused leiad üles minnes Seadistused>Süsteemi seadistused ja sisestades otsingusse 'boonus':
Kliendi boonusartikkel
See on kõige olulisem seadistus, mis boonuste süsteemi aktiveerib. See määrab artikli, mida kasutatakse boonuste kasutuamiseks arvel.
Loo võimalikult lihtsa ja meeldejääva koodiga teenuse tüüpi artikkel (nt kood=B, nimetus=Boonus).
Boonus on käibemaksuga
Jaekaubanduses kasutatakse tavaliselt väärtust jah, mis tähendab, et boonuseid arvestatakse koos käibemaksuga summana.
Artiklid, mille puhul boonuseurosid kasutada ei saa
Siia saab sisestada komadega eraldatud artiklikoodid, mille puhul boonuseid kasutada ei tohi. Näiteks võivad need olla kinkekaardid, teenused või muud erikaubad.
Boonuseurode max kasutamise protsent
Määrab, kui suure osa arve summast saab tasuda boonustega. Sisesta väärtus, kui soovid piirata kasutamise protsenti. Tühi väli tähendab sama mis 100% ehk piirang puudub.
Boonuste summat saab vähendada
See määrab, kas klient saab kasutada ostul vähem boonuseid kui saaks. Nt kliendi ostusumma on 10, kliendil on boonuseid 12 ja süsteem lubaks kasutada boonuseid maksimaalselt ehk 10, aga selle sättega saaks klient öelda, et soovib kasutada boonuseid vaid 5.
Boonuste kogumise seadistamine
Boonuste kogumine sõltub kahest parameetrist:
- kliendi boonuse koefitsient
- artikli boonuse %
Kliendi boonuse koefitsient
Väli Boonuse koefitsient asub nii kliendiklassil kui kliendikaardil. Üldjuhul määratakse koefitsient kliendiklassile. Vajadusel saab erandeid teha kliendikaardil täites tühja koefitsiendi välja.
Boonuse koefitsiendiga määratakse, kui palju boonuseid klient kogub. Kui kliendikaardil on koefitsient täidetud, siis kasutatakse seda, kui kliendikaardil pole koefitsient täidetud, siis kasutatakse kliendiklassil olevat koefitsienti.
Artikli boonuse %