lv:support
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:support [2021/11/24 10:59] – [Kredītrēķins] dagne | lv:support [2022/03/17 11:05] – [Masu epasta izsūtīšanas e-pasta adrese lietotājs] dagne | ||
---|---|---|---|
Rinda 12: | Rinda 12: | ||
Var būt minimums 3, nevar likt 1 vai 2. Tikai 3 minimālie lietotāji. | Var būt minimums 3, nevar likt 1 vai 2. Tikai 3 minimālie lietotāji. | ||
----- | ----- | ||
+ | ====Nevar ielogotos, izmet network error==== | ||
+ | Jāskatās kāda ir URL jeb web adrese. Jālieto **Login** nevis **Login0** , kā bija agrāk. Login0 ir tikai priekš Intclient. | ||
+ | ------ | ||
====Atskaites ātrais taustiņš==== | ====Atskaites ātrais taustiņš==== | ||
Shift + ENTER | Shift + ENTER | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Excel izvade atdala ar punktu vai komatu==== | ||
+ | Jāspiež uz sava lietotāj vārda, augšējā rīkjoslā. Jābrauc lejā līdz sadaļai DIZAINS. \\ | ||
+ | Uzstādījums: | ||
+ | ----- | ||
+ | ====POGA tiešais rēķins==== | ||
+ | Uzstādījums - Vai ir poga Tiešais rēķins | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====uzstādījums PIEGĀDES vai tiek lietotas piegādes==== | ||
+ | Uzstādījums - Tiek izmantota piegāde | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Apstiprinājuma POGA Kl.pasūtījumā==== | ||
+ | POGA Apstiprināt , lai būtu Klientu pasūtījumā. Uzstsātījums - Pasūtījumam ir jābūt apstiprinātam | ||
+ | {{ : | ||
----- | ----- | ||
====Kases aparāti==== | ====Kases aparāti==== | ||
Rinda 21: | Rinda 40: | ||
StrongPoint + | StrongPoint + | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Datubāzes==== | ||
+ | Component: MODULS engineering, | ||
+ | Kaamos grupa: | ||
+ | kaamos_lv \\ | ||
+ | K8 Residences \\ | ||
+ | Kokneses spv \\ | ||
+ | Raunas Residences \\ | ||
+ | Cieceres invest \\ | ||
+ | Saules Aleja invest \\ | ||
+ | Kaamos K10 (ex K12 Residences (mainīts nosaukums) \\ | ||
+ | Kaamos SPV1 \\ | ||
+ | Nule 6 \\ | ||
- | ====PFPISK un DDZ==== | + | NORDO db balt_cargo_solutions_lv \\ |
- | PFPISK - atskaite IIN paziņojums - ikmēneša ir par atlaistajiem, | + | |
+ | GrantThornton - rimess_latvia_lv | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Uzņēmuma WIKI lapas izveidošana==== | ||
+ | Uzņēmuma Wiki lapu var izveidot atskaitē Uzturēšana (angliski - Maintenance): | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====PFPISK | ||
+ | PFPISK - atskaite IIN paziņojums - ikmēneša ir **par atlaistajiem**, bet **gada** - **par palikušajiem**. \\ | ||
https:// | https:// | ||
Rinda 105: | Rinda 144: | ||
Klientam ir izrakstīts rēķins, bet vēl nav apmaksāts (sarkana summa reģistrā), | Klientam ir izrakstīts rēķins, bet vēl nav apmaksāts (sarkana summa reģistrā), | ||
+ | |||
+ | Ja rēķins ir apmaksāts, tad Kreditējamā rēķina apmaksa vispirms ir jāpārceļ uz kādu citu rēķinu (vai jāatgriež klientam maksājums ar - zīmi). | ||
----- | ----- | ||
====Nevar apstiprināt kredītreķinu==== | ====Nevar apstiprināt kredītreķinu==== | ||
{{ : | {{ : | ||
- | Directo neļaus apstiprināt kredītrēķinu, | + | Directo neļaus apstiprināt kredītrēķinu, |
+ | |||
+ | Kamēr ir apmaksāts rēķins, to nevar kreditēt. Sākumā mums šo naudu ir jāatgūst no Piegādātāja. Vai šajā maksājumā norādītā summa ir atgriezta bankā? | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Preču atgriešana, | ||
+ | Oktobrī ir 3 gadījumi, kad klienti atgriež preci un mēs atdodam naudu. | ||
+ | Vai es varu nospiest pogu galvenē kredīts un tad uztaisās kredītrēķins? | ||
+ | |||
+ | Un kā pareizi norādīt importējot banku dokumenta veidu? Vai man tad jāizvēlas maksājums un tad varēšu piesaistīt kredītrēķinam? | ||
+ | |||
+ | Šeit ir apraksts par kredītrēķina izrakstīšanu klientam: | ||
+ | https:// | ||
+ | |||
+ | Kā redzēsi aprakstā, ja no kreditējamā rēķina izveidosi kredītrēķinu, | ||
+ | |||
+ | Bankas importa dokumentā ir jānorāda, ka klientam atgrieztā nauda ir ienākošais maksājums. Ienākošā maksājuma dokumentā atgrieztā summa būs jānorāda ar mīnuss zīmi. | ||
+ | Ja bija situācija, kad klients pilnīgi apmaksāja kreditējamo rēķinu un pēc tam šis rēķins tika pilnīgi kreditēts, tad ir jāizveido no kreditējamā rēķina nesaistīts kredītrēķins (jo kreditējamais rēķins jau ir apmaksāts) un klientam atgrieztā nauda, kas reģistrēta ienākošā maksājuma dokumentā jāpiesaista kredītrēķinam. | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
+ | |||
==== Alphalane - Banku rekvizīti izdrukās 12.10.2020==== | ==== Alphalane - Banku rekvizīti izdrukās 12.10.2020==== | ||
Rinda 138: | Rinda 197: | ||
https:// | https:// | ||
- | Jāpielāgo saviem FInanšu kontiem. | + | Jāpielāgo saviem FInanšu kontiem. |
+ | |||
+ | Jāpārbauda vai artikulu klasēs salikti visi PVN kodi !!! \\ | ||
+ | |||
+ | Artikula klases kartiņā nav norādīts pvn kods un konti priekš darījumiem ES | ||
+ | Brīdī, kad tika iesūtīts rēķins, šis klients bija Vietējais klients un tam piemērots vietējais pvns. Grāmatojuma labojums te neplīdzēs, | ||
------- | ------- | ||
==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ||
Rinda 204: | Rinda 269: | ||
====Kā pieslēgt algu moduli==== | ====Kā pieslēgt algu moduli==== | ||
+ | Algu modulis ir bez maksas, ja algu lietotāju skaits nepārsniedz sistēmas Max lietotāju skaitu. Un ja nepārsniedz, | ||
+ | Ja jārēķina vairāk nekā max lietotāju skaits, tad jānorāda 250 vai 500, 750... un algu modulis ir ar mēneša maksu.\\ | ||
- | Ja vēlas grāmatot/ | + | Jāpāŗliecinās, vai nejauši nav atstāts MAGAB.\\ |
- | + | ||
- | Algu modulis ir bez maksas, ja algu lietotāju skaits nepārsniedz sistēmas Max lietotāju skaitu. | + | |
- | Ja jārēķina vairāk nekā max lietotāju skaits, tad var norādīt piem.250 un algu modulis ir ar mēneša maksu. | + | |
- | + | ||
- | {{ : | + | |
Lai atslēgtu iespēju rēķināt/ | Lai atslēgtu iespēju rēķināt/ | ||
Rinda 217: | Rinda 279: | ||
Jautājumi klientam:\\ | Jautājumi klientam:\\ | ||
1) Cik daudz cilvēkiem plānojas rēķināt algas? | 1) Cik daudz cilvēkiem plānojas rēķināt algas? | ||
- | No tā ir atkarīgs, vai būs papildus maksa par algu uzskaiti un aprēķināšanu. Redzam, ka gym_latvija_lv datubāzē maksimālo vienlaicīgo lietotāju skaits ir 3 lietotāji, līdz ar to, bezmaksas algu aprēķinu var veikt 3 cilvēkiem. Jums ir vairāk kā 3 lietotāji (darbinieki) un ja visiem vēlaties rēķināt algas, tad būs papildus maksa 45.00 eur/ | + | No tā ir atkarīgs, vai būs papildus maksa par algu uzskaiti un aprēķināšanu. Redzam, ka gym_latvija_lv datubāzē maksimālo vienlaicīgo lietotāju skaits ir 3 lietotāji, līdz ar to, bezmaksas algu aprēķinu var veikt 3 cilvēkiem. Jums ir vairāk kā 3 lietotāji (darbinieki) un ja visiem vēlaties rēķināt algas, tad būs papildus maksa 49.00 eur/ |
2) Vai tiesības veikt algu aprēķinu pievienot tikai Jums vai visai SUPER grupai, vēl kādam cilvēkam? | 2) Vai tiesības veikt algu aprēķinu pievienot tikai Jums vai visai SUPER grupai, vēl kādam cilvēkam? | ||
Rinda 321: | Rinda 383: | ||
Viņi veido Rēķinus no '' | Viņi veido Rēķinus no '' | ||
- | |||
- | |||
---- | ---- | ||
+ | ====Atjaunot noliktavu izņemt ķeksi==== | ||
+ | Rēķiniem, kas ir veidoti no pasūtījumiem, | ||
+ | ----- | ||
====Duck republic - slēgts finanšu periods 23.10.2020==== | ====Duck republic - slēgts finanšu periods 23.10.2020==== | ||
Rinda 336: | Rinda 399: | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Pieslēgt Vairumimportu Mass import==== | ||
+ | Klients vēlas pieslēgt masu importa moduli, man tas kkur jāatzīmē vai kā varēs zināt, ka jāpiestāda rēķins ? \\ | ||
+ | - K: par mass importu sev piefiksēju. \\ | ||
+ | |||
+ | Un par cik sākot no 2019.gada vairs neizmanto algu moduli, vēlas no tā atteikties. Kā labak, Vēsturiskos datus var piedāvāt ar vairumexportu izgūt par maksu ? \\ | ||
+ | |||
+ | datus izgūt viņi var paši no atskaitēm. ja ir kautkas ko viņi nevar vai negrib, tad tas ir par maksu caur exportu. tik paskaties, kas tajā exportā ir pieejams. reāli, viņiem neko nevadzēs, ja runa ir par laiku pirms 19.gada. vēl viena lieta. atslēdzot Algas moduli, dati nekur nepazudīs, atskaites jau ir pieejamas. viņi vienkārši nevar iegrāmatot algas aprēķinu. | ||
+ | ------ | ||
====Atskaite - kur kontu apgrozījums tiktu sadalīts automātiski pa mēnešiem==== | ====Atskaite - kur kontu apgrozījums tiktu sadalīts automātiski pa mēnešiem==== | ||
Rinda 493: | Rinda 564: | ||
Directo ļauj šos simbolus izmantot artikulu nosaukumos, prasība tos aizvietot nāk no xml formāta standartiem. | Directo ļauj šos simbolus izmantot artikulu nosaukumos, prasība tos aizvietot nāk no xml formāta standartiem. | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Simbols, | ||
+ | Pieliekot priekšā izsaukumu ! atskaite atslasīs izņemot šo, piem. tos, kas atrodas Bērnu kopšanas atvaļinājumā BKA \\ | ||
+ | !BKA | ||
+ | {{ : | ||
+ | Šajā gadījumā mums nevajag Artikulu klasi 1008, līdz ar to mēs to varam izņemt ieliekot Artikulu klases filtra !1008 \\ | ||
+ | Iegūsti atskaiti bez šīs artikulu grupas. \\ | ||
+ | |||
+ | Vairākus IZŅEMOT jāatdala ar komatu | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
====SN sērijas numura lauka garums==== | ====SN sērijas numura lauka garums==== | ||
SN lauka garumu var noteikt sistēmas uzstādījumos: | SN lauka garumu var noteikt sistēmas uzstādījumos: | ||
Rinda 527: | Rinda 608: | ||
- Izveidot auditoram skatīšanās piekļuvi directo atskaitēm virsgrāmata un transakciju saraksts. | - Izveidot auditoram skatīšanās piekļuvi directo atskaitēm virsgrāmata un transakciju saraksts. | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Izvade EXCEL, kā datur iegūt EXCEL==== | ||
+ | kā noliktavas kustību eksportēt uz ekseli ? \\ | ||
+ | |||
+ | Atskaitēs var izmantot pogu kombināciju Alt+E vai F12, arī ja nav Excel pašā atskaites logā. \\ | ||
+ | Dokumentos var kopēt rindas ar Alt+C (https:// | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
+ | ====Transakciju vēsture, meklēšana kas mainīts, kas/kad izveidota==== | ||
+ | Lai redzētu info par to, kad un kas izveidojis jeb apstiprinājis | ||
+ | To var atrast Finanses – Atskaites – Transakciju saraksts.\\ | ||
+ | |||
+ | Filtrā jānorāda: | ||
+ | Tips – TRAN \\ | ||
+ | Transakcijas laiks: periods – transakcijā norādītais datums\\ | ||
+ | Ievadīšanas laiks: periods – ja šeit norāda datumu, tad parādīsies tikai tās Transakcijas, | ||
+ | Ķeksis pie “Laika atzīme” – būs redzama info par to, kas izveidojis transakciju, | ||
+ | |||
+ | Atrast tādu transakciju, | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | |||
====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ||
Jā, noliktavā preces atlikumus skaita pēc FIFO, otrs variants ir FEFO, bet tikai tiem, kas lieto derīguma termiņus un SN. | Jā, noliktavā preces atlikumus skaita pēc FIFO, otrs variants ir FEFO, bet tikai tiem, kas lieto derīguma termiņus un SN. | ||
Rinda 569: | Rinda 671: | ||
Our license agreement states that we keep the last 7 days of backups. | Our license agreement states that we keep the last 7 days of backups. | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Aizvietošana dzēšana kartiņai==== | ||
+ | J anepieciešams aizvietot vai izdzēst Piegādātāja , klienta kartiņu. \\ | ||
+ | Var izmantot vienu no šiem variantiem: \\ | ||
+ | |||
+ | - | ||
+ | - | ||
+ | ----- | ||
====FCHE nevar apstiprināt rēķinu, pasūtījums, | ====FCHE nevar apstiprināt rēķinu, pasūtījums, | ||
piemēram, rēķinam 2402239 kļūdas paziņojums ir tikai par 1 rindiņu\\ | piemēram, rēķinam 2402239 kļūdas paziņojums ir tikai par 1 rindiņu\\ | ||
Rinda 695: | Rinda 804: | ||
====Jauns gads, jauni intervāli==== | ====Jauns gads, jauni intervāli==== | ||
Sākoties gadam, jāuzliek jaunie intervāli: | Sākoties gadam, jāuzliek jaunie intervāli: | ||
- | 1) Intervāli dokumentiem. Ja nepieciešams, | + | 1) Intervāli dokumentiem. Ja nepieciešams, |
+ | {{ : | ||
2) Finanšu intervāli transakcijām. | 2) Finanšu intervāli transakcijām. | ||
Rinda 778: | Rinda 888: | ||
------- | ------- | ||
====Datubāzes DB slēgšana==== | ====Datubāzes DB slēgšana==== | ||
- | Jāieslēdz "God mode" un tad Max lietotāji jāuzliek uz " | + | Jāieslēdz "God mode" un tad Max lietotāji jāuzliek uz " |
{{ : | {{ : | ||
------ | ------ | ||
Rinda 887: | Rinda 997: | ||
------ | ------ | ||
====Ja kļūdaini norakstīts Pamatlīdzeklis, | ====Ja kļūdaini norakstīts Pamatlīdzeklis, | ||
- | Ja pamatlīzeklis kļūdas pēc norakstīts un to vajag atgriezt par pamatlīdzekli, | + | Ja pamatlīzeklis kļūdas pēc norakstīts un to vajag atgriezt par pamatlīdzekli, |
- | Atjaunojot PL kartiņu statusam jāagriežas no Norakstīts uz Pamatlīdzeklis. \\ Ja nenostrādā, | + | |
+ | Atjaunojot PL kartiņu statusam jāagriežas no Norakstīts uz Pamatlīdzeklis. \\ | ||
+ | |||
+ | Ja nenostrādā, | ||
------- | ------- | ||
====Pamatlīdzekļu nolietojumu transakciju dzēšana==== | ====Pamatlīdzekļu nolietojumu transakciju dzēšana==== | ||
Rinda 946: | Rinda 1059: | ||
{{ : | {{ : | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Nerāda sarakstā kolonnu izvēles pogu==== | ||
+ | Tiesībās zem Citi - Pārlūkprogrammas lauku izvēle | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
====Kā veidojas preces pašizmaksa==== | ====Kā veidojas preces pašizmaksa==== | ||
Ka veidosies preces pašizmaksa izrakstot rēķinu gadījumā, ja ar to vienu SN numuru | Ka veidosies preces pašizmaksa izrakstot rēķinu gadījumā, ja ar to vienu SN numuru | ||
Rinda 1002: | Rinda 1119: | ||
Protams, mēs arī varam Jums sagatavot transakciju sarakstu, tad tas būs maksas pakalpojums | Protams, mēs arī varam Jums sagatavot transakciju sarakstu, tad tas būs maksas pakalpojums | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Auditoriem par Directo==== | ||
+ | Informācijas drosība utt. | ||
+ | https:// | ||
+ | ----- | ||
====Mainīt tiesības==== | ====Mainīt tiesības==== | ||
Ja lietotājam ir SUPER grupa . Bet lietotajam izdividuali ir ielikts tiesībās pie piem. šiem 5 punkti, bet nav neviens ķeksis, t.n. ka sistema ņems vērā kas ir lietotājam un lidz ar to nebūs taas iespējas, kamer nav ieķeksēēts? | Ja lietotājam ir SUPER grupa . Bet lietotajam izdividuali ir ielikts tiesībās pie piem. šiem 5 punkti, bet nav neviens ķeksis, t.n. ka sistema ņems vērā kas ir lietotājam un lidz ar to nebūs taas iespējas, kamer nav ieķeksēēts? | ||
Rinda 1189: | Rinda 1310: | ||
Directo viss ok. Jāgriežas pie NR DATA. Tur nav aizgājis kartes maksājums, pareizāk sakot, aizgājis pa 0, bet čeks izdrukājās kā apmaksāts, bet tas viss kasē, uz directo jau tikai pārsuta info kāda ir kasē, būs pārdevējam kreņķis, jo protams sistēmas kļūda, bet termināla kvītis ir jāpārbauda, | Directo viss ok. Jāgriežas pie NR DATA. Tur nav aizgājis kartes maksājums, pareizāk sakot, aizgājis pa 0, bet čeks izdrukājās kā apmaksāts, bet tas viss kasē, uz directo jau tikai pārsuta info kāda ir kasē, būs pārdevējam kreņķis, jo protams sistēmas kļūda, bet termināla kvītis ir jāpārbauda, | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Kases lentā neparādāš daŗījums, kas ir Directo==== | ||
+ | SIA APL Restaurant 05.01.2022 kasu lentā neuzrādās darījums 2447790 par kopējo summu 4,50EUR. \\ | ||
+ | Jums sākumā ir jāsazinās ar kasi, jo kase nodod tālāk informāciju uz Directo un mēs reģistrējam darījumu. Situācijās, | ||
+ | ----- | ||
Rinda 1204: | Rinda 1329: | ||
Pēc tam maksājumu varēs iegrāmatot, | Pēc tam maksājumu varēs iegrāmatot, | ||
------ | ------ | ||
- | ====Obligātie lauki, kas jāaizpilda dokumentā==== | + | ====Jaiekrāso |
- | Dokumentu nevar apstiprināt, | + | Iekrāsot aipzildāmos laukus. |
{{ : | {{ : | ||
------ | ------ | ||
Rinda 1253: | Rinda 1378: | ||
Mainīt tiesības - sadaļa Citi - jāatzīmē Atļauts pie **Cenu maiņa apstiprinātā saņemšanā**. | Mainīt tiesības - sadaļa Citi - jāatzīmē Atļauts pie **Cenu maiņa apstiprinātā saņemšanā**. | ||
----- | ----- | ||
- | ===Cenu maiņa=== | + | ====Cenu maiņa==== |
problēmu, ka jau apstiprinātās pārvietošanās ar cenu maiņu izmainījās uzcenojuma procenti. viņiem tur tas procents bija 12 vai 21, tāpēc uzreiz acīmredzami, | problēmu, ka jau apstiprinātās pārvietošanās ar cenu maiņu izmainījās uzcenojuma procenti. viņiem tur tas procents bija 12 vai 21, tāpēc uzreiz acīmredzami, | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Cenu formula , cenu maiņa==== | ||
+ | Šim nolūkam iesaku lietot pie Pārdošanas uzstādījumiem atrodamo Cenu menedžmentu.\\ | ||
+ | Zem sadaļas filtrēt izvēlamies atbilstošos parametrus, šajā gadījumā izvēlējos konkrēto artikulu un spiežam “Pārlūkot”. \\ | ||
+ | Parādīsies saraksts ar visām cenu formulām un parametriem kur atrodas šis artikuls. | ||
+ | Ieķeksējot vai izķeksējot zilo checkbox atlasām formulas kurās vēlamies veikt izmaiņas.\\ | ||
+ | Sadaļā Piepildīt izvēlamies jaunos parametrus, šajā piemērā cenu, un norādām nepieciešamo summu, un spiežam “Mainīt”. \\ | ||
+ | |||
+ | Šeit wiki pamācība kurai var sekot līdzi : https:// | ||
+ | |||
+ | ------ | ||
+ | |||
====Transporta izmaksas==== | ====Transporta izmaksas==== | ||
Saņēmto preču dokumentā Tr.izmaksas pieskaitās proporcionāli. Uzstādījums - Kurš lauks tiek izmantots, lai aprēķinātu transporta izmaksas:\\ | Saņēmto preču dokumentā Tr.izmaksas pieskaitās proporcionāli. Uzstādījums - Kurš lauks tiek izmantots, lai aprēķinātu transporta izmaksas:\\ | ||
Rinda 1266: | Rinda 1402: | ||
Artikula kartītes lauku "No saņemšanas" | Artikula kartītes lauku "No saņemšanas" | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Kāda artikula cena ielasīsies dokumentā==== | ||
+ | Šo opciju (kāda pirkuma cena ielasīsies dokumentā pēc noklusējuma) var regulēt ar uzstādījumiem. \\ | ||
+ | Uztādījums - Pasūtījuma vienības izmaksas iekopējot | ||
+ | {{ : | ||
+ | Bija iepriekš pēdējā iegādes cena, samainīju tagad uz pirkuma cenu, tā ir tā, kas nāk no artikula kartiņas. \\ | ||
+ | Tad gan ietekmēs tikai nākamos artikulus, kad tie tiks ievietoti dokumentos, iepriekšējiem var pamēģināt pasūtījuma pogu Atjaunot rindas un tur atstāt ķeksīti tikai pie Maksa. | ||
----- | ----- | ||
====Apmācības==== | ====Apmācības==== | ||
Rinda 1293: | Rinda 1436: | ||
Lai masveidā varētu sūtīt klientiem rēķinus, piem. no atskaites Rēķinu žurnāls, vai paziņojumus par nesamaksātajiem rēķiniem, tad jāpieslēdz e-pasta sūtīšanas modulis , ar ikmēneša maksu 45.00 eur.\\ | Lai masveidā varētu sūtīt klientiem rēķinus, piem. no atskaites Rēķinu žurnāls, vai paziņojumus par nesamaksātajiem rēķiniem, tad jāpieslēdz e-pasta sūtīšanas modulis , ar ikmēneša maksu 45.00 eur.\\ | ||
Standartā var nosūtīt rēķinu e-pastā vienam klientam ar pogu Pasts.\\ | Standartā var nosūtīt rēķinu e-pastā vienam klientam ar pogu Pasts.\\ | ||
- | Deb.un kred.salīdzināšanas aktus var nosūtīt bez masu moduļa pieslēgšanas. | + | Deb.un kred.salīdzināšanas aktus var nosūtīt bez masu moduļa pieslēgšanas. |
+ | |||
+ | Neapmaksāto rēķinu atgādinājumiem, | ||
+ | TIesībās jāpārbauda vai VAITUMPASTS ir ATĻAUTS. | ||
+ | {{ : | ||
-------- | -------- | ||
====Masu e-pasta sūtīšana==== | ====Masu e-pasta sūtīšana==== | ||
Rinda 1304: | Rinda 1451: | ||
bet vai viņi sūtu ar to, vai pa vienam? \\ | bet vai viņi sūtu ar to, vai pa vienam? \\ | ||
Pa vienam tikai lietotāja kartiņas epastu un tad vēl ir variants ar reply-to var iestatīt. \\ | Pa vienam tikai lietotāja kartiņas epastu un tad vēl ir variants ar reply-to var iestatīt. \\ | ||
- | {{ :lv:massem.png?direct |}} | + | {{ :lv:epastareplay.png?direct |}} |
------ | ------ | ||
====E-pasts algas lapiņai==== | ====E-pasts algas lapiņai==== | ||
Rinda 1314: | Rinda 1461: | ||
https:// | https:// | ||
----------- | ----------- | ||
+ | ====Rēķins par nākamo periodu izdevumiem==== | ||
+ | Vai vadot rēķinu ar nākamiem periodiem jāraksta vēl kaut kas izņemot KOR.KONTS? (objekts utt.) | ||
+ | Raksta , ka kaut kas trūkst - saistība ar REPHOP atskaiti. \\ | ||
+ | |||
+ | Nākamo periodu izdevumu rēķinos noteikti jānorāda konts (kā arī summa bez PVN un PVN kods), konta kartītē – korespondējošais konts, un rēķina rindās jānorāda periods: | ||
+ | https:// | ||
+ | |||
+ | Konkrētais paziņojums ir par to, ka konta kartītē nav aizpildīti ar Rephop saistītie datulauki. Nākamo periodu izdevumu rēķina iegrāmatošanu tas, vai konta kartītē ir vai nav aizpildīti datulauki, neietekmē. | ||
+ | ----- | ||
====Objekti - pievienošana darbiniekam==== | ====Objekti - pievienošana darbiniekam==== | ||
Lietotāja kartiņā var norādīt tikai vienu objektu, savukāŗt Personāla kartiņā var norādīt papildus objektus, vairākus. | Lietotāja kartiņā var norādīt tikai vienu objektu, savukāŗt Personāla kartiņā var norādīt papildus objektus, vairākus. | ||
Rinda 1421: | Rinda 1577: | ||
{{ : | {{ : | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Banku importa dok.izsaukuma zīmes==== | ||
+ | Importējot bankas maksājumus man directo par kaut ko brīdina ar izsaukuma zīmītēm. \\ | ||
+ | Kā man būtu jārīkojas lai directo vēlreiz necenstos importēt maksājumus, | ||
+ | |||
+ | Tām rindiņām, kuras nav jāapstrādā, | ||
+ | ------ | ||
====Anulēt kredītrēķinu==== | ====Anulēt kredītrēķinu==== | ||
Tas ir kredīrēķins ar - zīmi kuru es cenšos atvērt, izmet kļūdas paziņojumu: | Tas ir kredīrēķins ar - zīmi kuru es cenšos atvērt, izmet kļūdas paziņojumu: | ||
Rinda 1694: | Rinda 1856: | ||
https:// | https:// | ||
---------- | ---------- | ||
+ | ====E-pasts nonak kā SPAMS==== | ||
+ | sūtot info no Directo personām ziņas “ iekrīt” spam kasītē. Ko darīt ? \\ | ||
+ | |||
+ | Šeit ir aprakstīts iemesls un iespējamies risinājumi: | ||
+ | |||
+ | https:// | ||
+ | |||
+ | Dodat ziņu, ja ir kas neskaidrs vai būs vajadzīga palīdzība ar iestatījumiem. \\ | ||
+ | Īsumā – iemesls ir tāds, ka directo nav atļaujas izsūtīt e-pastus jūsu uzņēmuma vārdā. \\ | ||
+ | Risinājumi – 1) iedot atļauju (jūsu pasta servera uzstādījumos), | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
====Nākamo periodu izmaksas, uzkrātās izmaksas==== | ====Nākamo periodu izmaksas, uzkrātās izmaksas==== | ||
Perioda vidū tiek anulēts, kā to uzskaitīt? \\ | Perioda vidū tiek anulēts, kā to uzskaitīt? \\ | ||
Rinda 1774: | Rinda 1948: | ||
Gaidam, kad Igauņi sataisīs. | Gaidam, kad Igauņi sataisīs. | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Intrastat EKSPORTA atskaite==== | ||
+ | mums Directo veidojot intrastat atskaiti imports darbojas, bet eksporta atskaite ir tukša. Kā mēs varam dabūt lai eksporta dati parādās? \\ | ||
+ | |||
+ | Nosacījumi ir līdzīgi kā ar importu, rēķinos jāparādās Galamērķim un Darījuma | ||
+ | Artikulā savukārt jābūt CN8 kodam un izcelsmei vai nu artikula kartinā vai preču saņemšanā. \\ | ||
+ | Par eksportu būs no atskaites jālejuplādē xml fails, ko tad varēs statistikas sistēmā ievilkt. | ||
+ | ------ | ||
====Duck Republik SCORO saslēgums==== | ====Duck Republik SCORO saslēgums==== | ||
Ir savienojums ar Scoro veidots, klientu rēķini ienāk ar xml Directo, info par apmaksu ārā no Directo uz Scoro. \\ | Ir savienojums ar Scoro veidots, klientu rēķini ienāk ar xml Directo, info par apmaksu ārā no Directo uz Scoro. \\ | ||
Rinda 1831: | Rinda 2012: | ||
- | ====Banku importa dokumenta konti - Karšu maksājumi==== | + | ====Banku importa dokumenta konti - Karšu maksājumi POS darījumi==== |
Par pašu Banku importa dokumentu: Bankas importa dokumenta sadaļā **“Karšu maksājums”**: | Par pašu Banku importa dokumentu: Bankas importa dokumenta sadaļā **“Karšu maksājums”**: | ||
• Kolonnā ”Konts” jānorāda grāmatojuma kredīta konts (tas, kurš atbilst norēķiniem ar maksājumu kartēm). \\ | • Kolonnā ”Konts” jānorāda grāmatojuma kredīta konts (tas, kurš atbilst norēķiniem ar maksājumu kartēm). \\ | ||
+ | Konts - Ja ir tips Karšu Maksājums (samaksā ar karti POS, jeb klientas samaksā ar karti kartes terminālī, | ||
• Kolonnā ”Bankas komisijas konts” jānorāda konts, uz kuru jāgrāmato komisija par karšu maksājumu (komisijas summa ir redzama bankas importa kolonnā ”Maksa”). \\ | • Kolonnā ”Bankas komisijas konts” jānorāda konts, uz kuru jāgrāmato komisija par karšu maksājumu (komisijas summa ir redzama bankas importa kolonnā ”Maksa”). \\ | ||
+ | Bankas komisijas konts – šeit norāda komisiju kontu, no saņemtās Karšu masksājumu summas daļa aiziet Bankai komisijās par apkalpošanu un te norada to kontu. \\ | ||
- | Kad šie konti ir norādīti, saglabājiet dokumentu un pēc tam tajā nospiediet pogu ”Veidot: | + | Kad šie konti ir norādīti, saglabājiet dokumentu un pēc tam tajā nospiediet pogu ”Veidot: |
+ | Ja izveido Banku komisijā noteikumu ar tipu Transakcija, | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Bankas importa noteikumi POS maksājumi un bankas komisijas==== | ||
+ | Karšu maksājumu Bankas importa noteikums. Tos var atrast zem Uzstādījumi – Finanšu uzstādījumi – Bankas importa nosacījumi. \\ | ||
+ | Datubāzēs selecta_lv, apollo_kino_lv. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | -------- | ||
====Banku imports maksājuma uzdevumi Citadele==== | ====Banku imports maksājuma uzdevumi Citadele==== | ||
Citadele bankā nav iespējams eksportēt Directo veidotus USD maksājumus. \\ | Citadele bankā nav iespējams eksportēt Directo veidotus USD maksājumus. \\ | ||
- | Izskatās, ka “Citadele” nepieņem maksājumu uzdevumu failus, kuros ir norādīts bankas konts komisijām, tāpēc izdzēsu no maksājuma veida CITADELEUSD | + | Kā arī “Citadele” nepieņem maksājumu uzdevumu failus, kuros ir norādīts bankas konts komisijām, tāpēc izdzēsu |
------ | ------ | ||
====Resursi nevar redzēt laukus kā vajag==== | ====Resursi nevar redzēt laukus kā vajag==== | ||
Rinda 1886: | Rinda 2075: | ||
{{ : | {{ : | ||
+ | Ja no PZA nepieciešams redzēt, kas ir zem kontiem, kādi dokumenti veido kontu summu, tad jāpieliek tiesības redzēt atskati **Virsgrāmata** | ||
+ | {{ : | ||
------- | ------- | ||
====Slimības lapa algu aprēķinā, | ====Slimības lapa algu aprēķinā, | ||
Rinda 1903: | Rinda 2094: | ||
3. Personāla kartiņā sadaļā **Darba attiecības**, | 3. Personāla kartiņā sadaļā **Darba attiecības**, | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Persona slēgta==== | ||
+ | Vai var lūgt palīdzību tikt galā ar vienu avansa norēķinu personu, kura ir Slēgta, bet mums uz šo personu vēl ir jāpievada dokumenti. \\ | ||
+ | Mēs nevara šo perosnu izvēleties Avansa norēķinā. \\ | ||
+ | |||
+ | Šīs personas kartiņā, lapā **Administrators**, | ||
+ | ------- | ||
+ | |||
+ | |||
====Maksājumu saslēgšana, | ====Maksājumu saslēgšana, | ||
Kā es kreditoru sarakstā varu prepayment maksājumu saslēgt kopā ar rēķinu, kas izrakstīts pēc rēķina apmaksas? \\ | Kā es kreditoru sarakstā varu prepayment maksājumu saslēgt kopā ar rēķinu, kas izrakstīts pēc rēķina apmaksas? \\ | ||
Rinda 1926: | Rinda 2125: | ||
atskaitē ir lauks valoda, nevajag mainīt visam directo valodu un sistēmas uzstādījumos valoda jāuzliek uz LV, savādāk directo domā, ka viss jau tāpat ir eng. | atskaitē ir lauks valoda, nevajag mainīt visam directo valodu un sistēmas uzstādījumos valoda jāuzliek uz LV, savādāk directo domā, ka viss jau tāpat ir eng. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Kontu plāns citā valodā==== | ||
+ | Mums kontu plāns ir Igauņu, bet latviešu valodā, kolēģi no Igaunijas grib, lai tas būtu angļu valodā. | ||
+ | Kā var atrast kompromisu, jo mums vajag latviešu valodu saskaņa ar LR līkumošanu. Kad ,maina valodas programmā, tad kontu plāns nevar būt citā valodā?\\ | ||
+ | |||
+ | Tādos gadījumos konta kartītes laukā NOSAUKUMS norāda konta nosaukumu latviski (tad grāmatojumu rindās nonāks nosaukumi latviski), bet konta kartītes sadaļā Datulauki pēc šāda principa norāda konta nosaukumu angliski: | ||
+ | {{ : | ||
+ | Kontu kartītēs lauku ar nosaukumu angliski var aizpildīt manuāli vai arī importēt nosaukumus angļu valodā, izmantojot vairumimporta moduli. \\ | ||
+ | Pēc tam kontu nosaukums angliski var tikt attēlots, piemēram, virsgrāmatā, | ||
+ | Par to, kā pielāgot, lai sistēmā tiktu atspoguļots konta nosaukums angliski, sīkāk varēšu uzrakstīt, kad kontu kartītēs pēc attēlā norādītā principa būs norādīti nosaukumi angļu valodā. | ||
------ | ------ | ||
====Silvano Fashion skeneri logu izmet labajā malā==== | ====Silvano Fashion skeneri logu izmet labajā malā==== | ||
Rinda 2069: | Rinda 2278: | ||
{{ : | {{ : | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Neienāk čeki no kases aparāta Baltika==== | ||
+ | baltika sūdzējās šodien, ka neienākot čeki no vairākiem veikaliem, bet cik paskatījos, | ||
+ | |||
+ | problema atrisināta, | ||
+ | Kases nr. nevar atkāŗtoties, | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
====Neparādās ORDER PASŪTĪJUMA poga no Piedāvājuma Quotation==== | ====Neparādās ORDER PASŪTĪJUMA poga no Piedāvājuma Quotation==== | ||
Kad tiek apstiprināts Pasūtīums, | Kad tiek apstiprināts Pasūtīums, | ||
Rinda 2091: | Rinda 2308: | ||
{{ : | {{ : | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Nākamo un iepriekšējo periodu korespondējošie konti==== | ||
+ | Kontu kartiņā, piem. Izdevumu kontam var piesaistīt tikai viena veida korespondējošo kontu (nākamo vai iepriekšējo periodu). | ||
+ | Kā rīkoties? \\ | ||
+ | |||
+ | 1) Konta kartiņā atstāj to kor.konru, kuru visbiežāk izmanto, piem. Nākamo periodu izdevumi. Pēc tam transakcijā var manuāli labot/ | ||
+ | 2) konta kartītē maina kor. kontu atkarībā no tā, vai rēķins ir par nākamo vai iepriekšējo periodu izdevumiem. \\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | NAV iespēja norādīt 2 korespondējošos kontus, vienu par nākamo periodu izdevumiem un otru par saistībām, | ||
+ | Diemzēl, var norādīt/ | ||
+ | kā tādā gadījumā rīkoties? \\ | ||
+ | 1) kor.kontu norāda to, ko lieto vizbiežāk un ja vajag to otru, tad transakcijā manuāli jāparlabo; \\ | ||
+ | 2) vai nu tā, vai arī konta kartītē maina kor. kontu atkarībā no tā, vai rēķins ir par nākamo vai iepriekšējo periodu izdevumiem. | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | |||
+ | ====Līgumu saraksts Rēķini no Līgumiem==== | ||
+ | Ir izmaiņas atskaitē Līgumu saraksts. Tie uzņemumi kas izraksta nomas utml. rēķinus no šīs atskaites, zvana un saka ka nerādās poga - Veidot rēķinus. \\ | ||
+ | |||
+ | Tas tāpēc, ka nesen EE uzlikuši jaunu lauku SLĒGTS un noklusejumā stāv VISI. | ||
+ | Kad uzliek uz AKTĪVS, tad atkātoti nosiešot atskaite arī paradisies poga Veidot rēķinus: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Selecta Coffee address Pārskati e-pasti kas saņem ziņas==== | ||
+ | kur Directo jāmaina e-pastu adreses saņemtajiem paziņojumiem no Tasker par iekārtu uzstādīšanu ? Lūgums zemāk sarakstē norādītos epastus par iekārtu uzstādīšanām un noņemšanām. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | E-pasta adreses var nomainīt sekojoši, Sadaļā **Sistēma** – **Dokumenti** – **Pārskati**: | ||
+ | Pārskats: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Lapu skaits dokumentu sarakstam==== | ||
+ | Ir redzams vai nav redzams cik lapas ir kopā. | ||
+ | {{ : | ||
+ | | ||
+ | **Document browersers/ | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | ====EKA rēķinam jāmaina samaksas termiņš veids==== | ||
+ | APL eka reķinam jāsamaina samaksas veids. Visai summai jābūt vienā samaksātā veidā. \\ | ||
+ | Ja rēķins ir apstiprināts, | ||
+ | Ja ir maksājums ar karti, tad var ieslēgt PĀRVALDI, kas atrodas pie āmurīša.\\ | ||
+ | |||
+ | uzspiest uz otra veida, kur 44.40 un ielikt tur 0, vai, ja tas ir kartes maksājums, tad jāieslēdz eka pārvalde pie āmurīša, lai kartes aksājumu noņemtu. \\ | ||
+ | kamēr tur nav 0, nevar vairāk ielikt citur, jo nevar pārsniegt summu | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | ====PVN deklaracija==== | ||
+ | Laba versija USS, Moduls engineering. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Dzēst piegādātāju==== | ||
+ | Ja notikusi reorganizācija, | ||
+ | {{ : | ||
+ | Var izmantot vienu no šiem variantiem: \\ | ||
+ | - | ||
+ | - | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Rēķins CSV vai XSL formātā==== | ||
+ | Mums ir klients, kuram ir nepieciešams saņemt rēķinus csv vai xls formātā. Vai ir iespējams pievienot eksporta izvēle, lai jeburu rēķinu varētu ģenerēt vienā no šīm formām? \\ | ||
+ | |||
+ | Jā, ir tāda izdruka iespējama, kas veidotu csv vai xls failu no rēķina datiem, vienīgi tad būtu jāprecizē, | ||
+ | Varbūt klients var atsūtīt šāda rēķina formāta piemēru, kādu to gribētu saņemt? \\ | ||
+ | Vēl ir iespēja viegli iegūt rēķina rindas ekselī no atskaites rēķinu žurnāls: | ||
+ | https:// | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Nākamo periodu kontu atlikums pa klientiem==== | ||
+ | No SIA Pellet 4Energia grāmatvedības.\\ | ||
+ | Sakiet lūdzu, kurā atskaitē būtu redzams nākamo periodu izdevumu konta atlikums pa klientiem uz konkrētu datumu? Mūsu gadījumā tas būtu konts 15320007 un mums ļoti gribētos saprasts beigu atlikuma atšifrējumu pa klientiem, piem. uz 31.10.2020. \\ | ||
+ | |||
+ | Virsgrāmatā ir pieejamas apakšsummas pēc klienta vai piegādatāja, | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | Ko nozīmē atlikums beigās, vai tas ir summas kas ir apmaksātais avanss, vai nav attiecinātās? | ||
+ | |||
+ | Maksājumi šai kontā veido debetu, bet pirkuma rēķini kredītu, līdz ar to debeta atlikumam būtu jābūt neizmantotajai avansa daļai, bet mazāk par 0 (t.i., uz kredīta pusi) atlikumam nevajadzētu būt, jo tas nozīmētu, ka ir izmantota lielāka avansu summa, nekā pieejams. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Bet redzu, ka šobrīd situācija ir tāda, ka maksājumos transakcijā nepievienojas piegādātāja kods, tāpēc veidojot skatu ar kopsummām pēc pieg. Koda, sasummējas tikai tās transakcijas, | ||
+ | To, vai maksājumu transakciju rindās likt klāt klientu/ | ||
+ | {{ : | ||
+ | Variants “Aktīvu daļā arī” nozīmē, ka japievieno gan klients, gan piegādātājs, | ||
+ | Bet pirms mainīt šo uzstādījumu, | ||
+ | |||
+ | Ja būs vēlēšanās šo opciju ieslēgt, tad dodiet lūdzu ziņu, vai ir nepieciešams sīkāk aprakstīt, kā sadalīt atlikumu kontā. \\ | ||
+ | Sarežģīti tas nav, ta ir tikai viena manuāla transakcija, | ||
+ | ------ | ||
+ | ====AutoTeksts Autotext Aprakstu piesaistīšana kontam==== | ||
+ | kā no iepriekš sagatavotu tekstu saraksta izvēlēties rēķina rindas tekstu (ja tam ir jābūt citādākam nekā konta nosaukums). \\ | ||
+ | |||
+ | Lai to izdarītu, vispirms jāpiesaista kontiem nepieciešamie teksti:\\ | ||
+ | 1) No galvenās izvēlnes jādodas uz UZSTĀDĪJUMI → Galvenie uzstādījumi → AutoTeksts\\ | ||
+ | |||
+ | 2) Jānospiež poga Pievienot jaunu.\\ | ||
+ | |||
+ | 3) Tad tiks atvērta jauna autoteksta kartīte, kurā jāaizpilda lauki: | ||
+ | TEKSTS – jāieraksta teksts, kuru nepieciešams varēt izvēlēties kā rēķina rindas tekstu.\\ | ||
+ | TIPS – t\\ | ||
+ | FILTRS – jānorāda konts, kuram jāpiesaista laukā TEKSTS norādītais teksts.\\ | ||
+ | 4) Kad autoteksta kartīte ir aizpildīta, | ||
+ | |||
+ | Ienākošajā rēķinā tekstu no kontam piesaistīto tekstu saraksta varēs izvēlēties, | ||
+ | Tad tiks atvērts saraksts, no kura var izvēlēties nepieciešamo tekstu. Lai to izdarītu, jāuzspiež uz teksta, kurš ir kolonnā TEKSTS. | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
lv/support.txt · Labota: 2024/08/06 13:30 , labojis dagne