lv:support
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:support [2021/11/24 10:59] – [Kredītrēķins] dagne | lv:support [2022/01/26 09:32] – [Iepirkumu cena artikulu kartītē] dagne | ||
---|---|---|---|
Rinda 12: | Rinda 12: | ||
Var būt minimums 3, nevar likt 1 vai 2. Tikai 3 minimālie lietotāji. | Var būt minimums 3, nevar likt 1 vai 2. Tikai 3 minimālie lietotāji. | ||
----- | ----- | ||
+ | ====Nevar ielogotos, izmet network error==== | ||
+ | Jāskatās kāda ir URL jeb web adrese. Jālieto **Login** nevis **Login0** , kā bija agrāk. Login0 ir tikai priekš Intclient. | ||
+ | ------ | ||
====Atskaites ātrais taustiņš==== | ====Atskaites ātrais taustiņš==== | ||
Shift + ENTER | Shift + ENTER | ||
Rinda 23: | Rinda 26: | ||
- | ====PFPISK un DDZ==== | + | ====PFPISK |
- | PFPISK - atskaite IIN paziņojums - ikmēneša ir par atlaistajiem, | + | PFPISK - atskaite IIN paziņojums - ikmēneša ir **par atlaistajiem**, bet **gada** - **par palikušajiem**. \\ |
https:// | https:// | ||
Rinda 105: | Rinda 108: | ||
Klientam ir izrakstīts rēķins, bet vēl nav apmaksāts (sarkana summa reģistrā), | Klientam ir izrakstīts rēķins, bet vēl nav apmaksāts (sarkana summa reģistrā), | ||
+ | |||
+ | Ja rēķins ir apmaksāts, tad Kreditējamā rēķina apmaksa vispirms ir jāpārceļ uz kādu citu rēķinu (vai jāatgriež klientam maksājums ar - zīmi). | ||
----- | ----- | ||
====Nevar apstiprināt kredītreķinu==== | ====Nevar apstiprināt kredītreķinu==== | ||
{{ : | {{ : | ||
- | Directo neļaus apstiprināt kredītrēķinu, | + | Directo neļaus apstiprināt kredītrēķinu, |
+ | |||
+ | Kamēr ir apmaksāts rēķins, to nevar kreditēt. Sākumā mums šo naudu ir jāatgūst no Piegādātāja. Vai šajā maksājumā norādītā summa ir atgriezta bankā? | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Preču atgriešana, | ||
+ | Oktobrī ir 3 gadījumi, kad klienti atgriež preci un mēs atdodam naudu. | ||
+ | Vai es varu nospiest pogu galvenē kredīts un tad uztaisās kredītrēķins? | ||
+ | |||
+ | Un kā pareizi norādīt importējot banku dokumenta veidu? Vai man tad jāizvēlas maksājums un tad varēšu piesaistīt kredītrēķinam? | ||
+ | |||
+ | Šeit ir apraksts par kredītrēķina izrakstīšanu klientam: | ||
+ | https:// | ||
+ | |||
+ | Kā redzēsi aprakstā, ja no kreditējamā rēķina izveidosi kredītrēķinu, | ||
+ | |||
+ | Bankas importa dokumentā ir jānorāda, ka klientam atgrieztā nauda ir ienākošais maksājums. Ienākošā maksājuma dokumentā atgrieztā summa būs jānorāda ar mīnuss zīmi. | ||
+ | Ja bija situācija, kad klients pilnīgi apmaksāja kreditējamo rēķinu un pēc tam šis rēķins tika pilnīgi kreditēts, tad ir jāizveido no kreditējamā rēķina nesaistīts kredītrēķins (jo kreditējamais rēķins jau ir apmaksāts) un klientam atgrieztā nauda, kas reģistrēta ienākošā maksājuma dokumentā jāpiesaista kredītrēķinam. | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
+ | |||
==== Alphalane - Banku rekvizīti izdrukās 12.10.2020==== | ==== Alphalane - Banku rekvizīti izdrukās 12.10.2020==== | ||
Rinda 138: | Rinda 161: | ||
https:// | https:// | ||
- | Jāpielāgo saviem FInanšu kontiem. | + | Jāpielāgo saviem FInanšu kontiem. |
+ | |||
+ | Jāpārbauda vai artikulu klasēs salikti visi PVN kodi !!! \\ | ||
+ | |||
+ | Artikula klases kartiņā nav norādīts pvn kods un konti priekš darījumiem ES | ||
+ | Brīdī, kad tika iesūtīts rēķins, šis klients bija Vietējais klients un tam piemērots vietējais pvns. Grāmatojuma labojums te neplīdzēs, | ||
------- | ------- | ||
==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ||
Rinda 321: | Rinda 350: | ||
Viņi veido Rēķinus no '' | Viņi veido Rēķinus no '' | ||
- | |||
- | |||
---- | ---- | ||
+ | ====Atjaunot noliktavu izņemt ķeksi==== | ||
+ | Rēķiniem, kas ir veidoti no pasūtījumiem, | ||
+ | ----- | ||
====Duck republic - slēgts finanšu periods 23.10.2020==== | ====Duck republic - slēgts finanšu periods 23.10.2020==== | ||
Rinda 336: | Rinda 366: | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Pieslēgt Vairumimportu Mass import==== | ||
+ | Klients vēlas pieslēgt masu importa moduli, man tas kkur jāatzīmē vai kā varēs zināt, ka jāpiestāda rēķins ? \\ | ||
+ | - K: par mass importu sev piefiksēju. \\ | ||
+ | |||
+ | Un par cik sākot no 2019.gada vairs neizmanto algu moduli, vēlas no tā atteikties. Kā labak, Vēsturiskos datus var piedāvāt ar vairumexportu izgūt par maksu ? \\ | ||
+ | |||
+ | datus izgūt viņi var paši no atskaitēm. ja ir kautkas ko viņi nevar vai negrib, tad tas ir par maksu caur exportu. tik paskaties, kas tajā exportā ir pieejams. reāli, viņiem neko nevadzēs, ja runa ir par laiku pirms 19.gada. vēl viena lieta. atslēdzot Algas moduli, dati nekur nepazudīs, atskaites jau ir pieejamas. viņi vienkārši nevar iegrāmatot algas aprēķinu. | ||
+ | ------ | ||
====Atskaite - kur kontu apgrozījums tiktu sadalīts automātiski pa mēnešiem==== | ====Atskaite - kur kontu apgrozījums tiktu sadalīts automātiski pa mēnešiem==== | ||
Rinda 493: | Rinda 531: | ||
Directo ļauj šos simbolus izmantot artikulu nosaukumos, prasība tos aizvietot nāk no xml formāta standartiem. | Directo ļauj šos simbolus izmantot artikulu nosaukumos, prasība tos aizvietot nāk no xml formāta standartiem. | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Simbols, | ||
+ | Pieliekot priekšā izsaukumu ! atskaite atslasīs izņemot šo, piem. tos, kas atrodas Bērnu kopšanas atvaļinājumā BKA \\ | ||
+ | !BKA | ||
+ | {{ : | ||
+ | Šajā gadījumā mums nevajag Artikulu klasi 1008, līdz ar to mēs to varam izņemt ieliekot Artikulu klases filtra !1008 \\ | ||
+ | Iegūsti atskaiti bez šīs artikulu grupas. | ||
+ | ----- | ||
====SN sērijas numura lauka garums==== | ====SN sērijas numura lauka garums==== | ||
SN lauka garumu var noteikt sistēmas uzstādījumos: | SN lauka garumu var noteikt sistēmas uzstādījumos: | ||
Rinda 695: | Rinda 740: | ||
====Jauns gads, jauni intervāli==== | ====Jauns gads, jauni intervāli==== | ||
Sākoties gadam, jāuzliek jaunie intervāli: | Sākoties gadam, jāuzliek jaunie intervāli: | ||
- | 1) Intervāli dokumentiem. Ja nepieciešams, | + | 1) Intervāli dokumentiem. Ja nepieciešams, |
+ | {{ : | ||
2) Finanšu intervāli transakcijām. | 2) Finanšu intervāli transakcijām. | ||
Rinda 887: | Rinda 933: | ||
------ | ------ | ||
====Ja kļūdaini norakstīts Pamatlīdzeklis, | ====Ja kļūdaini norakstīts Pamatlīdzeklis, | ||
- | Ja pamatlīzeklis kļūdas pēc norakstīts un to vajag atgriezt par pamatlīdzekli, | + | Ja pamatlīzeklis kļūdas pēc norakstīts un to vajag atgriezt par pamatlīdzekli, |
- | Atjaunojot PL kartiņu statusam jāagriežas no Norakstīts uz Pamatlīdzeklis. \\ Ja nenostrādā, | + | |
+ | Atjaunojot PL kartiņu statusam jāagriežas no Norakstīts uz Pamatlīdzeklis. \\ | ||
+ | |||
+ | Ja nenostrādā, | ||
------- | ------- | ||
====Pamatlīdzekļu nolietojumu transakciju dzēšana==== | ====Pamatlīdzekļu nolietojumu transakciju dzēšana==== | ||
Rinda 1266: | Rinda 1315: | ||
Artikula kartītes lauku "No saņemšanas" | Artikula kartītes lauku "No saņemšanas" | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Kāda artikula cena ielasīsies dokumentā==== | ||
+ | Šo opciju (kāda pirkuma cena ielasīsies dokumentā pēc noklusējuma) var regulēt ar uzstādījumiem. | ||
+ | {{ : | ||
+ | Bija iepriekš pēdējā iegādes cena, samainīju tagad uz pirkuma cenu, tā ir tā, kas nāk no artikula kartiņas. \\ | ||
+ | Tad gan ietekmēs tikai nākamos artikulus, kad tie tiks ievietoti dokumentos, iepriekšējiem var pamēģināt pasūtījuma pogu Atjaunot rindas un tur atstāt ķeksīti tikai pie Maksa. | ||
----- | ----- | ||
====Apmācības==== | ====Apmācības==== | ||
Rinda 1831: | Rinda 1886: | ||
- | ====Banku importa dokumenta konti - Karšu maksājumi==== | + | ====Banku importa dokumenta konti - Karšu maksājumi POS darījumi==== |
Par pašu Banku importa dokumentu: Bankas importa dokumenta sadaļā **“Karšu maksājums”**: | Par pašu Banku importa dokumentu: Bankas importa dokumenta sadaļā **“Karšu maksājums”**: | ||
• Kolonnā ”Konts” jānorāda grāmatojuma kredīta konts (tas, kurš atbilst norēķiniem ar maksājumu kartēm). \\ | • Kolonnā ”Konts” jānorāda grāmatojuma kredīta konts (tas, kurš atbilst norēķiniem ar maksājumu kartēm). \\ | ||
+ | Konts - Ja ir tips Karšu Maksājums (samaksā ar karti POS, jeb klientas samaksā ar karti kartes terminālī, | ||
• Kolonnā ”Bankas komisijas konts” jānorāda konts, uz kuru jāgrāmato komisija par karšu maksājumu (komisijas summa ir redzama bankas importa kolonnā ”Maksa”). \\ | • Kolonnā ”Bankas komisijas konts” jānorāda konts, uz kuru jāgrāmato komisija par karšu maksājumu (komisijas summa ir redzama bankas importa kolonnā ”Maksa”). \\ | ||
+ | Bankas komisijas konts – šeit norāda komisiju kontu, no saņemtās Karšu masksājumu summas daļa aiziet Bankai komisijās par apkalpošanu un te norada to kontu. \\ | ||
- | Kad šie konti ir norādīti, saglabājiet dokumentu un pēc tam tajā nospiediet pogu ”Veidot: | + | Kad šie konti ir norādīti, saglabājiet dokumentu un pēc tam tajā nospiediet pogu ”Veidot: |
+ | Ja izveido Banku komisijā noteikumu ar tipu Transakcija, | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Bankas importa noteikumi POS maksājumi un bankas komisijas==== | ||
+ | Karšu maksājumu Bankas importa noteikums. Tos var atrast zem Uzstādījumi – Finanšu uzstādījumi – Bankas importa nosacījumi. \\ | ||
+ | Datubāzēs selecta_lv, apollo_kino_lv. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | -------- | ||
====Banku imports maksājuma uzdevumi Citadele==== | ====Banku imports maksājuma uzdevumi Citadele==== | ||
Citadele bankā nav iespējams eksportēt Directo veidotus USD maksājumus. \\ | Citadele bankā nav iespējams eksportēt Directo veidotus USD maksājumus. \\ | ||
- | Izskatās, ka “Citadele” nepieņem maksājumu uzdevumu failus, kuros ir norādīts bankas konts komisijām, tāpēc izdzēsu no maksājuma veida CITADELEUSD | + | Kā arī “Citadele” nepieņem maksājumu uzdevumu failus, kuros ir norādīts bankas konts komisijām, tāpēc izdzēsu |
------ | ------ | ||
====Resursi nevar redzēt laukus kā vajag==== | ====Resursi nevar redzēt laukus kā vajag==== | ||
Rinda 1886: | Rinda 1949: | ||
{{ : | {{ : | ||
+ | Ja no PZA nepieciešams redzēt, kas ir zem kontiem, kādi dokumenti veido kontu summu, tad jāpieliek tiesības redzēt atskati **Virsgrāmata** | ||
+ | {{ : | ||
------- | ------- | ||
====Slimības lapa algu aprēķinā, | ====Slimības lapa algu aprēķinā, | ||
Rinda 1903: | Rinda 1968: | ||
3. Personāla kartiņā sadaļā **Darba attiecības**, | 3. Personāla kartiņā sadaļā **Darba attiecības**, | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Persona slēgta==== | ||
+ | Vai var lūgt palīdzību tikt galā ar vienu avansa norēķinu personu, kura ir Slēgta, bet mums uz šo personu vēl ir jāpievada dokumenti. \\ | ||
+ | Mēs nevara šo perosnu izvēleties Avansa norēķinā. \\ | ||
+ | |||
+ | Šīs personas kartiņā, lapā **Administrators**, | ||
+ | ------- | ||
+ | |||
+ | |||
====Maksājumu saslēgšana, | ====Maksājumu saslēgšana, | ||
Kā es kreditoru sarakstā varu prepayment maksājumu saslēgt kopā ar rēķinu, kas izrakstīts pēc rēķina apmaksas? \\ | Kā es kreditoru sarakstā varu prepayment maksājumu saslēgt kopā ar rēķinu, kas izrakstīts pēc rēķina apmaksas? \\ | ||
Rinda 2069: | Rinda 2142: | ||
{{ : | {{ : | ||
------ | ------ | ||
+ | ====Neienāk čeki no kases aparāta Baltika==== | ||
+ | baltika sūdzējās šodien, ka neienākot čeki no vairākiem veikaliem, bet cik paskatījos, | ||
+ | |||
+ | problema atrisināta, | ||
+ | Kases nr. nevar atkāŗtoties, | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
====Neparādās ORDER PASŪTĪJUMA poga no Piedāvājuma Quotation==== | ====Neparādās ORDER PASŪTĪJUMA poga no Piedāvājuma Quotation==== | ||
Kad tiek apstiprināts Pasūtīums, | Kad tiek apstiprināts Pasūtīums, | ||
Rinda 2091: | Rinda 2172: | ||
{{ : | {{ : | ||
------- | ------- | ||
+ | ====Nākamo un iepriekšējo periodu korespondējošie konti==== | ||
+ | NAV iespēja norādīt 2 korespondējošos kontus, vienu par nākamo periodu izdevumiem un otru par saistībām, | ||
+ | Diemzēl, var norādīt/ | ||
+ | kā tādā gadījumā rīkoties? \\ | ||
+ | 1) kor.kontu norāda to, ko lieto vizbiežāk un ja vajag to otru, tad transakcijā manuāli jāparlabo; \\ | ||
+ | 2) vai nu tā, vai arī konta kartītē maina kor. kontu atkarībā no tā, vai rēķins ir par nākamo vai iepriekšējo periodu izdevumiem. | ||
+ | ----- | ||
+ | |||
+ | ====Līgumu saraksts Rēķini no Līgumiem==== | ||
+ | Ir izmaiņas atskaitē Līgumu saraksts. Tie uzņemumi kas izraksta nomas utml. rēķinus no šīs atskaites, zvana un saka ka nerādās poga - Veidot rēķinus. \\ | ||
+ | |||
+ | Tas tāpēc, ka nesen EE uzlikuši jaunu lauku SLĒGTS un noklusejumā stāv VISI. | ||
+ | Kad uzliek uz AKTĪVS, tad atkātoti nosiešot atskaite arī paradisies poga Veidot rēķinus: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Selecta Coffee address Pārskati e-pasti kas saņem ziņas==== | ||
+ | kur Directo jāmaina e-pastu adreses saņemtajiem paziņojumiem no Tasker par iekārtu uzstādīšanu ? Lūgums zemāk sarakstē norādītos epastus par iekārtu uzstādīšanām un noņemšanām. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | E-pasta adreses var nomainīt sekojoši, Sadaļā **Sistēma** – **Dokumenti** – **Pārskati**: | ||
+ | Pārskats: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Lapu skaits dokumentu sarakstam==== | ||
+ | Ir redzams vai nav redzams. Uzstādījums: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | ====EKA rēķinam jāmaina samaksas termiņš veids==== | ||
+ | APL eka reķinam jāsamaina samaksas veids. Visai summai jābūt vienā samaksātā veidā. \\ | ||
+ | Ja rēķins ir apstiprināts, | ||
+ | Ja ir maksājums ar karti, tad var ieslēgt PĀRVALDI, kas atrodas pie āmurīša.\\ | ||
+ | |||
+ | uzspiest uz otra veida, kur 44.40 un ielikt tur 0, vai, ja tas ir kartes maksājums, tad jāieslēdz eka pārvalde pie āmurīša, lai kartes aksājumu noņemtu. \\ | ||
+ | kamēr tur nav 0, nevar vairāk ielikt citur, jo nevar pārsniegt summu | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | ====PVN deklaracija==== | ||
+ | Laba versija USS, Moduls engineering. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Dzēst piegādātāju==== | ||
+ | Ja notikusi reorganizācija, | ||
+ | {{ : | ||
+ | Var izmantot vienu no šiem variantiem: \\ | ||
+ | - | ||
+ | - | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Rēķins CSV vai XSL formātā==== | ||
+ | Mums ir klients, kuram ir nepieciešams saņemt rēķinus csv vai xls formātā. Vai ir iespējams pievienot eksporta izvēle, lai jeburu rēķinu varētu ģenerēt vienā no šīm formām? \\ | ||
+ | |||
+ | Jā, ir tāda izdruka iespējama, kas veidotu csv vai xls failu no rēķina datiem, vienīgi tad būtu jāprecizē, | ||
+ | Varbūt klients var atsūtīt šāda rēķina formāta piemēru, kādu to gribētu saņemt? \\ | ||
+ | Vēl ir iespēja viegli iegūt rēķina rindas ekselī no atskaites rēķinu žurnāls: | ||
+ | https:// | ||
+ | ------ | ||
lv/support.txt · Labota: 2024/09/24 13:34 , labojis lasma