lv:support
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:support [2021/01/11 14:30] – dagne | lv:support [2021/03/15 10:00] – [Pārdošanas reģistrs un Pirkuma reģistrs] dagne | ||
---|---|---|---|
Rinda 24: | Rinda 24: | ||
Lai kādā no meitas kompānijām ieliktu jaunu finanšu kontu un uzstādījumos ir atzīmēts: | Lai kādā no meitas kompānijām ieliktu jaunu finanšu kontu un uzstādījumos ir atzīmēts: | ||
- | Kontam jābūt Korporatīvajā sarakstā - jā | + | Kontam jābūt Korporatīvajā sarakstā - jā. Jāparliek uz - nē. |
- | Zem Koncerna uzstādījumiem var redzēt kas ir mātes uzņēmums un kas meitas. Mātes uzņēmuma kods ir norādīts | + | Uzstādījums: Koncerna sākuma kompānijas ID - norādīts |
- | Tad jāsaskaņo, jāsazināties ar MĀTES kompāniju un mātes kompānijas datubāzē, finanšu kontu plānā jāieliek šis jaunais konts. Pēc tam attiecīgi arī meitas uzņēmumos varēs viņu pievienot. | + | Zem Koncerna uzstādījumiem var redzēt kas ir mātes uzņēmums un kas meitas. Mātes uzņēmuma kods ir norādīts kolonnā //Parent company//. PIEM> 1Home Group kontsern (nr. 50) ir Mātes kompānija šīm datubāzēm: 1Home Group AS un AS filiāle un Duck Republis SIA. |
- | Vai parādisies uzreiz, vai jāieliek manuāli ?!!? | + | |
+ | Tad jāsaskaņo, | ||
+ | In the case of a group , the same chart of accounts is used in each database, so it is possible to create new accounts by first creating an account in the parent database and then in the sub-databases. For this, we have a systematic ' | ||
---- | ---- | ||
Rinda 52: | Rinda 53: | ||
PVN deklerācijai nosaukumam jābūt PVN. Visās pielāgotās atskaites izmanto pvn dokumentu ar kodu PVN, citi kodi var būt tikai kā rezerves varianti.\\ | PVN deklerācijai nosaukumam jābūt PVN. Visās pielāgotās atskaites izmanto pvn dokumentu ar kodu PVN, citi kodi var būt tikai kā rezerves varianti.\\ | ||
+ | Sākumā izveido PVN deklarāciju un Saglabā.\\ | ||
Lai kopētu dokumenta lauciņus Directo ir svarīgi zināt šīs taustiņu kombinācijas: | Lai kopētu dokumenta lauciņus Directo ir svarīgi zināt šīs taustiņu kombinācijas: | ||
• ALT + C - Nokopē dokumenta lauciņu vērtības. Kursors drīkst būt ieklikšķināts kādā no dokumenta lauciņiem.\\ | • ALT + C - Nokopē dokumenta lauciņu vērtības. Kursors drīkst būt ieklikšķināts kādā no dokumenta lauciņiem.\\ | ||
Rinda 113: | Rinda 115: | ||
{{ : | {{ : | ||
+ | Jautājumi klientam:\\ | ||
+ | 1) Cik daudz cilvēkiem plānojas rēķināt algas? | ||
+ | No tā ir atkarīgs, vai būs papildus maksa par algu uzskaiti un aprēķināšanu. Redzam, ka gym_latvija_lv datubāzē maksimālo vienlaicīgo lietotāju skaits ir 3 lietotāji, līdz ar to, bezmaksas algu aprēķinu var veikt 3 cilvēkiem. Jums ir vairāk kā 3 lietotāji (darbinieki) un ja visiem vēlaties rēķināt algas, tad būs papildus maksa 45.00 eur/ | ||
+ | 2) Vai tiesības veikt algu aprēķinu pievienot tikai Jums vai visai SUPER grupai, vēl kādam cilvēkam? | ||
---- | ---- | ||
Rinda 374: | Rinda 380: | ||
Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | ||
līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | ||
- | ---- | + | |
+ | Ir vairākas iespējas, kā var rīkoties.\\ | ||
+ | 1) Var izmantot atskaiti - Virsgrāmata; | ||
+ | 2) Iekopējām (Charlot db) atskaiti Transakciju saraksts; | ||
+ | Transakcijas var iegūt izvadot Excelī, bet lielā apjoma deļ, iesakām dalīt pa sīkākiem periodiem, piem.pa vienam mēnesim.\\ | ||
+ | 3) Var izveidot piekļuvi Directo revidentiem/ | ||
+ | ------ | ||
====Transakciju atskaite Excel==== | ====Transakciju atskaite Excel==== | ||
Atskaite - Transakciju saraksts. Diemžēl gadījumos, kad pieprasījuma apjoms ir pārak liels, mēs arī nevaram to apiet. | Atskaite - Transakciju saraksts. Diemžēl gadījumos, kad pieprasījuma apjoms ir pārak liels, mēs arī nevaram to apiet. | ||
Rinda 435: | Rinda 447: | ||
jo ja viniem rēķinu vēsturē būs tikai ar mīnusu daudzumi, tad sanāks zaudējumi. | jo ja viniem rēķinu vēsturē būs tikai ar mīnusu daudzumi, tad sanāks zaudējumi. | ||
---- | ---- | ||
- | ====Statusi kolonnai | + | ====Statusi kolonnai |
- | D - piegāde, A - rēķins, M - kad nekas nav darīts, P - daļēji darīts, D - delivered, | + | D - delivered/piegāde, A - rēķins, M - nekas nav darīts, P - partially/daļēji darīts, |
+ | |||
+ | Stabiņš | ||
+ | Stabiņš I - par rēķiniem statuss.\\ | ||
+ | Šie automatiskie statusi salasās no tā, kas pasūtijuma rindās redzams, cik ir invoiced un cik ir delivered, | ||
+ | |||
+ | Uzliekot Igauņu valodā ir šādi skaidrojumi: | ||
+ | PP - no shipment, no invoice\\ | ||
+ | LP - shipment is, no invoice\\ | ||
+ | OO - partial shipment, partial invoice\\ | ||
+ | OA - partial shipment, invoice is\\ | ||
+ | LO - shipment is, partial invoice\\ | ||
+ | OP - partial shipment, no invoice\\ | ||
+ | LA - sent and settled\\ | ||
+ | |||
+ | D M - kad apstiprinātas piegādes, nav rēķins\\ | ||
+ | P M - kad ir gan apstiprinātas, | ||
+ | P M ir partially delivered, nothing | ||
+ | |||
+ | Piemēram, ja kredītrēķins un atgriešana maina piegādātā/ | ||
+ | |||
+ | master settingos ir visādi uzstādījumi par to, ko dara kredītrēķins un atgriešana, | ||
+ | **Return diminishes Order quantities** - **YES**\\ | ||
+ | pieļauju, ja šeit būtu yes, tad jāmainās pasūtītā daudzumam, ne tikai piegādātā\\ | ||
------ | ------ | ||
====Kā pievienot nestandarta kodu ar simbolu==== | ====Kā pievienot nestandarta kodu ar simbolu==== | ||
Rinda 462: | Rinda 497: | ||
Atbilde: pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām);\\ | Atbilde: pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām);\\ | ||
- | 2. Tiem dokumentiem, | + | 2. Tiem dokumentiem, |
Tādā situācijā var:\\ | Tādā situācijā var:\\ | ||
1) pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām); \\ | 1) pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām); \\ | ||
Rinda 471: | Rinda 506: | ||
Ja izvēlaties lietot jaunu intervālu nevis pagarināt 2020. gada termiņu, tad jāņem vērā, ka diemžēl nomainīt intervālu jau izveidotajos maksājumos nevar. | Ja izvēlaties lietot jaunu intervālu nevis pagarināt 2020. gada termiņu, tad jāņem vērā, ka diemžēl nomainīt intervālu jau izveidotajos maksājumos nevar. | ||
Vispirms lietotājā jāizvēlas jaunais intervāls, tad jāveido maksājumi no jauna vai jākopē esošie. | Vispirms lietotājā jāizvēlas jaunais intervāls, tad jāveido maksājumi no jauna vai jākopē esošie. | ||
- | \\ | ||
--------- | --------- | ||
- | \\ | ||
====Izdzēsti dati un kā tos atjaunot, atgūt==== | ====Izdzēsti dati un kā tos atjaunot, atgūt==== | ||
- | \\ | ||
Ja gadījies izdzēst nozīmīgus datus un tie jāatgūst, tas ir maksas pakalpojums, | Ja gadījies izdzēst nozīmīgus datus un tie jāatgūst, tas ir maksas pakalpojums, | ||
Līdz min nedēļai pēc izdzēšanas ir pieejama opcija pieteikt datu atjaunošanu. | Līdz min nedēļai pēc izdzēšanas ir pieejama opcija pieteikt datu atjaunošanu. | ||
- | |||
-------- | -------- | ||
====Noliktavas gada apgrozījums==== | ====Noliktavas gada apgrozījums==== | ||
Rinda 486: | Rinda 517: | ||
-------- | -------- | ||
- | ====Salīdzināšanas akti==== | + | ====Salīdzināšanas akti un saderības skats==== |
Salīdzināšanas akti debitoru un/vai kreditoru ir nepārskatāmi, | Salīdzināšanas akti debitoru un/vai kreditoru ir nepārskatāmi, | ||
Mainījās directo adrese, tāpēc jaunā adrese arī ir jāpievieno saderības skatam IE. | Mainījās directo adrese, tāpēc jaunā adrese arī ir jāpievieno saderības skatam IE. | ||
Rinda 493: | Rinda 524: | ||
http:// | http:// | ||
-------- | -------- | ||
+ | |||
+ | ====Jauns gads, jauni intervāli==== | ||
+ | Sākoties gadam, jāuzliek jaunie intervāli: | ||
+ | 1) Intervāli dokumentiem. Ja nepieciešams, | ||
+ | 2) Finanšu intervāli transakcijām. | ||
+ | |||
+ | Lietotājam pašam savā lietotāja kartiņā jānomaina piesaistītais intervāls. To var izdarīt arī SUPER users, katram lietotājam jānomaina. \\ | ||
+ | Visērtāk, ja lietotāja Personālas kartiņā, bumbiņas sadaļā Administrators, | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Kontakti==== | ||
+ | Saņēmām atbildi no izstrādatājiem, | ||
+ | Līdz ar to, lai nenotiktu nevēlāmas informācijas izmaiņas pasūtījumos un rēķinos (piegādes adresēs, e-pasti) ir jānoņem informācija par pārstāvi no klientu kartiņas (pats kontaksts var palikt ar visu info): | ||
+ | Savukārt, ja ir svarīgi, lai tomēr būtu aizpildīts lauks Pārstāvis, | ||
+ | Vairumā iztukšot varam palīzēt. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Nevaram apstiprināt EKA rēķinu 10150565 Charlot==== | ||
+ | Ir nepieciešams atvērt rēķinu nr. 10157140, tad apstiprināt rēķinu 10150565 un pēc tam apstirpināt 10157140. | ||
+ | Jo pirmā pozīcija savādāk nav vairs pieejama uz 01.12.2020. | ||
+ | Vēl trešajā pozīcijā bija artikuls ar 12% pvn, bet klientam kartiņā bija ielikts, ka visam jābūt ar 21% pvn. | ||
+ | Un nav ievadīta saņemtās naudas summa. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Salīdzināšanas akti tiek sūtiti uz grāmatvedības e-pastu==== | ||
+ | 1) var izveidot klientam/ | ||
+ | 2) vai vnk pievienot e-pasta laukā vel vienu e-pastu, ar semikolu atdalot.\\ | ||
+ | |||
+ | Ar vairumimportu Piegādātāju kartiņā var ieimportēt e-pastus pie datulauka: Grāmatveža epasts aktiem.\\ | ||
+ | Datulaukā var ievietot vienu, vai vairākus e-pastu atdalot tos ar semikolu ; \\ | ||
+ | Pašā atskaitē, pirms drukāšanas caur ”āmurīti” jāuzliek – Grāmatveža e-pasts aktiem. | ||
+ | Akti tiks nosūtīti uz e-pastiem, kas norādīti datulaukā, ja datulauks pie Piegādātāja būs tukšs, tad automātiski tik paņemt e-pasts no kartiņas e-pasta lauka. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Riska nodeva algu aprēķinā==== | ||
+ | Riska nodeva algu aprēķinā aprēķinājusies dubultā. | ||
+ | |||
+ | Riska nodeva aprēķināta dubultā, jo slimības lapa ir ielikta mēneša aprēķinā kopā ar citām formulām. | ||
+ | Slimības formulu var izmantot tikai, ja nekā cita tajā mēnesī nav, tādēļ tā jāizņem ārā, lai viss būtu korekti. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Ja galvenajā sarakstā trūkst kāda atskaite==== | ||
+ | Uzstādījumi - Galvenie uzstādījumi - Lietotāju grupas vai lietotājam pie Mainīt tiesības jāatzīmē, | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------ | ||
+ | ====VID EDS nevar ieimportet failu ar PVN deklarāciju==== | ||
+ | XML formāta faili saskaņā ar VID publicēto XML faila aprakstu un validēti atbilstoši dokumenta XSD shēmai\\ | ||
+ | |||
+ | Viņiem tur veca versija, pamainīju izdrukā, lai ir arī pēc 2018. gada\\ | ||
+ | Šādi pamainīju, pieliku lielāks vai vienāds par 2018, nevis vienāds\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Samainījuun pieliku lielāks vai vienāds par 2018, nevis vienāds.....Vēlnegāja, | ||
+ | (bilde) | ||
+ | ---------- | ||
+ | ====Pārdošanas reģistrs un Pirkuma reģistrs==== | ||
+ | Auditoriem nepieciešama debitoru (izejošie rēķini) vecumu/ | ||
+ | |||
+ | **Pārdošanas reģistrs** ir atskaite par klientu neapmaksātajiem rēķiniem un priekšapmaksu atlikumiem. | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | **Pirkumu reģistrs** ir atskaite par neapmaksātajiem ienākošajiem rēķiniem un priekšapmaksu atlikumiem. | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | Atskaitē informāciju var arī sadalīt pa laika posmiem. Lai to izdarītu, pie Dalīt ir jāieraksta apskatāmo periodu skaits un periodos esošo dienu skaits (piemēram, lai sadalītu informāciju pa 3 atpakaļejošiem un 3 turpmākajiem 30 dienu gariem periodiem, lauciņos ir jāieraksta 3 x 30 dienas). | ||
+ | ---------- | ||
+ | ====Priekšapmaksas un rēķini==== | ||
+ | Datu bāzē SIA “Parrot Telpa”, iegrāmatojot pardošanas rēķinu (ja tam ir bijis avanss), veidojas nepareiza transakcija saistībā ar saņemtā avansa PVN daļu. | ||
+ | Rēķins Nr. 210006. | ||
+ | \\ | ||
+ | Pārbaudiet, | ||
+ | Ja maksājumā preID ir, bet rēķins ir iegrāmatots pirms 15.01, tad nepieciešams tikai atgrāmatot un iegrāmatot rēķinu atpakaļ! | ||
+ | Diemžēl kopš aptuveni 10.12.2020 līdz aptuveni 15.01.2020 priekšapmaksu piesaiste dēļ jauninājumiem strādāja kļūdaini, tieši tai momentā, ka netika izmantot pvn priekšapmaksu konts rēķinos: | ||
+ | Nepareizs gramatojums: | ||
+ | {{ : | ||
+ | Pareizs grāmatojums: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------- | ||
+ | ====kļūdas paziņojums==== | ||
+ | Kļūdas paziņojums: | ||
+ | {{ : | ||
+ | Jāpalaiž Uzturēšanā - Atjaunot kokntu vēsturi | ||
+ | {{ : | ||
+ | --------- | ||
+ | ====Saslēgums ar kasēm==== | ||
+ | Kases aparātus uzstāda un apkalpo SIA NR Data. Uzreiz varu pateikt, ka no Directo kasēs nekādu informāciju iesūtīt nedrīkst. Sakontaktējaties ar Nilu 22522325, no NR Data, izstāstīs ko var ko nevar. Atkarībā no tā par ko vienosieties, | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Salīdzināšanas akti debitoru un kreditoru==== | ||
+ | Kā sagatavot salīdzināšanas aktu ar nullēm 0.00 un no Directo nosūtīt uz e-pastu debitora aktu ar nulles atlikumu\\ | ||
+ | Sagatavojiet debitoru salīdzināšanas aktu, aizpildot atskaites filtru kā redzams attēlā (klients kā piemērs), bilances vērtība -10000, un pēc tam nospiediet pogu ATSKAITE. Atksaitē jāparādās 0.00 vērtībām: | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Datubāzes iemidzināšana==== | ||
+ | IR datubāzes iemidzināšanas opcija. Izmaksas 10€/mēn. Visi dati tiek saglabāti, lietotāji atslēgti, kad nepieciešams atjaunot darbību pieslēdz lietotājus un strādā tālāk.\\ | ||
+ | Kā to uzlikt? Vienlaicīgo lietotāju skaitu nomaina uz 0 un Max user zero reason: jāuzliek **Magab** | ||
+ | -------- | ||
+ | ====Kā izmainīt PL vērtību uz nulli==== | ||
+ | Klients prasīja: Kā izmainīt pamatlīdzekļa vērtību uz 0, bet tajā pašā laikā viņu nenorakstīt, | ||
+ | Jāizmanto **Value correction**\\ | ||
+ | Pamatlīdzekļa kartiņā ir jānorāda korekcija, tad mainās pamatlīdzekļa vērtība. Papildus tam ir ar roku jāveido grāmatojums | ||
+ | Šī vērtību izmaiņa atskaitē parādīsies atsevišķi.. tātad tas nav nolietojums, | ||
+ | Izmaiņām nav paredzēts mass imports.. | ||
+ | |||
+ | Ja Tu man atsūtīsi exceli ar kolnnām pl nr, datums, korekcijas summa un komentārs, tad es tāds vienreiz importētu. | ||
+ | {{ : | ||
+ | ----------- | ||
+ | ====Izdzēst pamatlīdzekļu transakciju vēsture==== | ||
+ | Ja rodas problēmas piem. aprēķināt nolietojumu, | ||
+ | Jāskatās, ko rādas PL kartiņas sadaļā IZMAIŅAS. \\ | ||
+ | Ja nv izveidojusies transakcija, | ||
+ | Ar GOD MODE, un Izmaiņās pie transakcijām parādīseis poga DELETE. | ||
+ | ---------- | ||
+ | ====Realizācijas atskaite==== | ||
+ | Lai sīkāk redzētu kā veidojas cipari, jānorāda Skats " | ||
+ | {{ : | ||
+ | ------------ | ||
+ | ====Salīdzināšanas akti izdrukas info==== | ||
+ | Lai atbilstošajās vietās parādītos informācija, | ||
+ | Dažādās aktu izdrukās tā var nākt no dažādām vietām, bet lielākoties tiek izmantoti Fianšu info lauki: | ||
+ | Uzstādījumi - Sistēmas uzstādījumi - Finanšu uzstādījumi: | ||
+ | {{ : | ||
+ | Kā arī jāaizpilda galvenajos uzstādījumos info par uzņēmumu. | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Sasinhronizēt Google kalendāru ar Directo notikumiem==== | ||
+ | Google Calendar to sync Directo events. Google Account Setup / Linking to Direct | ||
+ | http:// | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Samaksas termiņi, tipi, EKA un parastie rēķini kā veidojas==== | ||
+ | Uzstādījumi - Pārdošanas uzstādījumi - Samaksas termiņi.\\ | ||
+ | **Kartes maksājums** tāpat kā tips **Skaidra nauda** pēc būtības attiecas uz EKA rēķiniem.\\ | ||
+ | Parastiem rēķini ir tips **Normāls**.\\ | ||
+ | |||
+ | Klienta kartiņā var piesaistīt **Maksājuma veidu**. Piem. Huppa klienta 1119 Internetveikala pirkums, maksājuma veids CASH_1, kam tips ir Normāls un neveidojas EKA rēķins. | ||
+ | (Huppa) | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Koriģēt Noliktavas daudzumu=== | ||
+ | Ja noliktavā pieņemtas par daudz preces un jāmaina no skaits. Var izdarīt sekojoši: | ||
+ | 1) Veidot SREC noliktavas saņemšanas dokumentu un daudzumus ar - mīnuss zīmi. Kolonnā NOliktavas ID/Stock ID ar dubultklikšķi atversies saņemtu preču saraksts ar nolitkavas ID un jāzivēlas attiecīgais ID ar kuru prece tika pieņemta; | ||
+ | 2) Norakstīt. Ja nepieciešams veidot arī dokumentu Cenu maiņas, ja jālabo cenas. | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Ja kļūdaini norakstīts Pamatlīdzeklis, | ||
+ | Ja pamatlīzeklis kļūdas pēc norakstīts un to vajag atgriezt par pamatlīdzekli, | ||
+ | Atjaunojot PL kartiņu statusam jāagriežas no Norakstīts uz Pamatlīdzeklis. \\ Ja nenostrādā, | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Pamatlīdzekļu nolietojumu transakciju dzēšana==== | ||
+ | Ja pamatlīdzeklim jāizdzēš nolietojums, | ||
+ | Ja viens pats PL nolietojuma transakcijā, | ||
+ | |||
+ | Ja Jums vienā nolietojuma transakcijā ir vairāki pamatlīdzekļi, | ||
+ | |||
+ | 1) Var izdzēst visu transakciju, | ||
+ | 2) Var no transakcijas izdzēst tikai vajadzīgā PL debeta un kredīta grāmatojumu rindas, tādā gadījumā ar GOD MODE vajadzēs izdzēst no Izmaiņu loga nevajadzīgās transakcijas, | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Problēmas ar Directo==== | ||
+ | Labdien, \\ | ||
+ | |||
+ | Veiciet lūdzu sekojošus soļus:\\ | ||
+ | |||
+ | 1) Izdzēsies interneta pārlūkprogrammas vēsturiskos datus jeb Cookies.\\ | ||
+ | Atkarībā no pārlūka - Internet Explorer, Chrome, MS Edge, u.c., var izlasīt instrukciju mūsu Wiki, kā to darīt: http:// | ||
+ | |||
+ | 2) Izdzēsiet saglabāto Grāmatzīmi jeb ātro ceļu uz esošo Directo;\\ | ||
+ | |||
+ | 3) Ierakstiet sekojošu adresi login.directo.ee/ | ||
+ | |||
+ | 4) No jauna saglabājiet pie saviem īsceļiem. \\ | ||
+ | |||
+ | Ātrais risinājums, | ||
+ | Ja rodas kadi jautājumi, lūdzu ziņojiet mums. | ||
+ | ------ | ||
+ | |||
+ |
lv/support.txt · Labota: 2024/09/24 13:34 , labojis lasma