lv:support
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:
| Abās pusēs iepriekšējo versiju Iepriekšējā versija Nākamā versija | Iepriekšējā versija Nākamā versija Abās pusēs nākamo versiju | ||
|
lv:support [2020/11/16 17:19] dagne [Rulonas, ServiceNet LV - nevar apstiprināt rēķinu 16.10.2020] |
lv:support [2020/11/20 14:05] dagne [Pārkopēt PVN deklarāciju] |
||
|---|---|---|---|
| Rinda 53: | Rinda 53: | ||
| • CTRL + ALT + V – Iekopē nokopētās vērtības dokumenta lauciņos, jeb Paste. !!Kursors nedrīkst būt ieklikšķināts dokumenta lauciņā!! | • CTRL + ALT + V – Iekopē nokopētās vērtības dokumenta lauciņos, jeb Paste. !!Kursors nedrīkst būt ieklikšķināts dokumenta lauciņā!! | ||
| + | PVN deklerācijai nosaukumam jābūt PVN. Visās pielāgotās atskaites izmanto pvn dokumentu ar kodu PVN, citi kodi var būt tikai kā rezerves varianti.\\ | ||
| + | Pielāgotās atskaites, kā PVN tiek kopētas ar SQL tabulu, lasīt šeit:\\ | ||
| + | http://wiki.directo.ee/tech/custom_reports | ||
| ---- | ---- | ||
| Rinda 77: | Rinda 79: | ||
| ---- | ---- | ||
| ==== 4systems - Dokumentu var apstiprināt tikai secīgi 13.10.2020==== | ==== 4systems - Dokumentu var apstiprināt tikai secīgi 13.10.2020==== | ||
| + | http://wiki.directo.ee/lv/yld_aru_menetlus | ||
| Uzstādījumos meklētājā ierakstot: Nepieciešams Apstiprinājums / Turpināšana, Jūs atradīsiet saskaņošanas parametru tabulu. | Uzstādījumos meklētājā ierakstot: Nepieciešams Apstiprinājums / Turpināšana, Jūs atradīsiet saskaņošanas parametru tabulu. | ||
| Šajā tabulā varam atzīmēt kā notiek saskaņošana: Secīgi vai noklusējumā – paralēli. | Šajā tabulā varam atzīmēt kā notiek saskaņošana: Secīgi vai noklusējumā – paralēli. | ||
| Rinda 140: | Rinda 142: | ||
| ====Rulonas, ServiceNet LV, FCHE - nevar apstiprināt rēķinu 16.10.2020==== | ====Rulonas, ServiceNet LV, FCHE - nevar apstiprināt rēķinu 16.10.2020==== | ||
| + | Spiežot Apstiprināt jāizlasa kļūdas paziņojums! | ||
| Ja labota rindiņa pasūtījumā un rēķinā, rēķinu nevarēs apstiprināt, jo nav izveidojusies sasaiste piedāvājumam ar rēķinu tieši tai rindai, kas tika pielikta klāt. | Ja labota rindiņa pasūtījumā un rēķinā, rēķinu nevarēs apstiprināt, jo nav izveidojusies sasaiste piedāvājumam ar rēķinu tieši tai rindai, kas tika pielikta klāt. | ||
| Rinda 369: | Rinda 372: | ||
| Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | ||
| līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | ||
| + | ---- | ||
| + | ====Transakciju atskaite Excel==== | ||
| + | Diemžēl gadījumos, kad pieprasījuma apjoms ir pārak liels, mēs arī nevaram to apiet. | ||
| + | |||
| + | Līdz ar to ir divi varianti:\\ | ||
| + | - Veidot katram mēnesim savu failu,\\ | ||
| + | - Izveidot auditoram skatīšanās piekļuvi directo atskaitēm virsgrāmata un transakciju saraksts. | ||
| ---- | ---- | ||
| ====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ||
| Rinda 396: | Rinda 406: | ||
| Ja manuali pilda maksājumu bankā tad ar to var redzēt, un banka to referenci pārbauda, lai atbilst formātam. t.i., tur nevar būt teksts, piemēram. | Ja manuali pilda maksājumu bankā tad ar to var redzēt, un banka to referenci pārbauda, lai atbilst formātam. t.i., tur nevar būt teksts, piemēram. | ||
| ----- | ----- | ||
| + | ====Backup routine and politics==== | ||
| + | Backups are done (at least) one time in 24h, at nighttime. But we receive from customers questions about more detailed information:\\ | ||
| + | who is doing backups (or who is responsible about this process)\\ | ||
| + | where they are stored\\ | ||
| + | how long they are stored\\ | ||
| + | Backup is part of the hosting service Telia Eesti AS provides us. Telia sysadmins are responsible for monitoring the process. | ||
| + | Backups are stored on hard disk and duplicated to private tape storage, also managed by Telia. There is physical separation, ie backup tapes are stored in different location than production servers. Location is still in Estonia. | ||
| + | Our license agreement states that we keep the last 7 days of backups. | ||
| + | ---- | ||
| + | ====FCHE nevar apstiprināt rēķinu, pasūtījums, atgriešāna==== | ||
| + | piemēram, rēķinam 2402239 kļūdas paziņojums ir tikai par 1 rindiņu\\ | ||
| + | tas nav bijis izrakstīts rēķinā, tāpēc to arī nevar atgriezt\\ | ||
| + | tas ir pasūtītījuma 3 gab, piegādāts 3 gab, rēķinus abus pārbaudot, var redzet, ka 1 gab ir izrakstīts tomēr reķinā\\ | ||
| + | tātad, mainot rēķinā izrakstīts daudzumu uz 1, varēs reķinu ar -1 apstiprināt\\ | ||
| + | tātad, kaut kādu nezināmu iemeslu dēļ pie rēķins piestādīts ir bijis 0, lai gan vienā no rēķiniem, apstiprinātā, šis artikuls ir bijis iekšā 1 gb\\ | ||
| + | rēķina 2402246 rādās 32 un 33 rindiņa\\ | ||
| + | un tur ir tā, ka nav rēķinu pie pasūtījuma..\\ | ||
| + | ar god mode mēs jau varam jebko uzrakstīt, arī ka ir bijis rēķins, ja nav bijis, bet es tad parasti pajautāju lietotājam\\ | ||
| + | var redzet, ka saveidoti tikko pasūtījumi un piegades, bet rēķini nav bijusi izrakstīti un tagad grib mīnusot\\ | ||
| + | lai rēķinā mīnusotu būtu jābūt arī plusam pirms tam, lai ir ko mīnusot \\ | ||
| + | jo ja viniem rēķinu vēsturē būs tikai ar mīnusu daudzumi, tad sanāks zaudējumi. | ||
| + | ---- | ||
