lv:support
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:support [2020/11/12 12:40] – dagne | lv:support [2021/01/11 14:30] – dagne | ||
---|---|---|---|
Rinda 48: | Rinda 48: | ||
==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ==== Pārkopēt PVN deklarāciju ==== | ||
+ | |||
+ | '' | ||
+ | PVN deklerācijai nosaukumam jābūt PVN. Visās pielāgotās atskaites izmanto pvn dokumentu ar kodu PVN, citi kodi var būt tikai kā rezerves varianti.\\ | ||
Lai kopētu dokumenta lauciņus Directo ir svarīgi zināt šīs taustiņu kombinācijas: | Lai kopētu dokumenta lauciņus Directo ir svarīgi zināt šīs taustiņu kombinācijas: | ||
Rinda 53: | Rinda 56: | ||
• CTRL + ALT + V – Iekopē nokopētās vērtības dokumenta lauciņos, jeb Paste. !!Kursors nedrīkst būt ieklikšķināts dokumenta lauciņā!! | • CTRL + ALT + V – Iekopē nokopētās vērtības dokumenta lauciņos, jeb Paste. !!Kursors nedrīkst būt ieklikšķināts dokumenta lauciņā!! | ||
+ | Pielāgotās atskaites, tās kas zem '' | ||
+ | http:// | ||
---- | ---- | ||
Rinda 77: | Rinda 81: | ||
---- | ---- | ||
==== 4systems - Dokumentu var apstiprināt tikai secīgi 13.10.2020==== | ==== 4systems - Dokumentu var apstiprināt tikai secīgi 13.10.2020==== | ||
+ | http:// | ||
Uzstādījumos meklētājā ierakstot: Nepieciešams Apstiprinājums / Turpināšana, | Uzstādījumos meklētājā ierakstot: Nepieciešams Apstiprinājums / Turpināšana, | ||
Šajā tabulā varam atzīmēt kā notiek saskaņošana: | Šajā tabulā varam atzīmēt kā notiek saskaņošana: | ||
Rinda 125: | Rinda 129: | ||
Iet uz: // | Iet uz: // | ||
- | Pārd. Rēķina galva, numurs ir rēķina numurs: | + | Pārd. Rēķina galva, numurs ir rēķina numurs:\\ |
**Select * from mr_arved where number=[rēķina numurs]** | **Select * from mr_arved where number=[rēķina numurs]** | ||
- | Kases maksājuma info, arvenr ir rēķina numurs: | + | Kases maksājuma info, arvenr ir rēķina numurs:\\ |
**Select * from mr_arved_raha where arvenr=[rēķina numurs]** | **Select * from mr_arved_raha where arvenr=[rēķina numurs]** | ||
- | Ja viss kārtībā, t.i., nav citu maksājumu šim rēķinam, tad mainām termiņu uz K, number ir rēķina numurs: | + | Ja viss kārtībā, t.i., nav citu maksājumu šim rēķinam, tad mainām termiņu uz K, number ir rēķina numurs:\\ |
**Update mr_arved set tingimus=' | **Update mr_arved set tingimus=' | ||
+ | |||
+ | Šāds sanāk sql, lai samainītu tā rēķina numuru, kuru kreditē ar kredītrēķinu: | ||
+ | **update mr_arved set kredarve=20000001 where number=20001054** | ||
+ | |||
---- | ---- | ||
- | ====Rulonas, | + | ====Rulonas, |
+ | Spiežot Apstiprināt jāizlasa kļūdas paziņojums! | ||
Ja labota rindiņa pasūtījumā un rēķinā, rēķinu nevarēs apstiprināt, | Ja labota rindiņa pasūtījumā un rēķinā, rēķinu nevarēs apstiprināt, | ||
Rinda 368: | Rinda 374: | ||
Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | Var paskatīties directo standarta atskaitē transakciju saraksts, cik tur to rindu daudz, vai vnk pamēģināt pa daļām. Ja pa daļăm izdosies dabūt, tad vnk par daudz. | ||
līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | līdz 250 ir normāli. Ja vairāk, paliek lēnāk. | ||
+ | ---- | ||
+ | ====Transakciju atskaite Excel==== | ||
+ | Atskaite - Transakciju saraksts. Diemžēl gadījumos, kad pieprasījuma apjoms ir pārak liels, mēs arī nevaram to apiet. | ||
+ | |||
+ | Līdz ar to ir divi varianti:\\ | ||
+ | - Veidot katram mēnesim savu failu,\\ | ||
+ | - Izveidot auditoram skatīšanās piekļuvi directo atskaitēm virsgrāmata un transakciju saraksts. | ||
---- | ---- | ||
====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ====Kā noliktavā skaita preces vai pēc FIFO==== | ||
Rinda 379: | Rinda 392: | ||
To dara ar noliktavas saņemšanu, | To dara ar noliktavas saņemšanu, | ||
---- | ---- | ||
+ | ====Algu lapiņas izdruka==== | ||
+ | Algu lapiņas izdrukas var veidot no Algu atskaites, izvēloties pareizo izdruku, piem. Algu_lapinas un poga Pasts, vai pārbaudīt kā izskatās - Drukāt. Izdrukas formu jāiekopē no kādas datubāzes, kas to lieto, jo standartā viņas nav. | ||
+ | |||
+ | Algu atskaitē jābūt norādītam periodam (mēnesis), un ķeksim pie algu formulas. | ||
+ | |||
+ | Algu lapiņu izdrukas formu jāiekopē - '' | ||
+ | ---- | ||
+ | ====Maksājuma uzdevumā References Nr. un Maksājuma mērķis==== | ||
+ | Lai ielasītos pareizi vajadzīgā informācija ibankas maksājumā, | ||
+ | 1) Ja aizpilda lauku Atsauksme, tā būs kā reference (parasti kāds abonenta numurs vai līguma numurs);\\ | ||
+ | 2) Ja aizpilda lauku Apraksts vai Piegādātāja rēķins, tad info būs maksājuma mērķī. | ||
+ | {{ : | ||
+ | **Reference** - parasti kāds abonenta kods vai līguma numurs.\\ | ||
+ | **Atsauce** ir maksājuma galva un **Atsauksme** rindās, ja aizpilda atsauksme, tad aiziet citā laukā uz xml un nevar būt abi. Tā var nākt arī no piegādātāja kartiņas (kā abonenta numurs tele2 vai latvenergo līguma numurs vai kas tml.).\\ | ||
+ | Ja manuali pilda maksājumu bankā tad ar to var redzēt, un banka to referenci pārbauda, lai atbilst formātam. t.i., tur nevar būt teksts, piemēram. | ||
+ | ----- | ||
+ | ====Backup routine and politics==== | ||
+ | Backups are done (at least) one time in 24h, at nighttime. But we receive from customers questions about more detailed information: | ||
+ | who is doing backups (or who is responsible about this process)\\ | ||
+ | where they are stored\\ | ||
+ | how long they are stored\\ | ||
+ | |||
+ | Backup is part of the hosting service Telia Eesti AS provides us. Telia sysadmins are responsible for monitoring the process. | ||
+ | Backups are stored on hard disk and duplicated to private tape storage, also managed by Telia. There is physical separation, ie backup tapes are stored in different location than production servers. Location is still in Estonia. | ||
+ | Our license agreement states that we keep the last 7 days of backups. | ||
+ | ---- | ||
+ | ====FCHE nevar apstiprināt rēķinu, pasūtījums, | ||
+ | piemēram, rēķinam 2402239 kļūdas paziņojums ir tikai par 1 rindiņu\\ | ||
+ | tas nav bijis izrakstīts rēķinā, tāpēc to arī nevar atgriezt\\ | ||
+ | tas ir pasūtītījuma 3 gab, piegādāts 3 gab, rēķinus abus pārbaudot, var redzet, ka 1 gab ir izrakstīts tomēr reķinā\\ | ||
+ | tātad, **mainot Kl.Pasūtīumā kolonā `Rēķinā izrakstīts` daudzumu uz 1, varēs reķinu ar -1 apstiprināt**\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | tātad, kaut kādu nezināmu iemeslu dēļ pie rēķins piestādīts ir bijis 0, lai gan vienā no rēķiniem, apstiprinātā, | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | rēķina 2402246 rādās 32 un 33 rindiņa\\ | ||
+ | un tur ir tā, ka nav rēķinu pie pasūtījuma..\\ | ||
+ | ar god mode mēs jau varam jebko uzrakstīt, arī ka ir bijis rēķins, ja nav bijis, bet es tad parasti pajautāju lietotājam\\ | ||
+ | var redzet, ka saveidoti tikko pasūtījumi un piegades, bet rēķini nav bijusi izrakstīti un tagad grib mīnusot\\ | ||
+ | lai rēķinā mīnusotu būtu jābūt arī plusam pirms tam, lai ir ko mīnusot \\ | ||
+ | jo ja viniem rēķinu vēsturē būs tikai ar mīnusu daudzumi, tad sanāks zaudējumi. | ||
+ | ---- | ||
+ | ====Statusi kolonnai DA==== | ||
+ | D - piegāde, A - rēķins, M - kad nekas nav darīts, P - daļēji darīts, D - delivered, I - invoiced. | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Kā pievienot nestandarta kodu ar simbolu==== | ||
+ | Ja nepieciešams izveidot kodu ar kādu no simboliem, to manuāli nevar izdarīt.\\ | ||
+ | Tad jāizmanto Vairumimports.\\ | ||
+ | Piem. piegādātājs LUCY_& | ||
+ | ------ | ||
+ | ====Pielikumu mape pilna==== | ||
+ | Volume 100.09%, nav vairs vietas, lai pievienotu pielikumus.\\ | ||
+ | * jāarhivē vecākie gadi http:// | ||
+ | * vai japērk klāt gigabaiti (jāraksta igauņiem, lai pieliek +Gb)\\ | ||
+ | * vai papildu lietotāju var pieslēgt, katrs vienlaicīgais lietotājs +1 gb\\ | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Neatver Directo lapu, drošības paziņojums==== | ||
+ | Problēma rodas tādēļ, ka pieslēdzoties tiek izmantota vecā Directo adrese (directo.gate.ee), | ||
+ | https:// | ||
+ | |||
+ | Ir iespējams arī spiest uz apmeklēt vietni Directo.gate.ee (nav droša) un piekrist, viņš pārvietos Jūs uz īsto lapu. | ||
+ | Iesakām Grāmazīmēs (favorītos) saglabājiet pareizo pieslēgšanās lapu, lai vienmēr būtu pareizi. | ||
+ | ------- | ||
+ | ====Intervālam beidzies derīguma termiņš, bet dokuments izveidots ar nākamo mēnesi==== | ||
+ | Situācijas: | ||
+ | 1. Es vēlējos uzzināt kādas ir iespējas piegādēm atstāt tos numurus (2020.gada) kad piegāde ir izveidota, bet kuras nosūta šogad.\\ | ||
+ | Atbilde: pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām);\\ | ||
+ | 2. Tiem dokumentiem, | ||
+ | Tādā situācijā var:\\ | ||
+ | 1) pagarināt 2020 gada intervāla derīgums (beigu datumu, piemēram, līdz janvāra beigām); \\ | ||
+ | 2) vai, ja nevar pagarināt, tad jāizmanto 2021. gada intervāls. | ||
+ | http:// | ||
+ | Ja izvēlaties lietot jaunu intervālu nevis pagarināt 2020. gada termiņu, tad jāņem vērā, ka diemžēl nomainīt intervālu jau izveidotajos maksājumos nevar. | ||
+ | Vispirms lietotājā jāizvēlas jaunais intervāls, tad jāveido maksājumi no jauna vai jākopē esošie. | ||
+ | \\ | ||
+ | --------- | ||
+ | \\ | ||
+ | ====Izdzēsti dati un kā tos atjaunot, atgūt==== | ||
+ | \\ | ||
+ | Ja gadījies izdzēst nozīmīgus datus un tie jāatgūst, tas ir maksas pakalpojums, | ||
+ | Līdz min nedēļai pēc izdzēšanas ir pieejama opcija pieteikt datu atjaunošanu. | ||
+ | -------- | ||
+ | ====Noliktavas gada apgrozījums==== | ||
+ | kurā atskaitē var redzēt noliktavas gada apgrozījumu (izejošajām no noliktavas precēm), pēc artikulu klasēm ar summu,kāda ir konkrētam artikulam uzskaitē noliktavā? | ||
+ | Ir tāda atskaite kā Realizācija, | ||
+ | Un otrs skats Krājumu līmeņa izmaiņas, te tad izmaksas ir sadalītas pa dokumentu veidiem: | ||
+ | -------- | ||
+ | ====Salīdzināšanas akti==== | ||
+ | Salīdzināšanas akti debitoru un/vai kreditoru ir nepārskatāmi, | ||
+ | Mainījās directo adrese, tāpēc jaunā adrese arī ir jāpievieno saderības skatam IE. | ||
+ | Te ir aprakstīts kā to izdarīt, izmainīt saderības skatu jeb Compatibility view: | ||
+ | http:// | ||
+ | -------- |
lv/support.txt · Labota: 2024/07/29 10:17 , labojis dagne