lv:event
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:event [2021/12/21 11:46] – lasma | lv:event [2022/07/19 09:55] – lasma | ||
---|---|---|---|
Rinda 1: | Rinda 1: | ||
======Notikumi====== | ======Notikumi====== | ||
- | Sistēmā notikumi ir kartītes, kuras satur informāciju par | + | Sistēmā notikumi ir kartītes, kuras satur informāciju par plānotajiem |
+ | Visbiežāk notikumi tiek izmantoti, lai reģistrētu un plānotu darāmos darbus.\\ | ||
+ | =====Notikuma izveidošana===== | ||
+ | Notikumu var izveidot vairākos veidos, piemēram, iesūtot sistēmā e-pastu (apraksts par to ir pieejams [[lv: | ||
+ | \\ | ||
+ | Lai manuāli izveidotu notikumu, no galvenās izvēlnes jādodas uz kolonnu SISTĒMA → DOKUMENTI → Notikumi → jānospiež poga " | ||
+ | \\ | ||
+ | Tad tiks atvērta notikuma kartīte, kura jāaizpilda. Kartītes lauku nozīme: | ||
+ | • **Kontakta tips** - vai notikums ir saistīts ar klientu (opcija **Klients**), | ||
+ | • **Notikuma tips**. Notikuma tips apraksta to, kas ir šis notikums (piemēram, tikšanās, zvans, e-pasts, regulārā apkope). Nepieciešamos notikumu tipus var izveidot galvenajos uzstādījumos.\\ | ||
+ | • **Notikuma statuss** apzīmē to, kādā statusā ir notikums – piemēram, procesā, kavēts, pabeigts. Nepieciešamos notikumu statusus var izveidot uzstādījumos, | ||
+ | • **Sākums** un **Līdz datumam** - notikuma periods.\\ | ||
+ | • **Lietotājs** - tas, kurš izveido notikumu.\\ | ||
+ | • **Darbinieks** - lietotājs, kurš ir norīkots strādāt ar šo notikumu (piemēram, ja notikums ir apkopes veikšana klienta iekārtai, tad tas ir lietotājs, kuram ir jāveic apkope).\\ | ||
+ | • **Notikuma apraksts** - apraksts par notikumu.\\ | ||
+ | • **Piezīme** - īss notikuma apraksts.\\ | ||
+ | • **Atbilde** - lauks, kurā notikuma gaitā var norādīt komentārus par notikuma procesu.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Notikuma sadaļā **Ziņojumapmaiņa** var uzstādīt automātisku e-pastu vai SMS izsūtīšanu par notikumu.\\ | ||
+ | Lai to iestatītu, ir jāieliek ķeksītis, laukā **Sūtīt kam** jānorāda, kam jāsaņem ziņojums par notikumu (darbiniekam; | ||
+ | Attēlā norādītajā piemērā ir iestatīts, ka gan notikuma darbiniekam, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Savukārt šajā piemērā ir iestatīts, ka gan notikuma darbiniekam, | ||
+ | {{ : | ||
=====Notikuma izveidošana, | =====Notikuma izveidošana, | ||
Notikumus sistēmā var izveidot ne tikai manuāli, bet arī var iesūtīt sistēmā e-pastu, kā rezultātā “Directo” automātiski tiks izveidots notikums.\\ | Notikumus sistēmā var izveidot ne tikai manuāli, bet arī var iesūtīt sistēmā e-pastu, kā rezultātā “Directo” automātiski tiks izveidots notikums.\\ | ||
Rinda 18: | Rinda 43: | ||
Notikums atradīsies notikumu sarakstā. Notikumu sarakstu var atvērt, no galvenās izvēlnes dodoties uz kolonnu SISTĒMA → DOKUMENTI → Notikumi\\ | Notikums atradīsies notikumu sarakstā. Notikumu sarakstu var atvērt, no galvenās izvēlnes dodoties uz kolonnu SISTĒMA → DOKUMENTI → Notikumi\\ | ||
\\ | \\ | ||
- | 3) Notikumu var turpināt apstrādāt un norādīt tajā pārējo nepieciešamo informāciju, | + | 3) Notikumu var turpināt apstrādāt un norādīt tajā pārējo nepieciešamo informāciju, |
\\ | \\ | ||
\\ | \\ | ||
Rinda 26: | Rinda 51: | ||
{{ : | {{ : | ||
Lai saglabātu norādītos uzstādījumus, | Lai saglabātu norādītos uzstādījumus, | ||
+ | =====Paziņojumi par notikumiem===== | ||
+ | Notikuma sadaļā **Ziņojumapmaiņa** var uzstādīt automātisku e-pastu vai SMS izsūtīšanu par notikumu.\\ | ||
+ | Lai paziņojuma sūtīšana par notikumu būtu aktīva, notikuma ziņojumapmaiņas sadaļā ir jābūt ieliktam ķeksītim un jābūt norādītam, | ||
+ | \\ | ||
+ | Attēlā norādītajā piemērā ir iestatīts, ka gan notikuma darbiniekam, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Sistēmas uzstādījumos (galvenā izvēlne → UZSTĀDĪJUMI → Sistēmas uzstādījumi) var uzstādīt, kā noklusējumā tiks veikta jaunu notikumu ziņojumapmaiņa.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | To, kā noklusējumā tiek aizpildīta jaunu notikumu ziņojumapmaiņas **pirmā rinda**, nosaka sekojošie sistēmas uzstādījumi: | ||
+ | **Kam noklusējumā tiek sūtīta notikuma ziņojumapmaiņa** - nosaka, kurš automātiski nonāk notikuma laukā **Sūtīt kam** kā notikuma ziņojumapmaiņas saņēmējs.\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | **Notikuma noklusētais ziņojumapmaiņas kanāls** - noklusējuma notikuma ziņojumapmaiņas kanāls. Pieejamās opcijas ir **e-pasts** vai **SMS**.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | **Notikuma noklusētais ziņojumapmaiņas atgādinājums stundās** - nosaka, kad no sistēmas jāizsūta paziņojums par notikumu.\\ | ||
+ | • Ja norāda pozitīvu skaitli, tad ziņojumapmaiņas pirmajā rindā automātiski ir opcija **pirms sākuma**. Piemēram, ja norāda 0.5, tad ziņojums par notikumu tiek izsūtīts 30 minūtes pirms notikumā norādītā notikuma sākuma.\\ | ||
+ | • Ja norāda negatīvu skaitli, tad ziņojumapmaiņas pirmajā rindā automātiski ir opcija **pirms beigām**. Piemēram, ja norāda -0.5, tad ziņojums par notikumu tiek izsūtīts 30 minūtes pirms notikumā norādītā notikuma beigām.\\ | ||
+ | :?: Ja aiz skaitļa norāda izsaukuma zīmi (piemēram, //0.5!//), tad pirmajā notikuma ziņojumapmaiņas rindā automātiski netiek ielikts ķeksītis.\\ | ||
lv/event.txt · Labota: 2022/07/22 10:25 , labojis lasma