lt:bendros_salygos
Skirtumai
Čia matote skirtumus tarp pasirinktos versijos ir esamo dokumento.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revision | ||
lt:bendros_salygos [2021/12/13 09:57] – [9. SUTARTIES GALIOJIMAS, SUSTABDYMAS, PASIBAIGIMAS, PASIBAIGIMO PASEKMĖS / AGREEMENT VALIDITY, SUSPENSION, TERMINATION, CONSEQUENCES OF TERMINATION] ignas | lt:bendros_salygos [2024/03/12 13:15] (esamas) – ieva | ||
---|---|---|---|
Linija 7: | Linija 7: | ||
- | ==== 1. SĄVOKOS ==== | ||
- | 1.1. **ADTS** – asmens duomenų tvarkymo sąlygos, aktuali jų redakcija pasiekiama DIRECTO interneto svetainėje. | + | ====1. SĄVOKOS / DEFINITIONS ==== |
- | + | ||
- | 1.2. **Asmens duomenys** – asmens duomenys, kaip tai apibrėžta Bendrajame duomenų apsaugos reglamente 2016/679. | + | |
- | + | ||
- | 1.3. **Intelektinė nuosavybė** – DIRECTO idėjos, koncepcijos, | + | |
- | + | ||
- | 1.4. **Konkurencinis vartotojas** (angl. // | + | |
- | + | ||
- | 1.5. **Licencijos mokestis** – Kliento mokamas mokestis už suteiktą teisę (Licenciją) naudotis Sistema. Licencijos mokėjimo tvarka nustatyta specialiosiose sąlygose. | + | |
- | + | ||
- | 1.6. **Licencijos planas** – Kliento įsigyta teisių naudotis Sistema apimtis (bazinis paketas, plėtiniai). Licencijos planas nurodytas Specialiosiose sąlygose. | + | |
- | + | ||
- | 1.7. **DIRECTO pagalba** – DIRECTO teikiamos konsultacijos Sistemos naudojimo klausimais. Konsultacijos teikiamos: | + | |
- | * **Naudotojo žinyne**, kuris pasiekiamas adresu: http:// | + | |
- | * **Telefonu**: | + | |
- | * **Elektroniniu paštu**: < | + | |
- | Naudotojo žinyne pateikta konsultacija yra bendro pobūdžio, kilus specifiniams klausimams, kreiptis nurodytais tel. Nr. arba el. paštu. | + | |
- | + | ||
- | 1.8. **Paskyra** (angl. //User Account//) – adresas, per kurį pasiekiama DIRECTO Klientui dedikuota duomenų bazė serveryje. Sistema galima naudotis tik prisijungus prie Paskyros. | + | |
- | + | ||
- | 1.9. **Prisijungimo duomenys** – Vartotoją identifikuojantys duomenys (vartotojo vardas (angl. // | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 1.10. **Sistema** – DIRECTO valdoma standartinės komplektacijos verslo valdymo sistema „DIRECTO“, | + | |
- | + | ||
- | 1.11. **Sistemos sutrikimas** – tai ne dėl Kliento kaltės atsiradęs Sistemos veikimo sutrikimas. **Kritinis sutrikimas** – Sistemos sutrikimas, dėl kurio Klientas negali prisijungti prie Sistemos ir ja naudotis. **Nekritinis sutrikimas** – tai Sistemos sutrikimas, kuris netrukdo Klientui prisijungti prie Sistemos ir naudotis kitomis, t. y. Sistemos sutrikimo neveikiamomis, | + | |
- | + | ||
- | 1.12. **Sutartis / Specialioji dalis / Bendroji dalis** – Licencinė sutartis dėl DIRECTO verslo valdymo sistemos naudojimo. Sutartį sudaro ši Bendroji dalis, Specialioji dalis ir kiti dokumentai, nurodyti Specialiojoje dalyje. Specialiojoje dalyje nustatytos individualios Sutarties vykdymo sąlygos; Bendrojoje dalyje – bendrosios Sutarties ir Sistemos naudojimo sąlygos. | + | |
- | + | ||
- | 1.13. **Šalys / Šalis / DIRECTO / Klientas** – Sutarties šalys, t. y. DIRECTO ir Klientas, tarp kurių sudaryta Sutartis. | + | |
- | + | ||
- | 1.14. **Vartotojas** (angl. //User//) – yra Kliento darbuotojas, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 2. SUTARTIES OBJEKTAS ==== | + | |
- | + | ||
- | 2.1. DIRECTO įsipareigoja, | + | |
- | + | ||
- | 2.2. DIRECTO nesuteiks jokios kompiuterinės įrangos, tinklų bei interneto ryšio Klientui ir Klientas supranta, kad jis privalės pats savo jėgomis ir lėšomis apsirūpinti visa reikiama kompiuterine, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 3. SISTEMOS NAUDOJIMAS ==== | + | |
- | + | ||
- | 3.1. Šia Sutartimi Klientui suteikiama teisė naudotis DIRECTO sukurtu Sistemos programiniu kodu, kuris yra įdiegtas DIRECTO pasirinktame serveryje ir kuris Klientui pasiekiamas per Paskyrą. | + | |
- | + | ||
- | 3.2. Klientas Sistema naudojasi įsigytame Licencijos plane numatyta apimtimi. Naudojimasis Sistema taip pat apima serverio palaikymą ir priežiūrą, | + | |
- | + | ||
- | 3.3. Sistema pasiekiama ir ja galima naudotis tik per Paskyrą. Prie Paskyros prisijungiama suvedus teisingus Prisijungimo duomenis. | + | |
- | + | ||
- | 3.4. Pirmąjį Kliento Vartotoją Paskyroje sukuria DIRECTO. Paskesnius Vartotojus Kliento vardu gali sukurti Kliento įgalioti Vartotojai. | + | |
- | + | ||
- | 3.5. Tai, kiek Vartotojų vienu metu gali naudotis Sistema, nustato Kliento įsigytas Konkurencinių vartotojų skaičius. | + | |
- | + | ||
- | 3.6. Prisijungimo duomenys: | + | |
- | + | ||
- | 3.6.1. Prisijungimo duomenis privalo susikurti kiekvienas Vartotojas individualiai. DIRECTO nesuteiks jokių Prisijungimo duomenų, išskyrus atvejus: i) 3.4 p. numatytą atvejį – pirmojo Vartotojo Prisijungimo duomenis; ii) jei Vartotojas prarastų savo Prisijungimo duomenis, DIRECTO suteiks laikinus Prisijungimo duomenis, kuriuos Vartotojas privalo pakeisti nedelsiant po to, kai sėkmingai prisijungiama prie Paskyros. | + | |
- | + | ||
- | 3.6.2. Jungdamiesi prie Paskyros, Vartotojai privalo naudoti savo Prisijungimo duomenis. Prisijungimo duomenys yra konfidencialūs, | + | |
- | + | ||
- | 3.7. Sistemą galima naudoti tik Kliento vykdomo verslo tikslais ir tik tais teisėtais tikslais, kurių patenkinimui ji buvo sukurta. Įskaitant, bet neapsiribojant, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 4. APRIBOJIMAI ==== | + | |
- | + | ||
- | 4.1. Visa Intelektinė nuosavybė priklauso DIRECTO ir Sutartimi ji nėra perleidžiama Klientui. Neatsižvelgiant į sumokėtą Licencijos mokestį, Klientas neįgyja jokių teisių į Sistemą, Sistemos programinį kodą, kitą Intelektinę nuosavybę ar bet kokias jų sudedamąsias dalis. | + | |
- | + | ||
- | 4.2. Klientui visais atvejais draudžiama: | + | |
- | + | ||
- | 4.2.1. Kopijuoti, | + | |
- | + | ||
- | 4.2.2. Prieiti prie Sistemos modulių struktūros, | + | |
- | + | ||
- | 4.2.3. Suteikti galimybę trečioms šalims prieiti prie Sistemos programinio kodo; | + | |
- | + | ||
- | 4.2.4. Naudoti Sistemą pažeidžiant Sutarties 3.7 p. nuostatas; | + | |
- | + | ||
- | 4.2.5. Suteikti prieigą prie Sistemos (pvz., // | + | |
- | + | ||
- | 4.3. Klientas privalo užtikrinti ir yra atsakingas už tai (įskaitant pareigą atlyginti DIRECTO žalą, jei tokia būtų padaryta), kad Vartotojai ir kiti Kliento darbuotojai laikytųsi Sutarties nuostatų, įskaitant, bet neapsiribojant, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 5. ŠALIŲ PATVIRTINIMAI ==== | + | |
- | + | ||
- | 5.1. Klientui yra išaiškinta, | + | |
- | + | ||
- | 5.1.1. Sistemą Klientas naudoja savo rizika. Sistema – tai programinės įrangos pagrindu veikiantis verslo įrankis. Klientas yra visiškai atsakingas už visus ir bet kokius duomenis, kurie įkeliami, įvedami, apdorojami Sistemos priemonėmis. Klientas taip pat yra visiškai atsakingas už visus ir bet kokius rezultatus, kurie gaunami Sistemos priemonėmis tokių Kliento duomenų pagrindu. | + | |
- | + | ||
- | 5.1.2. Sistema Klientui prieinama //„tokia, kokia ji yra“// ir //„tokia, kokia ji prieinama“// | + | |
- | + | ||
- | 5.1.3. DIRECTO nesuteikia jokių garantijų, kad: i) Sistema yra specifiškai pritaikyta Kliento vykdomam verslui ar individualiems verslo poreikiams ir dėl to Sistema visais įmanomais aspektais atitiks visus Kliento galimus lūkesčius; | + | |
- | + | ||
- | 5.1.4. Visus ir bet kokius duomenis Sistemoje Klientas naudos tik savo rizika. Klientas bus visa apimtimi atsakingas už visus ir bet kokius nuostolius / žalą, kuriuos tokie duomenys padarys Kliento kompiuterinėms sistemoms ar duomenims. | + | |
- | + | ||
- | 5.1.5. DIRECTO turi teisę nuolat atnaujinti bei tobulinti Sistemą. DIRECTO gali savo iniciatyva įdiegti ir suteikti galimybę Klientui naudotis Sistemos papildymais, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 6. PASLAUGŲ LYGIO SUSITARIMAS (angl. Service Level Agreement) ==== | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 6.1. DIRECTO įsipareigoja: | + | |
- | + | ||
- | 6.1.1. Užtikrinti, | + | |
- | + | ||
- | 6.1.2. Dėti pastangas, kad Klientas bet kuriuo metu galėtų prisijungti prie Sistemos, t. y. Paskyra būtų pasiekiama HTTPS protokolu, ir kad Sistema veiktų nepertraukiamai. Atsiradus Kritiniam sutrikimui, jį ištaisyti ir pašalinti ne vėliau kaip per 24 val. nuo Kliento pranešimo apie Kritinį sutrikimą užregistravimo momento ištaisyti tokius sutrikimus taip, kad Klientas galėtų prisijungti prie Sistemos ir naudotis ja. | + | |
- | + | ||
- | 6.1.3. Dėti pastangas, kad Nekritiniai sutrikimai būtų pašalinti per trumpiausią įmanomą laikotarpį nuo Kliento pranešimo apie Nekritinį sutrikimą užregistravimo momento. | + | |
- | + | ||
- | 6.1.4. Užtikrinti, | + | |
- | + | ||
- | 6.1.5. daryti Kliento duomenų, esančių Sistemoje, atsargines kopijas (angl. //backup//) ne rečiau kaip 1 kartą per parą (24 val.) bei saugoti jas ne trumpiau nei 30 dienų. | + | |
- | + | ||
- | 6.2. Klientas įsipareigoja apie bet kokius nustatytus Sistemos sutrikimus nedelsiant informuoti DIRECTO. Informavimas atliekamas pateikiant pagalbos kreipinį el. paštu < | + | |
- | + | ||
- | 6.3. Jeigu DIRECTO, kai jis buvo tinkamai informuotas apie Kritinį sutrikimą (6.2 p.), neįvykdo / netinkami vykdo įsipareigojimo ištaisyti Kritinį sutrikimą (6.1.2 p.), ir dėl to Klientas jo darbo valandomis negali prisijungti prie Sistemos daugiau nei 1 darbo valandą, Kliento mokėtinas Licencijos mokestis už ateinantį mėnesį mažinamas 0,625 proc. už kiekvieną Sistemos neveikimo darbo valandą. | + | |
- | + | ||
- | 6.4. Šalys sutaria, kad DIRECTO serverio reguliarus aptarnavimas ir tvarkymas yra atliekamas tarp 2:00 ir 5:00 valandos nakties. Dėl to, jei darbas su Sistema nebus galimas minėtomis valandomis, tai nebus laikoma Kritiniu sutrikimu ir netaikomas 6.1.2 p., ir dėl to nebus taikoma kompensacija, | + | |
- | + | ||
- | 6.5. Minimalūs techniniai Sistemos naudojimo reikalavimai: | + | |
- | + | ||
- | 6.5.1. Sistema rekomenduojama naudotis naudojant //Microsoft Edge// arba //Google Chrome// naršykles. Sistema galima naudotis tik per interneto ryšį ir tik naudojant HTTPS ryšio protokolą. | + | |
- | + | ||
- | 6.5.2. Klientas atsako už tinkamų programų ir kitos kompiuterinės, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 7. ASMENS DUOMENYS ==== | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 7.1. Asmens duomenys, kurių atžvilgiu DIRECTO veikia kaip duomenų valdytojas, bus tvarkomi vadovaujantis asmens duomenų tvarkymo politika. Asmens duomenų rūšys, kurias DIRECTO tvarkys kaip duomenų valdytojas, yra nurodytos asmens duomenų tvarkymo politikoje. Naudodami Sistemą, Klientas ir Vartotojai patvirtina, kad jie yra susipažinę su asmens duomenų tvarkymo politika. | + | |
- | + | ||
- | 7.2. Asmens duomenų, kurie nenurodyti 7.1 p. (įskaitant, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 8. ATSAKOMYBĖ. RIBOJIMAS ==== | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 8.1. Šalis, | + | |
- | + | ||
- | 8.2. Jeigu Klientas laiku nesumoka Licencijos mokesčio, Klientas moka 0,07% dydžio delspinigius nuo laiku neapmokėtos sumos, skaičiuojant už kiekvieną pavėluotą dieną. | + | |
- | + | ||
- | 8.3. Atsakomybės ribojimas: | + | |
- | + | ||
- | 8.3.1. Nei viena Šalis nėra atsakinga už netinkamą Sutarties vykdymą ar jos nevykdymą, jei tai sąlygojo nenugalimos jėgos aplinkybės. Šalis, norėdama remtis šia išlyga, apie tokias aplinkybės privalo nedelsiant raštu informuoti kitą Šalį ir dėti protingas pastangas, kad tokios aplinkybės būtų pašalintos. | + | |
- | + | ||
- | 8.3.2. Maksimalia apimtimi, kuri leidžiama pagal taikytiną teisę, DIRECTO neatsakys už Kliento nuostolius (tiesioginius ir netiesioginius), | + | |
- | + | ||
- | 8.3.3. Neatsižvelgiant į tai, kas nustatyta 8.3.2 p., maksimali DIRECTO atsakomybė prieš Klientą (jei tokia būtų taikoma), nepriklausomai nuo jos formos, visais atvejais bus ribojama suma, lygia Licencijos mokesčių sumai, kurią Klientas faktiškai sumokėjo DIRECTO per paskutinius 6 mėnesius iki veiksmų, iš kurių kildinama DIRECTO atsakomybė, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 9. SUTARTIES GALIOJIMAS, SUSTABDYMAS, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 9.1. // | + | |
- | + | ||
- | 9.2. // | + | |
- | + | ||
- | 9.3. // | + | |
- | + | ||
- | 9.3.1. // | + | |
- | + | ||
- | a) Iki Sutarties nutraukimo įsigaliojimo Klientas turi teisę //.XLS// formatu parsisiųsti Paskyroje esančių duomenų kopiją; | + | |
- | + | ||
- | b) Iki Sutarties nutraukimo Klientas taip pat turi teisę pateikti užsakymą DIRECTO, kad DIRECTO parengtų Paskyroje esančių duomenų kopiją kitu (t. y. ne //.XSL//) visuotinai pripažintu formatu ir ją perduotų Klientui. DIRECTO tokių duomenų kopiją parengia ir Klientui perduoda tarp Šalių suderintu terminu ir už atskirai Šalių sutartą kainą (taikomas Aptarnavimo paslaugos // | + | |
- | + | ||
- | c) Įsigaliojus Sutarties nutraukimui, | + | |
- | + | ||
- | d) Įsigaliojus Sutarties nutraukimui, | + | |
- | + | ||
- | e) Įsigaliojus Sutarties nutraukimui ir grąžinus Paskyroje buvusius duomenis Klientui arba suėjus aukščiau nurodytam 30 dienų terminui (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau), DIRECTO turi teisę negrįžtamai ištrinti (panaikinti) Paskyrą. | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== 10. KITOS SĄLYGOS ==== | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | 10.1. // | + | |
- | + | ||
- | 10.2. // | + | |
- | + | ||
- | 10.3. // | + | |
- | + | ||
- | 10.4. // | + | |
- | + | ||
- | 10.5. // | + | |
- | + | ||
- | 10.6. // | + | |
- | + | ||
- | ====1. SĄVOKOS / DEFINITIONS ==== | + | |
{| style="" | {| style="" | ||
|+ | |+ | ||
Linija 548: | Linija 361: | ||
6.1.5. | 6.1.5. | ||
| | | | ||
- | Daryti Kliento duomenų, esančių Sistemoje, atsargines kopijas (angl. //backup//) ne rečiau kaip 1 kartą per parą (24 val.) bei saugoti jas ne trumpiau nei 30 dienų. | + | Daryti Kliento duomenų, esančių Sistemoje, atsargines kopijas (angl. //backup//) ne rečiau kaip 1 kartą per parą (24 val.) bei saugoti jas ne trumpiau nei 7 dienas. |
| | | | ||
- | Back up the Client' | + | Back up the Client' |
|- | |- | ||
! | ! |
lt/bendros_salygos.1639382254.txt.gz · Keista: 2021/12/13 09:57 vartotojo ignas