Erinevused

Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.

--- et:mr_arve [2025/04/09 17:40] – evelin
+++ et:mr_arve [2025/11/26 02:21] (Hetkel kehtiv) – [Kreeditarvet mõjutavad süsteemi seadistused] hele
@@ Rida 97: / Rida 97: @@
   * Ülekanne - vajuta lüliti sisse, kui peab saama valida ka ülekande tingimust
-:?: Kui kassaarveid ja/või kohti kasutusel ei ole, siis pöördu Directo kasutajatoe või projektijuhi poole, et saada abi seadistamisel.
+:?: Kui kassaarveid ja/või kohti kasutusel ei ole, siis pöördu Directo kasutajatoe või projektijuhi poole, et saada abi seadistamisel.\\
+:?: Selleks, et arvel toimiks kaardimakse, peab kasutajal olema kindlasti **kassaarve 'vaata' õigus**.
 Kasutajale, kelle rolliks on kassamüük, tuleks arve dokument seadistada selliselt, et tal oleks nii päises kui ridadel nähtavad vaid need väljad, mis müügi vormistamiseks vajalikud.
@@ Rida 278: / Rida 279: @@
 {{page>et:mr_kampaaniad#kampaania_toimimine}}
+----
+\\
+\\
+===== E-arvete saatmine =====
+Directost saad arved välja saata e-arvetena. See eeldab, et oled valinud endale e-arvete edastamiseks operaatori. Valikus on neli operaatorit ja igaühe kohta on wikis põhjalik juhend häälestamise ja toimimise kohta:
+  * [[et:rik|RIK]]
+  * [[et:e-arvete_keskus|Finbite]]
+  * [[et:fitek|Unifiedpost]]
+  * [[et:edi|Telema]]
+Loe lähemalt: [[et:earve|Kogu tõde e-arvetest]]
+Kõigi operaatorite puhul on võimalik, et e-arve saadetakse välja arve kinnitamisel. See on kõige mugavam ja sujuvam töövoog, kus kasutaja ei pea mõtlema, kas klient peab saama arve e-arvena või mitte. Kinnitamisel saadetakse e-arve kliendile automaatselt kui klient võtab e-arveid vastu.
 ----
@@ Rida 488: / Rida 507: @@
 ----
+\\
+\\
+===== Arve krediteerimine =====
+Kui klient ei ole toote või teenusega rahul või on arvel mõni muu viga, siis tuleb arve krediteerida. See tähendab esialgse arve täielikku või osalist tühistamist ning vastavalt raha tagastust kliendile.\\
+Kreeditarve viitab algsele arvele, vähendab (või tühistab) esialgses arves kajastatud summat ja annab kliendile õiguse saada tagasi makstud raha või kasutada summat järgmiste ostude katteks.\\
+\\
+Directos saab arvet krediteerida **Kreeditarve** nupu abil.\\
+{{:undefined:arve_kreedit.png?nolink|}}
+\\
+\\
+Vaikimisi seadistuste puhul on tekkinud kreeditarvel:
+  * Kreedit tüüpi tasumistingimus
+  * Kred. arve lahtris esialgse arve number
+  * Kogused ridadel miinusega
+ {{:mustand:hele:arve_kreedit_vaikimisi.png?nolink|}}
+\\
+\\
+:!: Pane tähele: kreeditarvet ei saa kopeerida.
 \\
 \\
+==== Laekunud arve krediteerimine ====
+Kui esialgne arve on laekunud, siis saad laekunud summa märkida ettemaksuks või maksta kliendile tagasi. Kuidas see täpsemalt käib [[et/raamatupidaja_nipinurk#laekunud_arve_ka_ettemaksuarve_krediteerimine_ja_raha_tagastamine_kliendile|LOE SIIT]]\\
+\\
+==== Kreeditarvet mõjutavad süsteemi seadistused ====
+Kreeditarvet mõjutavad mitmed süsteemi seadistused. Need on leitavad alampealkirja **Müügireskontro seadistused** all või otsingusõna 'kreeditarve' abil.\\
+{{:undefined:arve_kreedit_systeemikad.png?nolink|}}\\
+\\
+Allpool mõned näited, kuidas seadistused mõjutavad kreeditarve toimimist.\\
+  * Seadistus **Müügi kreeditarve vähendab alusarve saldo** - Kui on valik JAH, siis toimib nii nagu ülal kirjeldatud vaikimisi kreeditarve loomine. Valikuga EI nupp **Kreeditarve** genereerib kreeditarve, kuid ei vähenda alusarve saldot. Nii alusarve kui ka kreeditarve tuleb hiljem laekumisega kinni kanda. :!: Pane tähele, et selle valiku puhul ilmub krediteeritava arve number kommentaari lahtrisse mitte ei teki kreeditarve väljale Kred. arve. Lisaks arve numbrile tuleb esialgselt arvelt kaasa ka kommentaar ise.\\
+{{:mustand:hele:arve_kreedit_saldo.png?nolink|}}\\
+  * Seadistus **Finantsi kanded saavad olla negatiivsed** - Kui soovid, et kreeditarve finantskanne oleks miinusmärkidega, siis on vaja see seadistus sisse lülitada (JAH valik). EI valiku puhul tekib finantskanne kreeditarvel lihtsalt vastupidine esialgse arve omale. :!: Pane tähele, et see seadistus mõjutab kõikide dokumentide kandeid, mitte ainult müügi kreeditarvete omi.\\
+\\
+  * Seadistus **Tellimusega seotud arvet saab krediteerida** - Kui on valik JAH, siis toimib nii nagu ülal kirjeldatud vaikimisi kreeditarve loomine. Juhul kui arvel on tellimuse väli täidetud (võib olla ka koondarve), siis valikuga EI on **Kreeditarve** nupp arve dokumendil mitteaktiivne. Kreeditarve nupul kuvatakse mullina teade: „Tellimusega seotud arvet ei saa krediteerida“:\\
+{{:et:kreeditarve_systeemikas_tellimusega.png?direct |}}
+\\
+\\
+\\
+Ülejäänud kreeditarve süsteemi seadistuste kohta leiad selgitused [[et/sale_settings|SIIT]]\\
+\\
+\\
 ===== Sularahamaksete ümardamine 5 sendi täpsusega =====
@@ Rida 636: / Rida 693: @@
 ====== Arve dokumendi nupud ja väljad ======
-==== Müügiarve päise nupud ====
+===== Müügiarve päise nupud =====
 {{:et:arve_pais_uus.png?direct|}}
   * **Uus** - avab uue täitmata dokumendi. Nupu kõrval oleva noole abil saab avada uues aknas.