et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
| Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision | ||
|
et:event [2023/02/14 11:03] evelin |
et:event [2023/05/22 18:27] (Hetkel kehtiv) evelin |
||
|---|---|---|---|
| Rida 1: | Rida 1: | ||
| ======Sündmus====== | ======Sündmus====== | ||
| Sündmuse dokument asub ''Üldine→ DOKUMENDID → **Sündmused**'' | Sündmuse dokument asub ''Üldine→ DOKUMENDID → **Sündmused**'' | ||
| + | |||
| + | Sündmuse dokumenti saab kasutada väga erinevate tegevuste haldamiseks. Sündmustele tavaliselt defineeritakse tüübid, sest ettevõtte sees võib samuti olla omakorda erinevaid tegevusi, igale tüübile staatused, mida tegevus hõlmab. Lisaks on sündmuse tavalisteks osadeks klient/hankija, kellega sündmus on seotud, sündmuse looja/juht, selle tegija (töö tegija, kellele see määratakse), sündmuse algus ja lõpp, sündmuse sisu jmt. | ||
| + | |||
| + | Näiteks tegevusi, mille jaoks kasutatakse sündmusi: | ||
| + | * Autoteenindus kasutab sündmusi kui töökäske ehk iga auto teenindusse toomine on sündmus. Sündmusele registreeritakse klient, auto (kliendi vara), probleemi kirjeldus, töö tegija, alguse aeg ja hoolduse käigus kõik tehtud tööd. Sündmus läbib erinevad staatused, nt Aja broneerimine, Auto vastu võetud, Töös, Valmis. Lõpuks luuakse sündmuselt kliendile arve. | ||
| + | * Elektroonikamüüja kasutab sündmusi kui garantiitöid. Klient tagastab kauba, mille kohta luuakse sündmus. Sündmuse saab algatada müügiarve pealt, sündmusele lisatakse eraldi garantiid vajav artikkel. Sündmuse töö tegijaks on erinevad partnerfirmad. Kasutatakse näiteks staatusi: Juhtumi registreerimine, Kaup vastu võetud, Kaup edastatud remonti, Kaup laos tagasi, Kaup kliendile tagastatud. | ||
| + | {{:et:evelin20230522-181409.png}} | ||
| + | |||
| + | * Müügiettevõte kasutab sündmusi kliendikohtumiste registreerimiseks. | ||
| + | * Küttesüsteemide hoolduse firma kasutab sündmusi haldamaks tehnikute väljasõite objektidele. | ||
| + | * IT ettevõte kasutab sündmusi registreerimaks uusi arendussoove ja vigade parandusi. | ||
| + | * Ettevõte kasutab sündmusi infoturbe intsidentide registreerimiseks. | ||
| + | * Kõik meilid, mis Directost välja saadetakse, salvestuvad sündmustena. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| ===== Kasutamine ===== | ===== Kasutamine ===== | ||
| Rida 39: | Rida 55: | ||
| {{:et:triin20230213-154224.png}} | {{:et:triin20230213-154224.png}} | ||
| - | :?: Kõigi Directost meilitud dokumentide (nt kinnitatud arved) puhul ei ole manuse säilitamine tarvilik. | + | :?: Kõigi Directost meilitud dokumentide (nt kinnitatud arved) puhul ei ole manuse säilitamine tarvilik.\\ |
| + | \\ | ||
