et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revisionNext revisionBoth sides next revision | ||
et:event [2016/11/23 17:42] – hanna | et:event [2019/06/10 12:47] – ott | ||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
- | =====TÖÖKÄSK | + | ======Sündmus====== |
- | Töökäskusid sisestatakse '' | + | =====Teavitused===== |
+ | {{: | ||
+ | * Kui **Saada** tulbas on linnuke, siis on teavitus aktiivne ning saatmine toimub vastavalt valitud kanalile ja ajale ning sellele, kes on valitud **Kellele** tulbas. | ||
+ | * Kui määratud on Teavitus kp/aeg, toimub teavitus siin määratud ajal, kui tühi, siis rakendub **Millal** osas defineeritud loogika | ||
+ | * Teavitamine on 5 minutilise täpsusega (saatmise protseduur käivitub iga 5 minut tagant ning kontrollib, kas on reeglitele vastavaid sündmusi) | ||
- | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | + | ====Vaikeväärtuste seadistamine==== |
- | * **Arve klient** - lahtrisse märgitakse klient, kellele peab lõpuks arve minema. Kui sama klient tõi ka toote, siis ei pea järgmist lahtrit täitma. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | + | Süsteemiseadistustes |
- | * **Toote tõi klient**- kui arve saaja on erinev, kui toote remonti tooja, tuleb täita see lahter. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | + | |
- | * **Kontaktisik**- siia asetub automaatselt kliendi küljes olev esindaja. Kui kontaktisik | + | |
- | * **Telefon** - kontakt telefon | + | |
- | * **E-mail**- kontakt e-mail | + | |
- | * **Tüüp** - töökäsu puhul peaks olema alati „Töökäsk“ | + | |
- | * **Staatus** | + | |
- | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, | + | |
- | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, | + | |
- | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, | + | |
- | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, | + | |
- | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; | + | |
- | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, | + | |
- | * **Lõpetatud** | + | ^Seadistus^Häälestus^ |
- | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, | + | |**Sündmuse vaikimisi teavitus kellele**|Esimese rea **Kellele** vaikeväärtus| |
- | | + | |**Sündmuse vaikimisi saada mail tundides**|Esimese teavitusrea häälestus| |
- | | + | |**Sündmuse vaikimisi kontakti teavitus tundides**|Teise teavitusrea häälestus| |
- | | + | |
- | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. | + | * kui number |
- | * **Objekt** | + | * Kui numbrile järgneb !, siis seadistus määratakse, |
- | * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. | + | * kui number on väiksem ühest, saab määrata minuti täpsusega \\ **Näide**: -0.25! \\ Määrab teavituse 15 minuti võrra enne lõppu, saada teade linnukest ei panda |
- | * **Lõpp**- | + | |
- | * **Märkus**- võib kirjutada enda jaoks kliendi või toote kohta märkuse. Arvele, pakkumisele ega töökäsule see kaasa ei lähe. | + | |
- | * **Vea kirjeldus** | + | |
- | * **Tagasiside** | + | |
- | * **Garantiitöö** - valikud Jah ja Ei | + | |
- | * **Mark** | + | |
- | * **Mudel** | + | |
- | * **Seerianumber/ | + | |
- | * **Arve/ | + | |
- | * **Seadme number** | + | |
- | * **Kasutaja** | + | |
- | * **Arve nr** | + | |
et/event.txt · Viimati muutnud: 2023/05/22 18:27 persoon evelin