et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
| Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision Next revision Both sides next revision | ||
|
et:event [2016/11/23 17:42] hanna |
et:event [2016/11/24 00:08] hanna |
||
|---|---|---|---|
| Rida 1: | Rida 1: | ||
| - | =====TÖÖKÄSK ===== | + | ====== TÖÖKÄSK ====== |
| - | Töökäskusid sisestatakse ''Üldine>Töökäsud alla. Uue dokumendi loomiseks tuleb vajutada nuppu F2-LISA UUS või klaviatuurilt klahvi F2. | + | |
| + | Töökäskusid sisestatakse Üldine > Töökäsud alla. Uue dokumendi loomiseks tuleb vajutada nuppu F2-LISA UUS või klaviatuurilt klahvi F2. | ||
| =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | ||
| Rida 10: | Rida 11: | ||
| * **Tüüp** - töökäsu puhul peaks olema alati „Töökäsk“ | * **Tüüp** - töökäsu puhul peaks olema alati „Töökäsk“ | ||
| * **Staatus** | * **Staatus** | ||
| - | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, ootab järjekorras; | + | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, ootab järjekorras; |
| - | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon kliendiga kooskõlastamata: | + | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon kliendiga kooskõlastamata: |
| - | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi poolt aktsepteeritud; | + | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi poolt aktsepteeritud; |
| - | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi poolt aktsepteeritud, seade ootab varuosasid, varuosad on tellitud; | + | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi poolt aktsepteeritud, seade ootab varuosasid, varuosad on tellitud; |
| - | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; | + | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; |
| - | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi ei soovi remonti, ootab järgi tulekut või utiliseerimist meie poolt | + | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, remondikalkulatsioon on kliendiga kooskõlastatud ja kliendi ei soovi remonti, ootab järgi tulekut või utiliseerimist meie poolt |
| * **Lõpetatud** | * **Lõpetatud** | ||
| - | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, vastavalt tööde etapile) | + | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, vastavalt tööde etapile) |
| - | * Kliendile üle antud – klient on seadmel järel käinud/seade on kliendile üle antud. Kliendile üle antud seade võib olla remonditud (staatus „Remonditud)“ või mitte remonditud (staatus „Tagasi lükatud“). | + | * Kliendile üle antud – klient on seadmel järel käinud/seade on kliendile üle antud. Kliendile üle antud seade võib olla remonditud (staatus „Remonditud)“ või mitte remonditud (staatus „Tagasi lükatud“). |
| - | * Utiliseeritud - klient pole remondikalkulatsiooniga nõustunud/remonti ei soovi, seadmele järgi ei tule, seade on meie poolt utiliseeritud (töökäsul staatus „Tagasi lükatud“). | + | * Utiliseeritud - klient pole remondikalkulatsiooniga nõustunud/remonti ei soovi, seadmele järgi ei tule, seade on meie poolt utiliseeritud (töökäsul staatus „Tagasi lükatud“). |
| - | * **Miks pole arve?**- lahter tekib ainult siis kui antud töökäsuga ei ole seotud ühtegi arvet ning lõpetatud staatuseks on valitud „Kliendile üle antud“. | + | * **Miks ei ole arvet?**- lahter tekib ainult siis kui antud töökäsuga ei ole seotud ühtegi arvet ning lõpetatud staatuseks on valitud „Kliendile üle antud“. |
| - | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. | + | * **Arve nr**- kui |
| + | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. Parema hiireklahviga vajutades avaneb remondimeeste rippmenüü valik. | ||
| + | {{ :et:tallmac2.png |}} | ||
| * **Objekt** | * **Objekt** | ||
| * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. | * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. | ||
| Rida 32: | Rida 34: | ||
| * **Mark** | * **Mark** | ||
| * **Mudel** | * **Mudel** | ||
| - | * **Seerianumber/päeva kood** | + | * **Seerianumber/päeva kood**- muutub kohustuslikuks, kui tegemist on garantiitööga. |
| + | * **Ostukuupäev** -muutub kohustuslikuks, kui tegemist garantiitööga. | ||
| * **Arve/tšeki number** | * **Arve/tšeki number** | ||
| * **Seadme number** | * **Seadme number** | ||
| - | * **Kasutaja** | + | * **Kasutaja**- töökäsu looja. Tekib automaatselt. |
| - | * **Arve nr** | + | |
| + | Kohustuslikud lahtrid muutuvad hoiatavalt punaseks täitmata jätmisel. | ||
| + | {{ :et:pilt1.png |}} | ||
| + | |||
| + | ===== Remonditöö ja kasutatud vahendite märkimine ===== | ||
| + | |||
| + | Remonditöö ja kasutatud vahendid märgitakse töökäsul „Tööd“ lehele. | ||
| + | {{ :et:tallmac3.png |}} | ||
| + | ===== Pakkumise tegemine ===== | ||
| + | |||
| + | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Pakkumise trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
| + | PILT3 | ||
| + | ===== Mida teha kui klient lükkab pakkumise tagasi? ===== | ||
| + | |||
| + | Töökäsu tööread tuleks märkida „Peatatud“ olekusse. Nii ei broneeri töökäsk enam vahendeid laost endale ning antud töökäsust ei saa teha arvet. | ||
| + | PILT4 | ||
| + | ===== Arve tegemine ühe töökäsu kohta ===== | ||
| + | |||
| + | Selle jaoks tuleb minna „Tööd“ lehele ning vajutada sealt „Arve“ nuppu. | ||
| + | PILT5 | ||
| + | ===== Koondarve tegemine ===== | ||
| + | |||
| + | Koondarvet saab teha Müük>Aruanded>Ressursside nimekiri alt või eelsalvestatud aruandest. JUHEND TÄIENDAMISEL. | ||
| + | |||
| + | ===== Ettemaksu arve loomine töökäsult ===== | ||
| + | |||
| + | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Ettemaksu trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
| + | ===== Mida teha kui osa kasutatud vahenditest läheb garantii alla? ===== | ||
| + | |||
| + | JUHEND TÄIENDAMISEL | ||
