et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revisionNext revisionBoth sides next revision | ||
et:event [2016/11/23 16:41] – hanna | et:event [2016/11/23 17:42] – hanna | ||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
- | ====== Töökäsk ====== | + | =====TÖÖKÄSK |
+ | Töökäskusid sisestatakse '' | ||
+ | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | ||
+ | * **Arve klient** - lahtrisse märgitakse klient, kellele peab lõpuks arve minema. Kui sama klient tõi ka toote, siis ei pea järgmist lahtrit täitma. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | ||
+ | * **Toote tõi klient**- kui arve saaja on erinev, kui toote remonti tooja, tuleb täita see lahter. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | ||
+ | * **Kontaktisik**- siia asetub automaatselt kliendi küljes olev esindaja. Kui kontaktisik on erinev, siis tuleks siia lahtrisse kirjutada või valida (topeltklikiga avaneb kontaktide lehitseja) õige kontakti nimi. | ||
+ | * **Telefon** - kontakt telefon | ||
+ | * **E-mail**- kontakt e-mail | ||
+ | * **Tüüp** - töökäsu puhul peaks olema alati „Töökäsk“ | ||
+ | * **Staatus** | ||
+ | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, | ||
+ | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, | ||
+ | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, | ||
+ | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, | ||
+ | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; | ||
+ | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, | ||
- | Töökäskusid sisestatakse Üldine > Töökäsud alla. Uue dokumendi loomiseks | + | * **Lõpetatud** |
+ | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, | ||
+ | * Kliendile üle antud – klient on seadmel järel käinud/ | ||
+ | * Utiliseeritud - klient pole remondikalkulatsiooniga nõustunud/ | ||
+ | * **Miks pole arve?**- lahter tekib ainult siis kui antud töökäsuga ei ole seotud ühtegi arvet ning lõpetatud staatuseks on valitud „Kliendile üle antud“. | ||
+ | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. | ||
+ | * **Objekt** | ||
+ | * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. | ||
+ | * **Lõpp**- kui töökäsk on teie poolt valmis, võiks teha lahtris topeltkliki ning selle peale tekib sinna käesolev ajahetk. | ||
+ | * **Märkus**- võib kirjutada enda jaoks kliendi | ||
+ | * **Vea kirjeldus** | ||
+ | * **Tagasiside** | ||
+ | * **Garantiitöö** - valikud Jah ja Ei | ||
+ | * **Mark** | ||
+ | * **Mudel** | ||
+ | * **Seerianumber/ | ||
+ | * **Arve/ | ||
+ | * **Seadme number** | ||
+ | * **Kasutaja** | ||
+ | * **Arve nr** | ||
et/event.txt · Viimati muutnud: 2023/05/22 18:27 persoon evelin