Kui klient ei ole toote või teenusega rahul või on arvel mõni muu viga, siis tuleb arve krediteerida. See tähendab esialgse arve täielikku või osalist tühistamist ning vastavalt raha tagastust kliendile.
Kreeditarve viitab algsele arvele, vähendab (või tühistab) esialgses arves kajastatud summat ja annab kliendile õiguse saada tagasi makstud raha või kasutada summat järgmiste ostude katteks.

Directos saab arvet krediteerida Kreeditarve nupu abil.


Vaikimisi seadistuste puhul on tekkinud kreeditarvel:

• Kreedit tüüpi tasumistingimus
• Kred. arve lahtris esialgse arve number
• Kogused ridadel miinusega

Pane tähele: seda, kas kreeditarvet saab kopeerida, määrab süsteemi seadistus „Kreeditarve kopeerimine on lubatud“.

Kui esialgne arve on laekunud, siis saad laekunud summa märkida ettemaksuks või maksta kliendile tagasi. Kuidas see täpsemalt käib LOE SIIT

Kreeditarvet mõjutavad mitmed süsteemi seadistused. Need on leitavad alampealkirja Müügireskontro seadistused all või otsingusõna 'kreeditarve' abil.


Allpool mõned näited, kuidas seadistused mõjutavad kreeditarve toimimist.

• Seadistus Müügi kreeditarve vähendab alusarve saldo - Kui on valik JAH, siis toimib nii nagu ülal kirjeldatud vaikimisi kreeditarve loomine. Valikuga EI nupp Kreeditarve genereerib kreeditarve, kuid ei vähenda alusarve saldot. Nii alusarve kui ka kreeditarve tuleb hiljem laekumisega kinni kanda. Pane tähele, et selle valiku puhul ilmub krediteeritava arve number kommentaari lahtrisse mitte ei teki kreeditarve väljale Kred. arve. Lisaks arve numbrile tuleb esialgselt arvelt kaasa ka kommentaar ise.
  

• Seadistus Finantsi kanded saavad olla negatiivsed - Kui soovid, et kreeditarve finantskanne oleks miinusmärkidega, siis on vaja see seadistus sisse lülitada (JAH valik). EI valiku puhul tekib finantskanne kreeditarvel lihtsalt vastupidine esialgse arve omale. Pane tähele, et see seadistus mõjutab kõikide dokumentide kandeid, mitte ainult müügi kreeditarvete omi.
  

• Seadistus Tellimusega seotud arvet saab krediteerida - Kui on valik JAH, siis toimib nii nagu ülal kirjeldatud vaikimisi kreeditarve loomine. Juhul kui arvel on tellimuse väli täidetud (võib olla ka koondarve), siis valikuga EI on Kreeditarve nupp arve dokumendil mitteaktiivne. Kreeditarve nupul kuvatakse mullina teade: „Tellimusega seotud arvet ei saa krediteerida“:
  

Ülejäänud kreeditarve süsteemi seadistuste kohta leiad selgitused SIIT