lv:start
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:
| Abās pusēs iepriekšējo versiju Iepriekšējā versija | Jaunākā versija Abās pusēs nākamo versiju | ||
|
lv:start [2021/10/19 16:22] lasma |
lv:start [2022/07/29 16:03] lasma |
||
|---|---|---|---|
| Rinda 42: | Rinda 42: | ||
| ++++ | ++++ | ||
| - | ++++Parādījās paziņojums, ka intervāls ir nepareizs. Kas tas ir?| | + | ++++Kāpēc parādījās paziņojums, ka intervāls ir nepareizs?| |
| Intervāls ir numuru kopums, kas tiek izmantots dokumenta numura piešķiršanai.\\ | Intervāls ir numuru kopums, kas tiek izmantots dokumenta numura piešķiršanai.\\ | ||
| Piemēram, uzņēmums var izvēlēties 2019. gadā lietot dokumentu numerācijai numuru intervālu no 2019001 līdz 2019999, savukārt 2020. gada dokumentiem izmantot numurus no 2020001 līdz 2020999. Tad sistēmā tiks izveidoti 2 intervāli, 2019 un 2020, un katram derīguma periods būs attiecīgais gads, kas noteiks to, ka, piemēram, dokumentiem ar datumu 2020. gadā vairs nebūs iespējams piešķirt numuru, kas sāksies ar 2019.\\ | Piemēram, uzņēmums var izvēlēties 2019. gadā lietot dokumentu numerācijai numuru intervālu no 2019001 līdz 2019999, savukārt 2020. gada dokumentiem izmantot numurus no 2020001 līdz 2020999. Tad sistēmā tiks izveidoti 2 intervāli, 2019 un 2020, un katram derīguma periods būs attiecīgais gads, kas noteiks to, ka, piemēram, dokumentiem ar datumu 2020. gadā vairs nebūs iespējams piešķirt numuru, kas sāksies ar 2019.\\ | ||
| Rinda 65: | Rinda 65: | ||
| \\ | \\ | ||
| To, kāda saņēmēja e-pasta adrese tiks izvēlēta sūtīšanai pēc noklusējuma, nosaka saņēmēja e-pasta adrese, kas ir saglabāta rēķina dokumentā.\\ | To, kāda saņēmēja e-pasta adrese tiks izvēlēta sūtīšanai pēc noklusējuma, nosaka saņēmēja e-pasta adrese, kas ir saglabāta rēķina dokumentā.\\ | ||
| - | Rēķinā saņēmēja e-pasta adrese tiek ielasīta, pievienojot klientu. Ja vēlāk e-pasta adrese klienta kartiņā mainās, tad dokumentā joprojām paliek tā e-pasta adrese, kas bija dokumenta veidošanas brīdī.\\ | + | Rēķinā saņēmēja e-pasta adrese nonāk tad, kad rēķinā tiek norādīts klients. Ja vēlāk e-pasta adrese klienta kartītē tiek mainīta, tad dokumentā joprojām paliek tā e-pasta adrese, kas bija dokumenta izveidošanas brīdī.\\ |
| Ja ir nepieciešams, e-pasta adresi dokumentā var nomainīt, arī neatgrāmatojot pašu dokumentu.\\ | Ja ir nepieciešams, e-pasta adresi dokumentā var nomainīt, arī neatgrāmatojot pašu dokumentu.\\ | ||
| - | Protams, vajadzīgo adresi var norādīt vai pievienot (atdalot adreses ar semikolu) pie pamata adreses arī e-pasta sūtīšanas logā, kas parādīsies pēc pogas "Pasts" nospiešanas.\\ | + | Nepieciešamo e-pasta adresi var norādīt vai pievienot (atdalot adreses ar semikolu) pie pamata adreses arī e-pasta sūtīšanas logā, kas parādīsies pēc pogas "Pasts" nospiešanas.\\ |
| {{ :lv:pasts2.png?direct |}} | {{ :lv:pasts2.png?direct |}} | ||
| \\ | \\ | ||
| Rinda 74: | Rinda 74: | ||
| ++++ | ++++ | ||
| - | ++++Kā pārbaudīt, vai rēķins klientam ir nosūtīts?| | + | ++++Kā pārbaudīt, vai klientam ir nosūtīts rēķins?| |
| Nosūtot no "Directo" dokumentu, sistēmā automātiski tiek izveidots notikums. Saite uz šo notikumu ir redzama pašā dokumentā (ja tika sūtīts rēķins, tad saite parādīsies attiecīgajā rēķinā) {{ :lv:invoice_events.png?direct |}} un uzspiežot uz tās, var apskatīt notikumu, kas ietver informāciju par to, kas, kad, kam un kādu dokumentu ir nosūtījis. {{ :lv:event_mail.png?direct |}} \\ | Nosūtot no "Directo" dokumentu, sistēmā automātiski tiek izveidots notikums. Saite uz šo notikumu ir redzama pašā dokumentā (ja tika sūtīts rēķins, tad saite parādīsies attiecīgajā rēķinā) {{ :lv:invoice_events.png?direct |}} un uzspiežot uz tās, var apskatīt notikumu, kas ietver informāciju par to, kas, kad, kam un kādu dokumentu ir nosūtījis. {{ :lv:event_mail.png?direct |}} \\ | ||
| Klienta kartītes sadaļā ''Darbības'' arī parādīsies rēķina nosūtīšanas notikuma informācija un saite uz ierakstu: {{ :lv:customer_actions.png?direct |}} | Klienta kartītes sadaļā ''Darbības'' arī parādīsies rēķina nosūtīšanas notikuma informācija un saite uz ierakstu: {{ :lv:customer_actions.png?direct |}} | ||
| Rinda 98: | Rinda 98: | ||
| Sarkanā krāsā ir iezīmētas to rēķinu kopsummas, kas joprojām nav apmaksāti un to apmaksas termiņš jau ir pagājis.++++ | Sarkanā krāsā ir iezīmētas to rēķinu kopsummas, kas joprojām nav apmaksāti un to apmaksas termiņš jau ir pagājis.++++ | ||
| - | ++++Nevaru apstiprināt maksājumu, trūkst samaksas veids!| | + | ++++Nevaru apstiprināt maksājumu, jo trūkst samaksas veida.| |
| - | Maksājumā ir nepieciešams norādīt samaksas veidu, jo tas nosaka, kāds konts ir jāizmanto apmaksai.\\ | + | Maksājumā ir nepieciešams norādīt samaksas veidu, jo tas nosaka, kā tiek veikta apmaksa.\\ |
| - | Lai izvēlētos kādu no pieejamajiem samaksas veidiem, ir jāveic dubultklikšķis vai peles labais klikšķis laukā Maks. veids:\\ {{ :lv:maks_veids.png?direct |}}\\ | + | Lai dokumentā norādītu samaksas veidu, ir jāveic dubultklikšķis vai peles labais klikšķis laukā **Maks. veids** un no samaksas veidu saraksta jāizvēlas nepieciešamais samaksas veids.\\ {{ :lv:maks_veids.png?direct |}}\\ |
| - | Ja neviens maksājuma veids sistēmā vēl nav izveidots, tad apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]]. | + | Ja sistēmā vēl nav izveidots nepieciešamais samaksas veids, tad apraksts par tā izveidošanu ir pieejams [[lv:tasumisviisid|šeit]]. |
| ++++ | ++++ | ||
| - | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā.| | + | ++++Neizdodas importēt bankā maksājumu.| |
| - | Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, kas parādās un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram. \\ | + | Jāpievērš uzmanība kļūdas paziņojumam un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram. \\ |
| Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā. | Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā. | ||
| Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas: | Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas: | ||
| - | * Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|šeit]]) | + | * Failā trūkst maksātāja adreses ([[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|sistēmas uzstādījumos jānorāda uzņēmuma juridiskā adrese]]) |
| - | * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā) | + | * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizītu (jāpārbauda, vai piegādātāja kartītē ir pareizi norādīti bankas rekvizīti un vai tie ir arī maksājuma dokumentā) |
| - | * Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]]) | + | * Maksājuma veids nav konfigurēts maksājumu eksportēšanai uz banku (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|tasumisviisid]]) |
| ++++ | ++++ | ||
| - | ++++Vai Directo ir iespējams izveidot klientiem apjoma atlaides?| | + | ++++Vai "Directo" ir iespējams izveidot klientiem apjoma atlaides?| |
| - | Jā, izmantojot [[lv:mr_hinnavalem|Cenu formulas]], ir iespējams noteikt īpašu cenu artikulam, sākot no noteikta daudzuma. \\ | + | Jā, izmantojot [[lv:mr_hinnavalem|cenu formulas]], ir iespējams noteikt īpašu cenu artikulam, sākot no noteikta daudzuma.\\ |
| Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv:mr_hinnavalem#apjoma_atlaide|šeit]]. | Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv:mr_hinnavalem#apjoma_atlaide|šeit]]. | ||
| ++++ | ++++ | ||
