Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- pl:postkast [2025/04/18 16:29] – [Automatyczne tworzenie dokumentów] karolina
+++ pl:postkast [2025/04/22 11:39] (aktualna) – karolina
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
-====== Skrzynka pocztowa bazy danej ======
+===== Skrzynka pocztowa bazy danej =====
 Każda firma korzystająca z Directo automatycznie otrzymuje adres e-mail służący do przesyłania załączników bezpośrednio do systemu. Adres ten jest tworzony na podstawie nazwy bazy danych, usuwając prefiks **ocra_**. Przykładowo, jeśli nazwa bazy danych to **ocra_directopolska_pl**, to adres e-mail będzie miał postać **directopolska_pl@data.directo.ee**
@@ Linia 21: / Linia 21: @@
 Niepowiązane załączniki, czyli te, które zostały przesłane do Directo, ale nie są jeszcze powiązane z żadnym dokumentem, są widoczne w dwóch miejscach:
-. **Widok załączników dokumentu:** Ten widok, dostępny podczas tworzenia lub edycji dokumentu, pozwala łączyć, usuwać i przeglądać załączniki.\\ {{ :pl:screenshot_383.png }} \\ :!: Aby niepowiązane załączniki były widoczne w widoku załączników podczas tworzenia lub edycji konkretnego typu dokumentu, należy to skonfigurować w ustawieniach systemowych. Przejdź do: ''USTAWIENIA -> Ustawienia podstawowe -> Ustawienia ogólne '' **Dokumenty, gdzie są wyświetlane niezwiązane załączniki**\\ {{:pl:screenshot_384.png }} \\                                                          \\
+**1.** **Widok załączników dokumentu:** Ten widok, dostępny podczas tworzenia lub edycji dokumentu, pozwala łączyć, usuwać i przeglądać załączniki.\\ {{ :pl:screenshot_383.png }} \\ :!: Aby niepowiązane załączniki były widoczne w widoku załączników podczas tworzenia lub edycji konkretnego typu dokumentu, należy to skonfigurować w ustawieniach systemowych. Przejdź do: ''USTAWIENIA -> Ustawienia podstawowe -> Ustawienia ogólne '' **Dokumenty, gdzie są wyświetlane niezwiązane załączniki**\\ {{:pl:screenshot_384.png }} \\                                                          \\
 **Ważne:**
@@ Linia 30: / Linia 30: @@
 **Przykład:** Jeśli chcesz, aby niepowiązane załączniki wyświetlały się w dokumencie Płatności, musisz dodać do ustawień wartość **tasumine**{{:pl:screenshot_385.png }}\\
-.**Raport "Załączniki":** Znajdziesz **Ogólne > Raporty > Załączniki**, wybierając opcję "Typ" jako **Załączniki niepowiązane**. **Informacje wyświetlane w raporcie "Niepowiązane załączniki":**
+**2. Raport "Załączniki":** Znajdziesz ''**Ogólne -> Raporty -> Załączniki**'', wybierając opcję "Typ" jako **Załączniki niepowiązane**. **Informacje wyświetlane w raporcie "Niepowiązane załączniki":**
 {{:pl:screenshot_386.png}}
@@ Linia 46: / Linia 46: @@
 {{:pl:screenshot_388.png}}
 ==== Powiadomienia o niepowiązanych załącznikach ====
@@ Linia 54: / Linia 53: @@
   * **Czas powiadomień o niezwiązanych załącznikach (godziny, w których będą wysyłane powiadomienia)** - Pełne godziny, o których wysyłane są powiadomienia.
   * **Kod użytkownika powiadomienia o niezwiązanych załącznikach (do kogo jest wysyłana poczta)** - Kod użytkownika, do którego będzie wysyłane powiadomienie.
-{{ :pl:screenshot_389.png |}}
-Po skonfigurowaniu tych ustawień, wyznaczony użytkownik będzie otrzymywał wiadomość e-mail zawierającą listę aktualnie niepowiązanych załączników w systemie Directo. Ważne: Niepowiązane załączniki starsze niż rok są automatycznie usuwane.
+{{ :pl:screenshot_389.png }} Po skonfigurowaniu tych ustawień, wyznaczony użytkownik będzie otrzymywał wiadomość e-mail zawierającą listę aktualnie niepowiązanych załączników w systemie Directo. Ważne: Niepowiązane załączniki starsze niż rok są automatycznie usuwane.
+==== Skrzynka pocztowa wydarzeń ====
+Każda firma korzystająca z Directo automatycznie otrzymuje adres e-mail dedykowany do przesyłania wydarzeń bezpośrednio do systemu. Adres ten jest tworzony na podstawie nazwy bazy danych, usuwając prefiks **ocra_**. Przykładowo, jeśli nazwa bazy danych to **ocra_directopolska_pl**, to adres e-mail będzie miał postać **directopolska_pl@event.data.directo.ee**.
+Wszystkie wiadomości e-mail wysłane na ten adres zostaną automatycznie przekształcone w nowe wydarzenie w module wydarzeń Directo, a sama wiadomość e-mail zostanie dołączona jako załącznik do tego wydarzenia.
+**Automatyczne rozpoznawanie klienta i użytkownika:**
+  * System automatycznie próbuje zidentyfikować klienta powiązanego z wydarzeniem na podstawie adresu "DO" (odbiorcy) wiadomości e-mail. System przeszukuje klientów i kontakty klientów w bazie danych.
+  * System automatycznie próbuje zidentyfikować użytkownika Directo powiązanego z wydarzeniem na podstawie adresu "FROM" (nadawcy) wiadomości e-mail. System przeszukuje adresy e-mail użytkowników Directo.
+**Ustawienia systemowe statusu i typu wydarzenia:**
-===== Skrzynka pocztowa wydarzeń =====
+Możesz zdefiniować domyślny status i typ wydarzenia dla wiadomości e-mail przychodzących do skrzynki pocztowej wydarzeń. Ustawienia te znajdziesz w ''Ustawienia -> Ustawienia podstawowe -> Ustawienia wydarzeń''
-Każda firma korzystająca z Directo automatycznie ma adres e-mail do wysyłania zdarzeń do Directo, który jest nazwą bazy danych bez prefiksu ocra_, tzn. jeśli baza danych to ''ocra_kalapood'', to adres e-mail to''kalapood@event.data.directo.ee''
+  * **Status wydarzenia:** Status wydarzenia poczty przychodzącej
+  * **Typ wydarzenia:** Typ wydarzenia poczty przychodzącej
-  * Wszystkie wiadomości e-mail wysyłane na ten adres będą trafiać do modułu zdarzeń Directo jako osobne zdarzenie, a wiadomość e-mail będzie wysyłana jako załącznik.
+{{:pl:screenshot_391.png}}
-  * System próbuje zidentyfikować klienta na podstawie adresu DO (na podstawie klientów i kontaktów klientów) oraz użytkownika na podstawie adresu FROM (na podstawie adresów e-mail użytkowników Directo).
-  * Możliwa jest oddzielna konfiguracja/wykrywanie/przetwarzanie zgodnie z potrzebami firmy. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z [[info@directo.ee]]
-  * Status i typ zdarzenia przychodzącego można ustawić w Ustawieniach systemowych zgodnie z
-    * Status wydarzenia W przypadku wiadomości e-mail otrzymanej w skrzynce odbiorczej wydarzenia
-    * Typ wydarzenia Dla wiadomości e-mail otrzymanej w skrzynce odbiorczej wydarzenia