Atšķirības

Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.

--- lv:start [2020/07/24 15:56] – marija
+++ lv:start [2020/09/29 09:33] – dagne
@@ Rinda 1: / Rinda 1: @@
 =====Biežāk uzdotie jautājumi=====
+++++Kā nomainīt paroli?|
+Paroli var nomainīt divos veidos:\\
+  * Lietotājs pats sev var veikt paroles nomaiņu, par to vairāk lasīt šeit - [[lv:users#sava_lietotaja_konta_paroles_nomainisana|Sava lietotāja konta paroles nomainīšana]]\\
+  * Var nomainīt paroli kādam citam no lietotājiem, par to aprakstīts šeit - [[lv:users#lietotaja_konta_paroles_nomainisana|Lietotāja konta paroles nomainīšana]]\\
+Lietotājam var piešķirt iespēju pieslēgties ar Smart-ID, lasīt te -
+[[lv:users#pieskirt_lietotajam_piekluvi_ar_smart-id|Piešķirt lietotājam piekļuvi ar Smart-ID]]\\
+++++
+++++Kā pieslēgties ar Smart-ID|
+Sākumā jāsaliek programmā pareizi uzstādījumi, par to lasīt šeit -
+[[lv:users#pieskirt_lietotajam_piekluvi_ar_smart-id|Piešķirt lietotājam piekļuvi ar Smart-ID]]\\
+Jāpārliecinās, ka Jūsu Smart-ID konta līmenis ir **kvalificēts elektroniskais paraksts**.
+Kad piekļuve ir izveidota, dodamies uz savu datu bāzi //login.directo.ee/ocra_....// un izvēlamies pieslēgšanos ar **Smart-ID**, norādām savu valsti, personas kodu **bez svītriņas** un spiežam ''Enter''.\\
+Uz mobilo telefonu tiks nosūtīts Smart-ID  autentifikācijas pieprasījums.
+{{ :lv:smart_id_login_4.png?direct |}}
+++++
 ++++Kā te var dzēst rindu(as)?|
@@ Rinda 11: / Rinda 34: @@
 ++++Kā var ievietot tukšu rindu pa vidu jau aizpildītām dokumenta rindām?|
 Ir jāveic dubultklikšķis tās rindas teksta laukā (Nosaukums vai Apraksts), virs kuras ir nepieciešama jauna rinda.\\ {{ :lv:jauna_rinda.png?direct |}}
+++++
+++++Directo saka, ka intervāls ir nepareizs! Kas tas tāds ir?|
+Intervāls ir numuru kopums, kas tiet izmantots numura piešķiršanai dokumentam. \\
+Piemēram, uzņēmums var izvelēties 2019. gadā lietot dokumentu numerācijai numuru intervālu no 2019001 līdz 2019999, savukārt 2020. gadam izmantot numurus no 2020001 līdz 2020999. Tad sistēmā tiks izveidoti 2 intervāli, 2019 un 2020, un katram derīguma periods būs attiecīgais gads, kas noteiks to, ka, piemēram, dokumentiem ar datumu 2020. gadā vairs nebūs iespējams uzlikt numuru, kas sāksies ar 2019. \\
+Vairāk par intervālu veidošanu var uzzināt [[lv:yld_numbriseeriad|te]].
+Biežākie iemesli paziņojumam par nepareizu intervālu ir sekojoši:
+  * **Dokumentā nav norādīts intervāls**. (Jāveic dubultklikšķis dokumenta numura laukā un jāizvēlas kāds no pieejamajiem intervāliem. Kā uzstādīt savam lietotājam intervālu pēc noklusējuma ir aprakstīts [[lv:yld_numbriseeriad#intervala_piesaiste_lietotajam|šeit]].)
+  * **Dokumenta datums ir ārpus intervāla derīguma perioda**. (Jāpārbauda, kāds ir izvēlētā intervāla derīguma periods un, ja tas nav derīgs dokumenta datumā, jāizvēlas šim dokumentam cits intervāls. Nepieciešamības gadījumā intervāla derīgumu var pagarināt.)
+  * **Norādot intervāla derīgumu, nav norādīts laiks**. (Intervāls, kas ir derīgs līdz 31.12.2019 būs derīgs tikai līdz 31.12.2019 00:00, ja nepieciešams, lai tas ir derīgs līdz dienas beigām, ir jānorāda derīgums līdz 31.12.2019 23:59)
+  * **Dokumenta numurs iekrīt vairākos intervālos**, kuriem ir dažādi derīguma periodi. (Jānovērš intervālu pārklāšanās, katram intervālam ir jābūt savai numuru kopai.)
+  * **Intervālā ir beigušies numuri**. (Jāpārbauda, vai jau nav izmantots lielākais no šajā intervālā pieejamajiem numuriem, t.i., vai sarakstā eksistē dokuments ar šādu numuru. Ja jā, tad jāizvēlas cits intervāls, jāizveido jauns vai jāpagarina esošais.)
 ++++
@@ Rinda 31: / Rinda 68: @@
 ++++Kā pārbaudīt, vai rēķins klientam ir nosūtīts?|
-Dokumenta izsūtīšana no Directo veido sistēmā Notikumu. Saite uz šo notikumu ir redzama pašā dokumentā (ja tika sūtīts Rēķins, tad saite parādīsies attiecīgā rēķina dokumentā) {{ :lv:invoice_events.png?direct |}} un klikšķinot uz tās, var nonākt Notikuma ierakstā, kas glabā informāciju par to, kas, kad, kam un kādu dokumentu ir nosūtījis.\\ {{ :lv:event_mail.png?direct |}} \\
+Dokumenta izsūtīšana no Directo veido sistēmā Notikumu. Saite uz šo notikumu ir redzama pašā dokumentā (ja tika sūtīts Rēķins, tad saite parādīsies attiecīgā rēķina dokumentā) {{ :lv:invoice_events.png?direct |}} un klikšķinot uz tās, var nonākt Notikuma ierakstā, kas glabā informāciju par to, kas, kad, kam un kādu dokumentu ir nosūtījis. {{ :lv:event_mail.png?direct |}} \\
 Klienta kartiņas lapā ''Darbības'' arī parādīsies rēķina nosūtīšanas Notikuma informācija un saite uz ierakstu: {{ :lv:customer_actions.png?direct |}}