lv:start
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Abās pusēs iepriekšējo versijuIepriekšējā versijaNākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:start [2020/07/09 17:40] – marija | lv:start [2021/10/19 16:22] – lasma | ||
---|---|---|---|
Rinda 1: | Rinda 1: | ||
- | =====Directo palīdzība un instrukcijas===== | + | =====Biežāk uzdotie jautājumi===== |
- | Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā | ||
- | =====Biežāk uzdotie jautājumi===== | + | ++++Kā nomainīt paroli?| |
+ | Paroli var nomainīt divos veidos:\\ | ||
- | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!| | + | * Lietotājs paroli savam kontam var nomainīt pats. Vairāk par to var izlasīt šeit:\\ [[lv: |
+ | * Var nomainīt paroli citam lietotājam. Par to var izlasīt šeit:\\ [[lv: | ||
+ | |||
+ | Lietotājam var piešķirt iespēju pieslēgties ar Smart-ID, lasīt te - | ||
+ | [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā pieslēgties " | ||
+ | Apraksts par to pieejams [[lv: | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā pieslēgties, | ||
+ | Ja lietotājam ir piekļuve vairākām " | ||
+ | Par " | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā dokumentā var izdzēst rindu(as)?| | ||
+ | Lai izdzēstu kādu no dokumenta rindām, tā ir jāiezīmē - jāuzspiež uz šīs rindas numura (tad rinda kļūs sarkana) un dokumentā jānospiež poga '' | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: EKA rēķinā rinda būs izdzēsta uzreiz, kad tiks uzspiests uz rindas numura.\\ | ||
+ | |||
+ | Lai dzēstu lielāku daudzumu rindu, jāiezīmē pirmā dzēšamā rinda un, tad, turot nospiestu '' | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā var ievietot tukšu rindu pa vidu jau aizpildītām dokumenta rindām?| | ||
+ | Ir jāveic dubultklikšķis tās rindas teksta laukā ([laukā Nosaukums vai Apraksts), virs kuras ir nepieciešams pievienot jaunu rindu.\\ {{ : | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā kopēt dokumenta rindas?| | ||
+ | Lai nokopētu rindas viena dokumenta ietvaros, tās vispirms jāiezīmē un tad jāveic dubultklikšķis tās rindas teksta (nosaukuma) laukā, virs kuras jāievieto nokopētās rindas. \\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | Vairāk par rindu kopēšanu [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Parādījās paziņojums, | ||
+ | Intervāls ir numuru kopums, kas tiek izmantots dokumenta numura piešķiršanai.\\ | ||
+ | Piemēram, uzņēmums var izvēlēties 2019. gadā lietot dokumentu numerācijai numuru intervālu no 2019001 līdz 2019999, savukārt 2020. gada dokumentiem izmantot numurus no 2020001 līdz 2020999. Tad sistēmā tiks izveidoti 2 intervāli, 2019 un 2020, un katram derīguma periods būs attiecīgais gads, kas noteiks to, ka, piemēram, dokumentiem ar datumu 2020. gadā vairs nebūs iespējams piešķirt numuru, kas sāksies ar 2019.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Par intervālu izveidošanu var uzzināt [[lv: | ||
+ | |||
+ | Biežākie iemesli paziņojumam par nepareizu intervālu ir sekojoši: | ||
+ | * **Dokumentā nav norādīts intervāls**. (Jāveic dubultklikšķis dokumenta numura laukā un jāizvēlas kāds no pieejamajiem intervāliem. Kā uzstādīt savam lietotājam intervālu pēc noklusējuma ir aprakstīts [[lv: | ||
+ | * **Dokumenta datums ir ārpus intervāla derīguma perioda**. (Jāpārbauda, | ||
+ | * **Norādot intervāla derīgumu, nav norādīts laiks**. (Intervāls, | ||
+ | * **Dokumenta numurs iekrīt vairākos intervālos**, | ||
+ | * **Intervālā ir beigušies numuri**. (Jāpārbauda, | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā nosūtīt klientam rēķinu e-pastā?| | ||
+ | Lai nosūtītu klientam rēķinu e-pastā, rēķinā jānospiež poga '' | ||
+ | Ja dokumentam ir vairākas izdrukas un ir nepieciešams nosūtīt dokumentu izmantojot nevis galveno tam piesaistīto izdrukas formu, bet kādu citu, tad dokumentā ar labo peles klikšķi jāuzpiež uz pogas '' | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | To, kāda forma tiks izmantota pēc noklusējuma, | ||
+ | \\ | ||
+ | To, kāda saņēmēja e-pasta adrese tiks izvēlēta sūtīšanai pēc noklusējuma, | ||
+ | Rēķinā saņēmēja e-pasta adrese tiek ielasīta, pievienojot klientu. Ja vēlāk e-pasta adrese klienta kartiņā mainās, tad dokumentā joprojām paliek tā e-pasta adrese, kas bija dokumenta veidošanas brīdī.\\ | ||
+ | Ja ir nepieciešams, | ||
+ | Protams, vajadzīgo adresi var norādīt vai pievienot (atdalot adreses ar semikolu) pie pamata adreses arī e-pasta sūtīšanas logā, kas parādīsies pēc pogas " | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Ja pogas " | ||
+ | Tiesības sūtīt e-pastu noklusējumā izriet no tiesībām drukāt rēķinu, bet var tikt piesaistītas arī tiesībām lasīt dokumentu.\\ | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā pārbaudīt, | ||
+ | Nosūtot no " | ||
+ | Klienta kartītes sadaļā '' | ||
+ | |||
+ | Notikumu kolonnu ir iespējams pievienot Rēķinu saraksta personīgajam skatam [[lv: | ||
+ | |||
+ | Izsūtīšanas kontrolei par lielāku dokumentu skaitu lielākā periodā var izmantot atskaiti [[mr_aru_arved# | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Nevar apstiprināt preces izņemšanu no noliktavas.| | ||
+ | Lai apstiprinātu preču izņemšanu no noliktavas, katrā dokumenta rindā ir jābūt norādītam noliktavas ID.\\ {{ : | ||
+ | Noliktavas ID no pieejamajiem var izvēlēties, | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā iegūt rēķina informāciju Excel?| | ||
+ | Ja ir nepieciešama informācija tikai par rēķinā iekļautajiem artikuliem, tad var izmantot [[lv: | ||
+ | |||
+ | Savukārt, ja ir jāiekļauj arī informācija par pašu rēķinu, tad var izmantot atskaiti [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kāpēc rēķinu sarakstā ir sarkanas summas?| | ||
+ | Sarkanā krāsā ir iezīmētas to rēķinu kopsummas, kas joprojām nav apmaksāti un to apmaksas termiņš jau ir pagājis.++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Nevaru apstiprināt maksājumu, trūkst samaksas veids!| | ||
+ | Maksājumā ir nepieciešams norādīt samaksas veidu, jo tas nosaka, kāds konts ir jāizmanto apmaksai.\\ | ||
+ | Lai izvēlētos kādu no pieejamajiem samaksas veidiem, ir jāveic dubultklikšķis vai peles labais klikšķis laukā Maks. veids:\\ {{ : | ||
+ | Ja neviens maksājuma veids sistēmā vēl nav izveidots, tad apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā.| | ||
Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, | Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, | ||
Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, | Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, | ||
Rinda 17: | Rinda 115: | ||
++++ | ++++ | ||
- | ++++Vai Directo ir iespējams izveidot apjoma atlaides | + | ++++Vai Directo ir iespējams izveidot |
Jā, izmantojot [[lv: | Jā, izmantojot [[lv: | ||
Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv: | Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv: | ||
++++ | ++++ | ||
- | ++++Virsgrāmatas kontu summa nav 0, kāds tam varētu būt iemesls?| | + | ++++Virsgrāmatas kontu summa nav 0. Kāds tam varētu būt iemesls?| |
Visu kontu summai virsgrāmatā ir jābūt vienādai ar 0. | Visu kontu summai virsgrāmatā ir jābūt vienādai ar 0. | ||
Ja ir redzams cits rezultāts, tad visdrīzāk tas ir saistīts ar to, ka virsgrāmatā eksistē nesabalansētās transakcijas vai transakcijās ir izmantoti konti, kas nav kontu plānā. | Ja ir redzams cits rezultāts, tad visdrīzāk tas ir saistīts ar to, ka virsgrāmatā eksistē nesabalansētās transakcijas vai transakcijās ir izmantoti konti, kas nav kontu plānā. | ||
Rinda 30: | Rinda 128: | ||
++++ | ++++ | ||
- | ++++Nesakrīt pirkumu/pārdošanas reģistrs ar virsgrāmatu, ko darīt?| | + | ++++Pirkumu/Pārdošanas reģistrs |
Šādā gadījumā ir jāizveido virsgrāmatā skats ar [[lv: | Šādā gadījumā ir jāizveido virsgrāmatā skats ar [[lv: | ||
Kad tas ir izdarīts, ir jāpārbauda šo klientu vai piegādātāju transakcijas virsgrāmatā uz atbilstību redzamajam saistītajos dokumentos, lai atrastu, kādas darbības ir izveidojušas atšķirības.\\ | Kad tas ir izdarīts, ir jāpārbauda šo klientu vai piegādātāju transakcijas virsgrāmatā uz atbilstību redzamajam saistītajos dokumentos, lai atrastu, kādas darbības ir izveidojušas atšķirības.\\ | ||
- | Visbiežāk iemesls | + | |
- | Par iemeslu atšķirībām var būt arī manuāli veiktās izmaiņas sistēmas veidotajās transakcijās. (Piemēram, | + | Visbiežāk iemesls |
- | ++++ | + | Ja vienīgā transakcija ar tipu '' |
+ | |||
+ | Par iemeslu atšķirībām var būt arī manuāli veiktās izmaiņas sistēmas veidotajās transakcijās (piemēram, transakcijā ar tipu '' |
lv/start.txt · Labota: 2022/10/11 12:41 , labojis lasma