Atšķirības

Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:

--- lv:start [2020/07/03 11:43]
marija
+++ lv:start [2020/07/09 17:19]
marija
@@ Rinda 1: / Rinda 1: @@
-++++Directo palīdzība un instrukcijas|
+=====Directo palīdzība un instrukcijas=====
+Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā  vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu.
+=====Biežāk uzdotie jautājumi=====
+++++Nesakrīt pirkumu/pārdošanas reģistrs ar virsgrāmatu, ko darīt?|
-//Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā  vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu//.
 ++++
-++++Directo palīdzība un instrukcijas|
+++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!|
-**Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā  vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu**.
+Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, kas parādās un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram. \\
+Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā.
+Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas:
+  * Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|šeit]])
+  * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā)
+  * Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]])
 ++++
+++++Vai Directo ir iespējams izveidot apjoma atlaides klientiem?|
+Jā, izmantojot [[lv:mr_hinnavalem|Cenu formulas]], ir iespējams noteikt īpašu cenu artikulam, sākot no noteikta daudzuma. \\
+Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv:mr_hinnavalem#apjoma_atlaide|šeit]].
+++++
+++++Virsgrāmatas kontu summa nav 0, kāds tam varētu būt iemesls?|
+Visu kontu summai virsgrāmatā ir jābūt vienādai ar 0.
+Ja ir redzams cits rezultāts, tad visdrīzāk tas ir saistīts ar to, ka virsgrāmatā eksistē nesabalansētās transakcijas vai transakcijās ir izmantoti konti, kas nav kontu plānā.
+Lai atrastu šādas transakcijas, ir jāizmanto [[lv:hooldus#kontroles_atskaites|Kontroles atskaites]].
+{{ :lv:vg_error.png?direct |}}
+++++

Directo palīdzība

Lietotāja rīki

Vietnes rīki

Atšķirības

Lapas rīki