Atšķirības

Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:

--- lv:start [2020/07/03 11:36]
marija
+++ lv:start [2020/07/06 14:20]
marija
@@ Rinda 1: / Rinda 1: @@
-++++======Directo palīdzība un instrukcijas======|
+=====Directo palīdzība un instrukcijas=====
-Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā  vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu.++++
+Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā  vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu.
+=====Biežāk uzdotie jautājumi=====
+++++Nesakrīt pirkumu/pārdošanas reģistrs ar virsgrāmatu, ko darīt?|
+++++
+++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!|
+Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, kas parādās un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram.
+Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā.
+Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas:
+  - Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|šeit]])
+  - Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā)
+  - Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]])
+++++

Directo palīdzība