lv:start
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:
| Abās pusēs iepriekšējo versiju Iepriekšējā versija Nākamā versija | Iepriekšējā versija Nākamā versija Abās pusēs nākamo versiju | ||
|
lv:start [2020/07/02 19:31] marija |
lv:start [2020/07/09 17:18] marija |
||
|---|---|---|---|
| Rinda 1: | Rinda 1: | ||
| - | ====Directo palīdzība un instrukcijas==== | + | =====Directo palīdzība un instrukcijas===== |
| - | <wrap hide>Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu</wrap> | + | |
| + | Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu. | ||
| + | |||
| + | =====Biežāk uzdotie jautājumi===== | ||
| + | |||
| + | ++++Nesakrīt pirkumu/pārdošanas reģistrs ar virsgrāmatu, ko darīt?| | ||
| + | |||
| + | ++++ | ||
| + | |||
| + | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!| | ||
| + | |||
| + | Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, kas parādās un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram. \\ | ||
| + | Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā. | ||
| + | |||
| + | Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas: | ||
| + | |||
| + | * Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|šeit]]) | ||
| + | * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā) | ||
| + | * Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]]) | ||
| + | ++++ | ||
| + | |||
| + | ++++Vai Directo ir iespējams izveidot apjoma atlaides klientiem?| | ||
| + | Jā, izmantojot [[lv:mr_hinnavalem|Cenu formulas]], ir iespējams noteikt īpašu cenu artikulam, sākot no noteikta daudzuma. \\ | ||
| + | Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv:mr_hinnavalem#apjoma_atlaide|šeit]]. | ||
| + | ++++ | ||
| + | |||
| + | ++++Virsgrāmatas kontu summa nav 0, kāds tam varētu būt iemesls?| | ||
| + | Visu kontu summai virsgrāmatā ir jābūt vienādai ar 0. | ||
| + | Ja ir redzams cits rezultāts, tad visdrīzāk tas ir saistīts ar to, ka virsgrāmatā eksistē nesabalansētās transakcijas vai transakcijās ir izmantoti konti, kas nav kontu plānā. | ||
| + | Lai atrastu šādas transakcijas ir jāizmanto [[lv:hooldus#kontroles_atskaites|Kontroles atskaites]]. | ||
| + | |||
| + | {{ :lv:vg_error.png?direct |}} | ||
| + | |||
| + | [[lv:fin_aru_pea#ja_kontu_summa_nav_vienada_ar_0|Saite uz atbildi]] | ||
| + | ++++ | ||
