Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar:
Abās pusēs iepriekšējo versiju Iepriekšējā versija Nākamā versija | Iepriekšējā versija Nākamā versija Abās pusēs nākamo versiju | ||
lv:start [2020/07/02 19:08] marija |
lv:start [2020/07/06 14:37] marija |
||
---|---|---|---|
Rinda 1: | Rinda 1: | ||
- | ++++Directo palīdzība un instrukcijas | | + | =====Directo palīdzība un instrukcijas===== |
- | Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu | + | |
+ | Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas joslā vai izmantojiet galvenē atrodamo meklēšanas lodziņu. | ||
+ | |||
+ | =====Biežāk uzdotie jautājumi===== | ||
+ | |||
+ | ++++Nesakrīt pirkumu/pārdošanas reģistrs ar virsgrāmatu, ko darīt?| | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!| | ||
+ | |||
+ | Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, kas parādās un, ja tas ir neskaidrs, tad jautāt plašāku informāciju bankas operatoram. \\ | ||
+ | Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, ieteicams uzreiz pievienot maksājuma failu e-pasta pielikumā. | ||
+ | |||
+ | Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas: | ||
+ | |||
+ | * Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv:yld_settings#uznemuma_rekvizitu_noradisana_un_nomaina|šeit]]) | ||
+ | * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā) | ||
+ | * Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv:eksportimine_panka|šeit]]) | ||
++++ | ++++ |