lv:start
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
Nākamā versija | Iepriekšējā versijaNākamā versijaAbās pusēs nākamo versiju | ||
lv:start [2015/10/14 11:41] – izveidots martins | lv:start [2020/07/20 21:43] – marija | ||
---|---|---|---|
Rinda 1: | Rinda 1: | ||
- | ======Directo palīdzība un instrukcijas====== | + | =====Biežāk uzdotie jautājumi===== |
- | Izvēlieties vēlamo tēmu kreisajā pusē navigācijas | + | |
+ | ++++Kā te var dzēst rindu(as)? | ||
+ | Lai dzēstu kādu no dokumenta rindām, | ||
+ | |||
+ | (EKA rēķinā rinda būs izdzēsta uzreiz, tikko tiks uzklikšķināts uz rindas numura.)\\ | ||
+ | |||
+ | Lai dzēstu lielāku daudzumu rindu, jāiezīmē pirmā dzēšamā rinda, tad, turot nospiestu '' | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā var ievietot tukšu rindu pa vidu jau aizpildītām dokumenta rindām?| | ||
+ | Ir jāveic dubultklikšķis tās rindas teksta laukā (Nosaukums vai Apraksts), virs kuras ir nepieciešama jauna rinda.\\ {{ : | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā nosūtīt klientam rēķinu e-pastā? | ||
+ | Lai nosūtītu klientam rēķinu e-pastā, jāizmanto poga " | ||
+ | Ja ir pieejamas vairākas izdrukas formas, tad ar labo peles klikšķi uz pogas " | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | To, kāda forma tiks izmantota pēc noklusējuma, | ||
+ | |||
+ | To, kāda saņēmēja e-pasta adrese tiks izvēlēta sūtīšanai pēc noklusējuma, | ||
+ | Rēķinā saņēmēja e-pasta adrese tiek ielasīta, pievienojot klientu. Ja vēlāk e-pasta adrese klienta kartiņā mainās, tad dokumentā joprojām paliek tā adrese, kas tur tika ielasīta dokumenta veidošanas brīdī.\\ | ||
+ | Ja ir nepieciešams, | ||
+ | Protams, vajadzīgo adresi var norādīt vai pievienot (atdalot adreses ar semikolu) pie pamata adreses arī e-pasta sūtīšanas logā, kas parādīsies pēc pogas " | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Ja pogas " | ||
+ | Tiesības sūtīt e-pastu noklusējumā izriet no tiesībām drukāt rēķinu, bet var tikt piesaistītas arī tiesībām lasīt dokumentu. | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā pārbaudīt, | ||
+ | |||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Nevaru apstiprināt preces izņemšanu no noliktavas!| | ||
+ | Lai apstiprinātu preču izņemšanu no noliktavas, katrā dokumenta rindiņā ir jābūt norādītam noliktavas ID.\\ {{ : | ||
+ | Noliktavas ID no pieejamajiem var izvēlēties, veicot dubultklikšķi attiecīgajā lauciņā.\\ Ja neviens ID nav pieejams, tad jāpārliecinās, | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kā iegūt rēķina informāciju ekselī, lai nosūtītu klientam? | ||
+ | Ja ir nepieciešama informācija tikai par rēķinā iekļautajiem artikuliem, tad var izmantot [[lv: | ||
+ | |||
+ | Savukārt, ja ir jāiekļauj arī informācija par pašu rēķinu, tad var izmantot atskaiti [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Kāpēc rēķinu sarakstā ir sarkanas summas?| | ||
+ | Sarkanā krāsā iezīmējas to rēķinu kopsummas, kas joprojām nav apmaksāti un to apmaksas termiņš jau ir pagājis.++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Nevaru apstiprināt maksājumu, trūkst samaksas veids!| | ||
+ | Maksājumā ir nepieciešams norādīt samaksas veidu, jo tas nosaka, kāds konts ir jāizmanto apmaksai.\\ | ||
+ | Lai izvēlētos kādu no pieejamajiem samaksas veidiem, ir jāveic dubultklikšķis vai peles labais klikšķis laukā Maks. veids:\\ {{ : | ||
+ | Ja neviens maksājuma veids sistēmā vēl nav izveidots, tad apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Neizdodas importēt maksājumu bankā!| | ||
+ | Šajā gadījumā nepieciešams pievērst uzmanību kļūdas paziņojumam, | ||
+ | Savukārt, jautājot palīdzību support@directo.lv, | ||
+ | |||
+ | Biežākie iemesli, kāpēc neizdodas importēt maksājuma failu bankā un ieteicamās darbības ir šādas: | ||
+ | |||
+ | * Failā trūkst maksātāja adrese (jāpievieno uzņēmuma juridiskā adrese [[lv: | ||
+ | * Failā trūkst saņēmēja bankas rekvizīti (jāpārbauda vai ir pareizi aizpildīti bankas rekvizīti piegādātāja kartiņā un vai tie ir ielasījušies maksājuma dokumentā) | ||
+ | * Nav nokonfigurēts maksājuma veids (apraksts par maksājuma veida iestatīšanu ir pieejams [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Vai Directo ir iespējams izveidot apjoma atlaides klientiem? | ||
+ | Jā, izmantojot [[lv: | ||
+ | Kā šo opciju aktivizēt ir aprakstīts [[lv: | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Virsgrāmatas kontu summa nav 0, kāds tam varētu būt iemesls?| | ||
+ | Visu kontu summai virsgrāmatā ir jābūt vienādai ar 0. | ||
+ | Ja ir redzams cits rezultāts, tad visdrīzāk tas ir saistīts ar to, ka virsgrāmatā eksistē nesabalansētās transakcijas vai transakcijās ir izmantoti konti, kas nav kontu plānā. | ||
+ | Lai atrastu šādas transakcijas, | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | ++++ | ||
+ | |||
+ | ++++Nesakrīt pirkumu/ | ||
+ | Šādā gadījumā ir jāizveido virsgrāmatā skats ar [[lv: | ||
+ | Kad tas ir izdarīts, ir jāpārbauda šo klientu vai piegādātāju transakcijas virsgrāmatā uz atbilstību redzamajam saistītajos dokumentos, lai atrastu, kādas darbības ir izveidojušas atšķirības.\\ | ||
+ | |||
+ | Visbiežāk iemesls slēpjas manuālās transakcijās (darījumi ar tipu '' | ||
+ | Ja vienīgā transakcija ar tipu '' | ||
+ | |||
+ | Par iemeslu atšķirībām var būt arī manuāli veiktās izmaiņas sistēmas veidotajās transakcijās (piemēram, transakcijā ar tipu '' |
lv/start.txt · Labota: 2022/10/11 12:41 , labojis lasma