lv:reminder_rules
no way to compare when less than two revisions
Atšķirības
Norādītais vecais variants no patreizējās lapas atšķiras ar.
— | lv:reminder_rules [2024/10/11 14:19] (patlaban) – izveidots lasma | ||
---|---|---|---|
Rinda 1: | Rinda 1: | ||
+ | ======Atgādinājumu nosacījumi====== | ||
+ | Sūtīt klientiem paziņojumus par viņiem izrakstītajiem rēķiniem, kuru bilance nav 0, var:\\ | ||
+ | • Sagatavojot [[lv: | ||
+ | • Iestatot, | ||
+ | :!: Šobrīd atgādinājumu nosacījumi neņem vērā [[lv: | ||
+ | :?: Ja nepieciešams, | ||
+ | \\ | ||
+ | Lai izveidotu jaunu atgādinājumu nosacījumu vai veiktu izmaiņas saistībā ar jau izveidotu atgādinājumu nosacījumu, | ||
+ | \\ | ||
+ | Lai veiktu izmaiņas jau izveidotam atgādinājumu nosacījumam, | ||
+ | Savukārt, ja ir jāizveido jauns atgādinājumu nosacījums, | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumu nosacījuma kartītes lauki:\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | • **KODS** - šajā laukā jānorāda atgādinājumu nosacījuma kods jeb īsais apzīmējums. Tajā nevajag iekļaut garumzīmes, | ||
+ | • **NOSAUKUMS** - atgādinājumu nosacījuma nosaukums.\\ | ||
+ | • **SLĒGTS** - šis lauks nosaka, vai atgādinājumu nosacījums ir aktīvs un uz tā pamata sistēmai ir automātiski jāģenerē atgādinājumi.\\ | ||
+ | :?: Kad tiek saglabāts jauns nosacījums, | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumu nosacījuma sadaļas **Nosacījumi** lauki nosaka, kam, kurās dienās vai datumos, cikos un izpildoties kādiem nosacījumiem sistēmai ir jāizsūta atgādinājumi: | ||
+ | • **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** nosaka, vai par katru rēķinu tiks sūtīts atsevišķs atgādinājums ar konkrēto rēķinu PDF formātā e-pasta pielikumā vai arī klientam par visiem rēķiniem tiks sūtīts viens atgādinājums, | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: Ja tiek izvēlēta opcija **Katrs rēķins atsevišķi**, | ||
+ | \\ | ||
+ | • **KLIENTU KLASE** - ja atgādinājumi jāsūta tikai tiem klientiem, kuri ietilpst konkrētā klientu klasē, tad šajā laukā jānorāda konkrētā klientu klase. Ja paziņojumi jāsūta vairākās klientu klasēs ietilpstošiem klientiem, tad klašu kodi jānorāda atdalīti viens no otra ar komatu un bez atstarpes, piemēram: // | ||
+ | :?: Šajā laukā strādā arī klases izslēgšana ar //!// zīmi pirms klases koda. Piemēram, ja laukā norāda //!WEB//, tad tas nozīmē //izņemot klientu klasi WEB//.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Ja atgādinājumi jāsūta tikai tiem klientiem, kuru kartītēs konkrēts datulauks ir aizpildīts ar konkrētu saturu, tad laukā **KLIENTA DATULAUKS** ir jānorāda konkrētais datulauks un laukā **KLIENTA DATULAUKS SATURS** ir jānorāda konkrētais datulauka saturs.\\ | ||
+ | :?: Datulauka satura laukā strādā satura izslēgšana ar //!// zīmi pirms datulauka satura. Piemēram, ja laukā **KLIENTA DATULAUKS SATURS** norāda //!Nē//, tad tas nozīmē //izņemot, ja datulauka saturs ir Nē//.\\ | ||
+ | :?: Ja atgādinājumi jāsūta visiem klientiem, tad lauki **KLIENTU KLASE**, **KLIENTA DATULAUKS** un **KLIENTA DATULAUKA SATURS** ir jāatstāj tukši.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Laukā **ATGĀDINĀJUMA ATKĀRTOŠANĀS** jānosaka, vai atgādinājumi jāsūta konkrētās nedēļas dienās vai datumos.\\ | ||
+ | Ja atgādinājumi jāsūta konkrētās nedēļas dienās, tad laukā **ATGĀDINĀJUMA ATKĀRTOŠANĀS** jānorāda opcija **Nedēļas diena** un pie **ATGĀDINĀJUMA DIENA** jāieliek ķeksīši pie tām dienām, kurās jāsūta atgādinājumi.\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | Savukārt, ja atgādinājumi jāsūta konkrētos datumos, tad laukā **ATGĀDINĀJUMA ATKĀRTOŠANĀS** jānorāda opcija **Datums** un laukā **ATGĀDINĀJUMA DATUMS** jānorāda konkrētais datums vai datumi. Piemēram, ja jāsūta 3. datumā, tad jānorāda //3//, savukārt, ja jāsūta vairākos datumos, piemēram, gan 3., gan 17. datumā, tad datumi jāatdala viens no otra ar komatu un bez atstarpes, kas konkrētajā piemērā būtu // | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: Ja atgādinājumi jāsūta mēneša pēdējā datumā, tad jānorāda //31// - tas tiek uztverts kā mēneša pēdējais datums arī tiem mēnešiem, kuros ir mazāk nekā 31 diena.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Laukā **ATGĀDINĀJUMA LAIKS** jānorāda, cikos jāizsūta atgādinājumi.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Laukā **KAVĒTS NO** jānorāda, par sākot no cik dienām kavētiem rēķiniem jāsūta atgādinājumi. Aizpildot šo lauku ir svarīgi ņemt vērā, cik bieži “Directo” tiek reģistrēti ienākošie maksājumi, lai nerastos situācija, ka klients rēķinu ir apmaksājis, | ||
+ | • Ja atgādinājumi ir jāsūta par rēķiniem, kuru apmaksa ir kavēta līdz konkrētam dienu skaitam, tad konkrētais dienu skaits jānorāda laukā **KAVĒTS LĪDZ**. Ja šo lauku atstāj tukšu, tad nosacījumam nav maksimālā rēķinu apmaksas dienu skaita limita.\\ | ||
+ | :?: Lauku **KAVĒTS LĪDZ** parasti aizpilda, ja veido vairākus atgādinājumu nosacījumus, | ||
+ | • Ja atgādinājumi jāsūta tad, ja klienta bilance ir lielāka par konkrētu summu, tad konkrētā summa jānorāda laukā **KLIENTA BILANCE LIELĀKA PAR.**\\ | ||
+ | • Ja atgādinājumi jāsūta par rēķiniem, kuru bilance ir lielāka par konkrētu summu, tad konkrētā summa jānorāda laukā **RĒĶINA BILANCE PĀRSNIEDZ.**\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumu nosacījuma sadaļas **Rezultāts** lauki nosaka to, kurš ir atgādinājumu izsūtītājs, | ||
+ | • Pirmais lauks **SŪTĪTĀJA VĀRDS** - no nolaižamās izvēlnes var izvēlēties, | ||
+ | :?: Opciju **Rēķina pārdevējs** var norādīt tad, ja laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir izvēlēta opcija **Katrs rēķins atsevišķi**, | ||
+ | • Pirmo lauku **SŪTĪTĀJA VĀRDS** var arī atstāt tukšu un aizpildīt tikai otro lauku **SŪTĪTĀJA VĀRDS**, kuru obligāti būtu jāaizpilda, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | • Lauki **SŪTĪTĀJA E-PASTS** ir paredzēti, lai noteiktu, kurš būs atgādinājumu izsūtīšanas e-pasts.\\ | ||
+ | Atkarībā no nepieciešamības pirmo lauku **SŪTĪTĀJA E-PASTS** var aizpildīt ar to pašu opciju, kura norādīta laukā **SŪTĪTĀJA VĀRDS** vai neaizpildīt, | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: Ja pirmais lauks **SŪTĪTĀJA E-PASTS** ir aizpildīts, | ||
+ | \\ | ||
+ | • Lauki **SAŅĒMĒJA E-PASTA PRIORITĀTE 1**, **2** un **3** nosaka, uz kuru e-pasta adresi prioritāri jāsūta atgādinājumi.\\ | ||
+ | :?: Ja saņēmēja e-pasta adrese netiek atrasta pamatojoties uz lauku **SAŅĒMĒJA E-PASTA PRIORITĀTE 1**, tad e-pasta adrese tiek meklēta pamatojoties uz lauku **SAŅĒMĒJA E-PASTA PRIORITĀTE 2**, un, ja e-pasta adrese netiek atrasta pamatojoties arī uz to lauku, tad tā tiek meklēta pamatojoties uz lauku **SAŅĒMĒJA E-PASTA PRIORITĀTE 3.**\\ | ||
+ | :?: Opciju **Rēķina e-pasts** var norādīt tad, ja laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir izvēlēta opcija **Katrs rēķins atsevišķi**, | ||
+ | :?: Ja tiek izvēlēta opcija **Klienta datulauks**, | ||
+ | \\ | ||
+ | • Ja atgādinājumi ir jāsūta uz kādu e-pasta adresi (parasti e-pasta adresi Jūsu uzņēmuma ietvaros) BCC jeb //blind carbon copy//, tad jāaizpilda lauks **BCC**, tajā norādot konkrēto e-pasta adresi. Ja ir jānorāda vairākas e-pasta adreses, tad tās jāatdala viena no otras ar komatu vai semikolu (;) un bez atstarpēm.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Laukā **E-PASTA TEMATS** ir jāieraksta, | ||
+ | \\ | ||
+ | • Laukā **E-PASTA SATURS** ir jāieraksta, | ||
+ | Saturu var formatēt izmantojot HTML valodu. Piemēram, <br/> atbilst jaunai rindai.\\ | ||
+ | Papildus tam var izmantot arī sekojošos mainīgos: | ||
+ | • {customer_name} – klienta nosaukums; | ||
+ | • {date} – šodienas datums;\\ | ||
+ | • {invoice_number} - rēķina numurs. Šo mainīgo var izmantot, ja atgādinājumi par katru rēķinu tiek sūtīti atsevišķi; | ||
+ | • {invoices_table} – šis mainīgais ievieto e-pasta tekstā tabulu ar rēķiniem. Šo mainīgo var izmantot, ja laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir norādīta opcija **Klienta rēķini vienkopus** un konkrētajā gadījumā ir ļoti ieteicams norādīt, lai e-pasts saturētu informāciju par to, kurus rēķinus klients nav apmaksājis.\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | • Lauki **E-PASTA SATURA KOLONNA 1** līdz **7** ir redzami, ja laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir norādīta opcija **Klienta rēķini vienkopus.** Tādā gadījumā laukā **E-PASTA SATURS** ir jāiekļauj mainīgais {invoices_table} , un laukos **E-PASTA SATURA KOLONNA 1** līdz **7** ir jānorāda, kādam ir jābūt tabulas katras kolonnas nosaukumam.\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | • Lauki **RADĪTĀ NOTIKUMA VEIDS**, **RADĪTĀ NOTIKUMA STATUSS** un **RADĪTĀ NOTIKUMA LIETOTĀJS** ir paredzēti, lai noteiktu, kāds [[lv: | ||
+ | {{ : | ||
+ | Ar notikumu palīdzību sistēmā notikumu kartīšu sarakstā un atskaitē [[lv: | ||
+ | Ērtākai atgādinājumu atsekošanai atgādinājumu notikumiem var izveidot atsevišķu [[lv: | ||
+ | :?: Ja atgādinājumu nosacījuma laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir norādīta opcija **Klienta rēķini vienkopus**, | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: Savukārt ja atgādinājumu nosacījuma laukā **ATGĀDINĀJUMA VEIDS** ir norādīta opcija **Katrs rēķins atsevišķi**, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Lai saglabātu atgādinājumu nosacījuma kartītē norādīto informāciju, | ||
+ | =====Atgādinājumu tulkojums citās valodās===== | ||
+ | Ja ir klienti, kuriem atgādinājumi jāsūta citā valodā (parasti – angliski), tad:\\ | ||
+ | • Šo klientu kartītēs laukā **Valoda** ir jābūt norādītai valodai (savukārt klientiem, kuru valoda ir latviešu, lauku **Valoda** kartītē parasti atstāj tukšu); | ||
+ | {{ : | ||
+ | • Atgādinājumu nosacījuma kartītes sadaļā **Tulkojums** jānorāda tulkojums konkrētajā valodā.\\ | ||
+ | :?: E-pasta satura lauku var formatēt izmantojot HTML valodu. Piemēram, <br/> atbilst jaunai rindai. Papildus tam satura lauka formatēšanu var veikt, arī veicot klikšķi e-pasta satura laukā un pēc tam nospiežot taustiņu kombināciju Alt+Z. Satura noteikšanai var izmantot augstāk aprakstītos mainīgos {customer_name} , {date} , {invoice_number} , {invoices_table} (šo mainīgo var un ir ļoti vēlams norādīt satura laukā, ja atgādinājumi par katru rēķinu tiek sūtīti atsevišķi).\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājuma, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Šajā piemērā atgādinājumu nosacījuma lauks **E-pasta saturs ENG** ir aizpildīts sekojoši: | ||
+ | Dear Customer,< | ||
+ | =====Uzstādījumi, | ||
+ | Ja atgādinājumu nosacījums ir paredzēts katra rēķina sūtīšanai atsevišķi (attiecīgi, | ||
+ | Šai lietotāja kartītei ir jāpiešķir parole, lai ielogotos kontā un tā privāto uzstādījumu sadaļā // | ||
+ | {{ : | ||
+ | :?: Laukā **Pasta sūtītājs** jānorāda opcija **SMTP** un laukā **SSL/TLS** jānorāda opcija **Start SSL/ | ||
+ | \\ | ||
+ | Kad tas ir izdarīts, konkrētā lietotāja kods ir jānorāda pie sistēmas uzstādījuma **Masveida e-pasta lietotāja kods.**\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | =====Atgādinājumu nosacījuma testēšana===== | ||
+ | Lai pārliecinātos, | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumu nosacījumu var notestēt, ja tas ir slēgts. Lai pārbaudītu, | ||
+ | Tad tiks parādīts paziņojums, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Tad uz norādīto testa e-pastu tiks nosūtīti atgādinājumi, | ||
+ | =====Lauki klientu kartītēs un rēķinos, kuri nosaka, vai par rēķiniem tiks sūtīti atgādinājumi, | ||
+ | Atgādinājumi tiek sūtīti par rēķiniem, kuri atbilst atgādinājumu nosacījuma kartītes sadaļas **Nosacījumi** norādītajiem parametriem un tiek ņemts vērā arī rēķinu lauks **Atgādinājuma vēstule**: | ||
+ | {{ : | ||
+ | • Ja rēķina laukā **Atgādinājuma vēstule** ir norādīta opcija **(no klienta)** un klienta kartītē pie lauka **Atgādinājuma vēstule** ir ielikts ķeksītis vai ja rēķina laukā **Atgādinājuma vēstule** ir norādīta opcija **Jā**, tad gadījumā, ja rēķins atbilst atgādinājumu nosacījumam, | ||
+ | • Ja rēķina laukā **Atgādinājuma vēstule** ir norādīta opcija **(no klienta)** un klienta kartītē pie lauka **Atgādinājuma vēstule** nav ielikts ķeksītis vai ja rēķina laukā **Atgādinājuma vēstule** ir norādīta opcija **Nē**, tad gadījumā, ja rēķins atbilst atgādinājumu nosacījumam, | ||
+ | \\ | ||
+ | Ja rēķins atbilst atgādinājumu nosacījumam, | ||
+ | =====Atgādinājumu nosacījuma piemērs===== | ||
+ | Piemērs atgādinājumu nosacījumam, | ||
+ | Atgādinājumi tiek sūtīti ABC SIA vārdā un kā sūtītāja e-pasta adrese tiek attēlota abc@mail.lv\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumu temats un saturs (tajā ir arī tabula ar rēķiniem, tabulas kolonnām ir piešķirti attēlā redzamie nosaukumi): | ||
+ | {{ : | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Tā kā uzņēmumam ir arī klienti no ārzemēm, tad to klientu kartītēs valodas laukā ir norādīta angļu valoda un viņiem atgādinājumi tiek sūtīti angliski.\\ | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājuma, | ||
+ | {{ : | ||
+ | \\ | ||
+ | Šajā piemērā atgādinājumu nosacījuma lauks **E-pasta saturs ENG** ir aizpildīts sekojoši: | ||
+ | Dear Customer,< | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Atgādinājumi izsūtīšana izveido notikumus ar veidu UNPAID, statusu DONE un lietotāju AUTOMATIC.\\ | ||
+ | {{ : |
lv/reminder_rules.txt · Labota: 2024/10/11 14:19 , labojis lasma