See on dokumendi vana versioon!
Sisujuht
Directo teenuse tehniline kirjeldus
Teenuse toimimist tagavad vahendid
Serverid
Directo teenuse osutamiseks kasutatakse rakendus- ja andmebaasiservereid, mis ei teeninda mitte ühtegi muud teenusepakkujat. Kesksüsteemi teenuse (hosting, internetiühendus, turvauuendused, monitooring, riistvarahooldus jne) osutajaks on Telia Eesti AS, kelle infoturbe juhtimissüsteem on sertifitseeritud Bureau Veritas poolt ISO 27001 standardi alusel. GDPR seatud andmete säilitamise nõuded on ISO 27001 alamosa https://www.telia.ee/images/documents/sertifikaadid/iso_iec_27001_2013_est.pdf
Andmete säilitamine
Directo kasutamise käigus tekkivaid andmeid hoitakse MS SQL andmebaasidena ning Windows Server kettapinnal. Andmed asuvad füüsiliselt Eesti Vabariigi territooriumil.
Varukoopiad
Kõikidest Directo kasutamise käigus tekkivatest andmebaasikirjetest koostatakse regulaarsed varukoopiad. Varukoopiad luuakse iga 24h tagant ajaaknas 23:00 UTC - 03:00 UTC. Varukoopiaid säilitatakse lindihoidlas, mille ainuotstarve on Directo andmete varundamine. Varukoopiad asuvad rakendusserveritega võrreldes erinevas geograafilises asukohas, kuid igal juhul Eesti Vabariigi territooriumil. Iga varukoopia sisaldab kõiki ajaloolisi andmeid ning maksimaalne võimalik andmekadu tehnilise tõrke korral piirdub viimase 24h tunni jooksul loodud või muudetud andmetega.
Töökindlus ja käideldavus
Directo kui süsteemi projekteeritud käideldavuse tase on 99.9%. Teenuse arhitektuur ei näe ette planeerimatuid töökatkestusi.
Planeeritud töökatkestuste jaoks on ette nähtud igapäevane hooldusperiood 23:00 UTC - 03:00 UTC. Hooldusperioodil toimuvate planeeritud katkestuste maksimaalne pikkus võrdub hooldusperioodi pikkusega.
Planeerimata töökatkestuse esinemise stsenaariumi korral on ette nähtud teenuse taastamine 15 minuti jooksul.