Erinevused

Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.

--- et:kiirjuhend:e-arve_saatmine_directost_riki_kaudu [2026/04/24 10:10] – [Rohkem infot] vilja
+++ et:kiirjuhend:e-arve_saatmine_directost_riki_kaudu [2026/04/24 10:21] (Hetkel kehtiv) – vilja
@@ Rida 16: / Rida 16: @@
 =====Kliendi registrikood=====
-Kliendi sisestamisel kontrolli, et kliendikaardil oleks registrikood täidetud – selle alusel tuvastatakse, kas klient võtab e-arveid vastu, ja arve jõuab õige saajani.
+Kliendi sisestamisel kontrolli, et kliendikaardil oleks registrikood täidetud – selle alusel tuvastatakse, kas klient võtab e-arveid vastu ja arve jõuab õige saajani.
+Directo kontrollib äriregistri alusel automaatselt (igaöiselt), kas klient on e-arve vastuvõtuvõimeline.
 =====Käivita RIK e-arve saatmise liides=====
@@ Rida 32: / Rida 34: @@
 Tee arve nagu tavaliselt ja vajuta **Kinnita.** E-arve saadetakse kliendile automaatselt. \\
-====E-arve saatmise staatus====
+====E-arve saatmise staatused====
 Saatmise staatust näed arve päises
@@ Rida 44: / Rida 46: @@
 Saatmine toimub taustal automaatselt umbes **10-15 minuti jooksul**.\\
-:!: Kui soovid saatmist teadlikult **edasi lükata**, on selleks ka võimalus: Süsteemi seadistused → Transport → RIK-earve saatmise viivitus tundides (0–24). Näiteks 8-tunnise viivituse puhul leiab saatmine aset alati töövälisel ajal, mis võimaldab arvet ka pärast kinnitamist uuesti avada ja vajalikud muudatused sisse viia.
+:!: Kui soovid saatmist teadlikult **edasi lükata**, on selleks ka võimalus: ''Süsteemi seadistused -> Transport ->  RIK-earve saatmise viivitus tundides (0–24)''. Näiteks 8-tunnise viivituse puhul leiab saatmine aset alati töövälisel ajal, mis võimaldab arvet ka pärast kinnitamist uuesti avada ja vajalikud muudatused sisse viia.
 ===„Elektrooniliselt saadetud“===
@@ Rida 55: / Rida 57: @@
   ***Muud manused ei lähe kaasa** — kui arve külge on lisatud faile (aktid, lepingud, fotod jms), siis need RIKi kaudu saajani ei jõua. Kui saajal on neid dokumente vaja, tuleb need saata eraldi (nt meili teel).
   ***PDF-i saab vajadusel muuta** — vajadusel saab arvele vaikimisi väljatrüki määrata, ning vaikimisi väljatrüki võib määrata ka kliendikaardile, mis kandub automaatselt sellele kliendile loodud arvele. Kui soovitakse, et kaasa läheks mõni teistsugune väljatrükk, tuleb see seadistada.
+=====Oluline teada=====
+  ***E-arvet saab saata ainult ühe korra**
+      *Operaatorid ei luba sama numbriga dokumenti mitu korda edastada
+      *Saadetud e-arve kajastub saaja infosüsteemis loetud minutite jooksul
+      *Kui arvel on viga, tuleb algne arve krediteerida, luua uus parandatud arve ning saata kliendile mõlemad dokumendid (kreeditarve ja uus arve).
+      *Kinnitamata dokumenti ei saa e-arvena saata – andmed peavad olema lõplikud
+  ***E-arve ei ole e-saateleht**
+      *Kui on vaja klientidele esitada e-saatelehti või vastu võtta e-tellimusi, peab kasutama EDI operaatori teenuseid (Telema, Edisoft vms). NB! Sama operaator võib edastada ka e-arveid.
+  ***Kas saata e-arvele lisaks ka e-mail?** - üldjuhul ei ole soovitatav saata sama arvet nii e-arvena kui e-mailiga, sest see võib tekitada kliendis segadust.
 =====Rohkem infot=====