et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revisionNext revisionBoth sides next revision | ||
et:event [2016/11/23 17:00] – hanna | et:event [2016/11/23 23:58] – hanna | ||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
- | =====TÖÖKÄSK ===== | + | ====== TÖÖKÄSK ====== |
- | Töökäskusid sisestatakse '' | + | |
- | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | + | Töökäskusid sisestatakse Üldine > Töökäsud alla. Uue dokumendi loomiseks tuleb vajutada nuppu F2-LISA UUS või klaviatuurilt klahvi F2. |
- | | + | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== |
- | * • **Toote tõi klient**- kui arve saaja on erinev, kui toote remonti tooja, tuleb täita see lahter. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | + | |
+ | * **Toote tõi klient**- kui arve saaja on erinev, kui toote remonti tooja, tuleb täita see lahter. Topeltklikiga avaneb klientide lehitseja, kust saab otsida andmebaasis olevate ettevõtete vahel. | ||
* **Kontaktisik**- siia asetub automaatselt kliendi küljes olev esindaja. Kui kontaktisik on erinev, siis tuleks siia lahtrisse kirjutada või valida (topeltklikiga avaneb kontaktide lehitseja) õige kontakti nimi. | * **Kontaktisik**- siia asetub automaatselt kliendi küljes olev esindaja. Kui kontaktisik on erinev, siis tuleks siia lahtrisse kirjutada või valida (topeltklikiga avaneb kontaktide lehitseja) õige kontakti nimi. | ||
- | * **Telefon** | + | * **Telefon** |
- | * **E-mail** | + | * **E-mail**- kontakt e-mail |
- | * **Tüüp** | + | * **Tüüp** |
* **Staatus** | * **Staatus** | ||
+ | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, | ||
+ | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, | ||
+ | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, | ||
+ | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, | ||
+ | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; | ||
+ | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, | ||
* **Lõpetatud** | * **Lõpetatud** | ||
- | | + | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, |
- | * **Tegija** | + | * Kliendile üle antud – klient on seadmel järel käinud/ |
+ | * Utiliseeritud - klient | ||
+ | * **Miks ei ole arvet?**- lahter tekib ainult siis kui antud töökäsuga ei ole seotud ühtegi arvet ning lõpetatud staatuseks on valitud „Kliendile üle antud“. | ||
+ | * **Arve nr**- kui | ||
+ | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. Parema hiireklahviga vajutades avaneb remondimeeste rippmenüü valik. | ||
+ | {{ : | ||
* **Objekt** | * **Objekt** | ||
- | * **Algus** | + | * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. |
- | * **Lõpp** | + | * **Lõpp**- kui töökäsk on teie poolt valmis, võiks teha lahtris topeltkliki ning selle peale tekib sinna käesolev ajahetk. |
- | * **Objekt** | + | * **Märkus**- võib kirjutada enda jaoks kliendi või toote kohta märkuse. Arvele, pakkumisele ega töökäsule see kaasa ei lähe. |
- | * **Märkus** | + | |
* **Vea kirjeldus** | * **Vea kirjeldus** | ||
* **Tagasiside** | * **Tagasiside** | ||
- | * **Garantiitöö** | + | * **Garantiitöö** |
* **Mark** | * **Mark** | ||
* **Mudel** | * **Mudel** | ||
- | * **Seerianumber/ | + | * **Seerianumber/ |
+ | * **Ostukuupäev** -muutub kohustuslikuks, | ||
* **Arve/ | * **Arve/ | ||
* **Seadme number** | * **Seadme number** | ||
- | * **Kasutaja** | + | * **Kasutaja**- töökäsu looja. Tekib automaatselt. |
- | * **Arve nr** | + | |
- | | + | Kohustuslikud lahtrid muutuvad hoiatavalt punaseks täitmata jätmisel. |
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ===== Remonditöö ja kasutatud vahendite märkimine ===== | ||
+ | |||
+ | Remonditöö ja kasutatud vahendid märgitakse töökäsul „Tööd“ lehele. | ||
+ | PILT2 | ||
+ | ===== Pakkumise tegemine ===== | ||
+ | |||
+ | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Pakkumise trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
+ | PILT3 | ||
+ | ===== Mida teha kui klient lükkab pakkumise tagasi? ===== | ||
+ | |||
+ | Töökäsu tööread tuleks märkida „Peatatud“ olekusse. Nii ei broneeri töökäsk enam vahendeid laost endale ning antud töökäsust ei saa teha arvet. | ||
+ | PILT4 | ||
+ | ===== Arve tegemine ühe töökäsu kohta ===== | ||
+ | |||
+ | Selle jaoks tuleb minna „Tööd“ lehele ning vajutada sealt „Arve“ nuppu. | ||
+ | PILT5 | ||
+ | ===== Koondarve tegemine ===== | ||
+ | |||
+ | Koondarvet saab teha Müük> | ||
+ | |||
+ | ===== Ettemaksu arve loomine töökäsult ===== | ||
+ | |||
+ | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Ettemaksu trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
+ | ===== Mida teha kui osa kasutatud vahenditest läheb garantii alla? ===== | ||
+ | |||
+ | JUHEND TÄIENDAMISEL |
et/event.txt · Viimati muutnud: 2023/05/22 18:27 persoon evelin