et:event
Erinevused
Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revisionNext revisionBoth sides next revision | ||
et:event [2016/11/23 16:52] – hanna | et:event [2016/11/23 23:54] – hanna | ||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
- | =====TÖÖKÄSK ===== | + | ====== TÖÖKÄSK ====== |
- | Töökäskusid sisestatakse | + | |
+ | Töökäskusid sisestatakse Üldine > Töökäsud alla. Uue dokumendi loomiseks tuleb vajutada nuppu F2-LISA UUS või klaviatuurilt klahvi F2. | ||
=====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | =====Töökäsu kaardi lahtrid ja nende täitmine===== | ||
- | • **Arve klient** | + | * **Arve klient** |
- | • **Toote tõi klient** | + | |
- | • **Kontaktisik** | + | |
- | • **Telefon** | + | |
- | • **E-mail** | + | |
- | • **Tüüp** | + | |
- | • **Staatus** | + | |
- | • **Lõpetatud** | + | * Lahter on tühi - seade on defekteerimata, |
- | • **Miks pole arve?** | + | * Defekteeritud - seade on defekteeritud, |
- | • **Tegija** | + | * Aktsepeeritud – seade on defekteeritud, |
- | • **Objekt** | + | * Varuosad tellitud – seade on defekteeritud, |
- | • **Algus** | + | * Remonditud – seade on remonditud, kliendile teatatud, ootab järgi tulekut; |
- | • **Lõpp** | + | * Tagasi lükatud - seade on defekteeritud, |
- | • **Objekt** | + | * **Lõpetatud** |
- | • **Märkus** | + | * Lahter on tühi – seade on hoolduskeskuses ja meie vastutusalas (kõik staatused on võimalikud, |
- | • **Vea kirjeldus** | + | * Kliendile üle antud – klient on seadmel järel käinud/ |
- | • **Tagasiside** | + | * Utiliseeritud - klient pole remondikalkulatsiooniga nõustunud/ |
- | • **Garantiitöö** | + | * **Miks pole arve?**- lahter tekib ainult siis kui antud töökäsuga ei ole seotud ühtegi arvet ning lõpetatud staatuseks on valitud „Kliendile üle antud“. |
- | • **Mark** | + | * **Arve nr**- kui |
- | • **Mudel** | + | * **Tegija**- siia tuleb valida, kes töö teeb. |
- | • **Seerianumber/ | + | * **Objekt** |
- | • **Arve/ | + | * **Algus**- tekib automaatselt töökäsku luues. |
- | • **Seadme number** | + | * **Lõpp**- kui töökäsk on teie poolt valmis, võiks teha lahtris topeltkliki ning selle peale tekib sinna käesolev ajahetk. |
- | • **Kasutaja** | + | |
- | • **Arve nr** | + | |
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | * **Ostukuupäev** -muutub kohustuslikuks, | ||
+ | * **Arve/ | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | * PILT1 | ||
+ | |||
+ | ===== Remonditöö ja kasutatud vahendite märkimine ===== | ||
+ | |||
+ | Remonditöö ja kasutatud vahendid märgitakse töökäsul „Tööd“ lehele. | ||
+ | PILT2 | ||
+ | ===== Pakkumise tegemine ===== | ||
+ | |||
+ | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Pakkumise trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
+ | PILT3 | ||
+ | ===== Mida teha kui klient lükkab pakkumise tagasi? ===== | ||
+ | |||
+ | Töökäsu tööread tuleks märkida „Peatatud“ olekusse. Nii ei broneeri töökäsk enam vahendeid laost endale ning antud töökäsust ei saa teha arvet. | ||
+ | PILT4 | ||
+ | ===== Arve tegemine ühe töökäsu kohta ===== | ||
+ | |||
+ | Selle jaoks tuleb minna „Tööd“ lehele ning vajutada sealt „Arve“ nuppu. | ||
+ | PILT5 | ||
+ | ===== Koondarve tegemine ===== | ||
+ | |||
+ | Koondarvet saab teha Müük> | ||
+ | |||
+ | ===== Ettemaksu arve loomine töökäsult ===== | ||
+ | |||
+ | Vajutades parema hiireklahviga „Trüki“ nupule, saab valida Ettemaksu trüki. Sama toimib ka MAIL nupul. Selle saab siis kliendile välja printida või meili peale saata. | ||
+ | ===== Mida teha kui osa kasutatud vahenditest läheb garantii alla? ===== | ||
+ | |||
+ | JUHEND TÄIENDAMISEL | ||
et/event.txt · Viimati muutnud: 2023/05/22 18:27 persoon evelin